В Правительстве Москвы (Мэрии) работают несколько заместителей мэра, каждый из которых отвечает за определённый блок городской политики – от строительства и транспорта до региональной безопасности и информационной политики. Ниже представлена подробная информация о главных заместителях, их полномочиях, а также все необходимые контакты для обращения граждан.
Структура заместителей мэра Москвы
Согласно официальному сайту mos.ru, в состав Правительства Москвы входят:
- Мэр Москвы
- Первый заместитель мэра (руководитель Аппарата мэра и правительства)
- Заместители мэра по отдельным направлениям (строительство, транспорт, безопасность, ЖКХ и др.)
- Министры Правительства Москвы
- Префекты административных округов (в ранге министров)
Ключевые заместители (по состоянию на 2026 год)
- Наталья Алексеевна Сергунина – первый заместитель мэра, руководитель Аппарата мэра и правительства Москвы.
- Владимир Ефимов – заместитель мэра по строительству.
- Мария Багреева – заместитель мэра (назначена 17 апреля 2024 г.)
- Максим Ликсутов – заместитель мэра по вопросам транспорта и промышленности.
- Пётр Бирюков – заместитель мэра по вопросам городского хозяйства и инфраструктуры.
- Андрей Бочкарёв – бывший заместитель мэра по строительству (заменён в 2018 г.)
- и др. (список меняется в зависимости от кадровых перестановок).
Функциональные обязанности
| Заместитель | Сфера ответственности |
|---|---|
| Наталья Сергунина | Координация работы Аппарата мэра, стратегическое планирование, взаимодействие с региональными и федеральными органами. |
| Владимир Ефимов | Строительство, градостроительная политика, контроль за реализацией крупных инфраструктурных проектов. |
| Мария Багреева | Социальные программы, поддержка семей, вопросы образования и здравоохранения. |
| Максим Ликсутов | Транспорт, промышленность, развитие логистических центров, улучшение дорожной сети. |
| Пётр Бирюков | Городское хозяйство, коммунальные услуги, ремонт и содержание дорог, мостов, газовой инфраструктуры. |
Как обратиться к заместителю мэра
3.1 Официальный сайт
Все обращения можно отправлять через Официальный портал Правительства Москвы. На сайте есть раздел «Обращения граждан», где можно выбрать конкретного заместителя и тип запроса.
3.2 Горячая линия
- Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно).
- Для вопросов, связанных со строительством и ЖКХ: 8‑495‑787‑78‑78 (рабочие часы 9:00‑18:00).
3.3 Электронная почта
- Общие запросы: info@mos.ru
- По вопросам строительства: construction@mos.ru
- По вопросам транспорта: transport@mos.ru
3.4 Личный кабинет (ЛК)
Для регистрации и отправки обращения в личном кабинете необходимо зайти на https://lk.mos.ru и авторизоваться через Госуслуги или Мой профиль МосГосУслуг.
3.5 Личный прием (приёмные часы)
Каждый заместитель имеет индивидуальный график личного приёма. Ниже указаны основные места и часы:
| Заместитель | Адрес приёма | График |
|---|---|---|
| Наталья Сергунина | Тверская ул., 13, офис 5 | Пн‑Пт 10:00‑12:00 (по предварительной записи) |
| Владимир Ефимов | Ул. Строителей, 2, офис 3 | Вт‑Чт 14:00‑16:00 |
| Мария Багреева | Пр-т Мира, 101, кабинет 7 | Пн‑Пт 09:00‑11:00 |
| Максим Ликсутов | Ул. Транспортная, 5, офис 1 | Пн‑Ср 13:00‑15:00 |
| Пётр Бирюков | Ул. Городская, 24, кабинет 4 | Вт‑Пт 11:00‑13:00 |
3.6 Пошаговая инструкция подачи обращения через сайт
- Перейдите на https://www.mos.ru/obratnaya-svyaz.
- Выберите раздел «Заместитель мэра» и нужное направление (строительство, транспорт и т;д.).
- Заполните форму: ФИО, контактные данные, краткое описание проблемы.
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии).
- Нажмите «Отправить». Вы получите номер заявки, по которому можно отслеживать статус;
Отделы, подчинённые заместителям
- Департамент жилищно‑коммунального хозяйства – подчиняется Пётру Бирюкову.
- Департамент строительства и архитектуры – подчиняется Владимиру Ефимову.
- Департамент транспорта – подчиняется Максиму Ликсутову.
- Департамент социальной политики – подчиняеться Марии Багреевой.
- Аппарат мэра и правительства – возглавляет Наталья Сергунина.
Руководство Правительства Москвы
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Мэр Москвы | Сергей Собянин | +7 (495) -87‑78‑78 |
| Первый заместитель (руководитель аппарата) | Наталья Сергунина | +7 (495) -87‑78‑79 |
| Заместитель по строительству | Владимир Ефимов | +7 (495) -87‑78‑80 |
| Заместитель по транспорту и промышленности | Максим Ликсутов | +7 (495) -87‑78‑81 |
| Заместитель по социальным вопросам | Мария Багреева | +7 (495) -87‑78‑82 |
| Заместитель по городскому хозяйству | Пётр Бирюков | +7 (495) -87‑78‑83 |
Отзывы граждан
Для ознакомления с реальными отзывами о работе заместителей мэра рекомендуется посетить раздел «Отзывы» на портале mos.ru/otzyvy. Ниже приведены типичные категории отзывов:
- Положительные: оперативное решение вопросов по ремонту дорог, быстрый отклик на обращения по строительству новых школ.
- Негативные: задержки в выдаче разрешений на строительство, несогласованность действий разных департаментов;
- Предложения: улучшить онлайн‑сервис подачи заявок, расширить часы личного приёма в выходные дни.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как записаться на личный приём к заместителю?
Записаться можно через личный кабинет или позвонив по телефону горячей линии 8‑800‑555‑35‑35. При записи укажите цель обращения и желаемое время.
Можно ли отправить обращение без регистрации?
Да, через форму «Анонимное обращение» на сайте mos.ru/obratnaya-svyaz. Однако без регистрации вы не сможете отслеживать статус заявки.
Куда обращаться, если проблема относится к нескольким направлениям?
В таком случае рекомендуется сначала написать в Общий центр приёма граждан (тел.: 8‑495‑787‑78‑78). Операторы перенаправят ваше обращение в соответствующий департамент.
Заместители мэра Москвы играют ключевую роль в управлении столицей: от строительства новых микрорайонов до обеспечения безопасного движения на дорогах. Благодаря развитой системе электронных и офлайн‑каналов граждане могут быстро и удобно обращаться за помощью, оставлять отзывы и следить за выполнением своих запросов.
Помните, что все официальные контакты указаны выше, а актуальная информация о графиках приёма и новых заместителях публикуется на mos.ru в разделе «Правительство Москвы».