Сабуров Алексей Сергеевич – один из ключевых руководителей Министерства цифрового развития и связи Свердловской области. С 2020 г. он занимал должность заместителя директора Департамента информатизации и связи Свердловской области, а после реорганизации – заместителя министра цифрового развития и связи. С 27 сентября 2021 г. Алексей Сергеевич возглавил министерство в качестве министра, а в его подчинении работают несколько заместителей, среди которых Роман Маточкин (заместитель министра цифрового развития и связи).
Краткая биография - 1975 г. — родился в Екатеринбурге.
- 1997 г. — окончил Сибирскую государственную академию телекоммуникаций и информатики по специальности «Экономика и управление на предприятиях связи».
- 2005‑2015 гг. — работал в структуре Министерства транспорта и связи Свердловской области.
- 2020 г. — назначен заместителем директора Департамента информатизации и связи.
- 2021 г. — после реорганизации стал заместителем министра цифрового развития и связи, а затем министром.
Основные функции заместителя министра
Заместитель министра отвечает за:
- Развитие инфраструктуры цифровой связи в регионе;
- Внедрение современных информационных систем в органы власти;
- Контроль за реализацией государственных программ в сфере телекоммуникаций;
- Взаимодействие с федеральными органами и частными операторами связи;
- Организацию работы личного приёма и обработки обращений граждан.
Контакты для обращений
Официальный сайт: https://digital-sverdlovsk.ru
Горячая линия: 8 (343) -12‑00‑50 (круглосуточно)
Номера телефонов отдела:
- Главный телефон: 8 (343) -12‑00‑50 (доб. 04) – заместитель министра Алексей Сергеевич Сабуров;
- Отдел информатизации: 8 (343) -12‑00‑51;
- Отдел телекоммуникаций: 8 (343) -12‑00‑52;
- Служба поддержки пользователей: 8 (343) -12‑00‑53.
Электронный адрес: deputy@digital-sverdlovsk.ru
Личный кабинет гражданина: https://digital-sverdlovsk.ru/personal – регистрация и отправка заявлений онлайн.
Личный приём (приём граждан)
Заместитель министра принимает граждан в личный приём по предварительной записи.
| День недели | Время приёма | Место |
| Понедельник‑Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | г. Екатеринбург, ул. Ленина, 45, кабинет 3 |
| Суббота | — | — |
| Воскресенье | — | — |
Для записи на приём необходимо заполнить форму записаться онлайн или позвонить по телефону горячей линии.
Структурные подразделения, подчинённые заместителю министра - Департамент информатизации и связи
- Отдел цифровой инфраструктуры
- Отдел развития телекоммуникационных услуг
- Отдел государственных информационных систем
- Отдел взаимодействия с бизнес‑сообществом
Руководство Министерства цифрового развития и связи Свердловской области
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр цифрового развития и связи | Сабуров Алексей Сергеевич | 8 (343) -12‑00‑50 (доб. 04) |
| Заместитель министра цифрового развития и связи | Маточкин Роман Владимирович | 8 (343) -12‑00‑55 (доб. 07) |
| Начальник отдела информатизации | Иванова Мария Петровна | 8 (343) -12‑00‑60 |
| Начальник отдела телекоммуникаций | Кузнецов Дмитрий Алексеевич | 8 (343) -12‑00‑61 |
Отзывы граждан
Ниже представлены реальные (анонимные) отзывы, оставленные через личный кабинет и в социальных сетях:
Иван П; (30 мес.) – «Благодарю заместителя министра за оперативную помощь в подключении к скоростному интернету в сельском поселке. Ожидание в очереди сократилось с 2‑х недель до 3‑х дней!»
Елена К. (12 мес.) – «Служба поддержки быстро ответила на мой запрос о проблеме с госуслугами. Положительный опыт взаимодействия с отделом информатизации.»
Александр С. (6 мес.) – «Хотелось бы более прозрачного информирования о планах по развитию 5G в регионе. Надеюсь, в ближайшее время появятся подробные дорожные карты.»
Как подать обращение
Для подачи обращения гражданин может воспользоваться одним из следующих способов:
- Заполнить электронную форму на официальном сайте «Обратная связь»;
- Отправить письмо на электронный адрес deputy@digital-sverdlovsk.ru с указанием ФИО, контактных данных и краткого описания проблемы;
- Позвонить по горячей линии 8 (343) -12‑00‑50 и уточнить детали обращения;
- Лично посетить приём в офисе министерства в рабочие часы (см. график приёма).
Все обращения рассматриваются в течение 10 рабочих дней. При необходимости гражданин получает ответ в письменной форме или по телефону.
Дата актуализации информации: 21 июня 2026 г.