Главное управление МВД России по г․ Москве (далее – ГУ МВД) предоставляет гражданам возможность записаться на личный приём к руководству, начальникам отделов и другим специалистам через несколько каналов: официальный сайт, портал «Госуслуги», телефонные линии и личный кабинет․
Контактные данные
- Официальный сайт: https://77․mvd․rf
- Горячая линия (общая): 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
- Телефон приёмной (главный офис): (495) -94‑95‑41, (495) -94‑96‑06, (495) -94‑83‑42, (495) -94‑82‑63
- Электронный адрес: info@77․mvd․rf
- Адрес приёмной: 108841, г․ Москва, ул․ Петровка, д․ 38А
- Ближайшие станции метро: Пушкинская, Тверская, Чеховская, Цветной бульвар, Трубная
Контакты отдельных подразделений
| Начальник УГИБДД | (495) -24‑58‑58 |
| Начальник УОД | (495) -54‑38‑77 |
| Начальник Управления по контролю за оборотом наркотиков | (495) -33‑30‑01 |
| Начальник Управления по вопросам миграции | (495) -94‑98‑25 |
| Заместители и руководители отделов УВМ | (499) -30‑72‑53 |
Личный кабинет и онлайн‑запись
Для записи на приём необходимо:
- Зарегистрироваться на портале gosuslugi․ru (если у вас ещё нет аккаунта)․
- В личном кабинете выбрать раздел «Услуги → МВД → Запись на приём»․
- Указать нужную услугу (например, «Обжалование действий руководителей», «Консультация по миграционным вопросам»)․
- Выбрать удобную дату и время из доступного расписания․
- Подтвердить запись и сохранить подтверждающий документ (PDF‑файл или QR‑код)․
Запись через официальный сайт ГУ МВД (раздел «Контакты → Приёмная») также доступна, но в большинстве случаев предпочтительнее использовать портал «Госуслуги», так как система автоматически проверяет наличие свободных слотов․
График приёма
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 | 13:00 – 13:45 |
| Вторник | 09:00 – 20:00 | 13:00 – 13:45 |
| Среда | 09:00 – 17:00 | 13:00 – 13:45 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 | 13:00 – 13:45 |
| Пятница | 09:00 – 16:45 | 13:00 – 13:45 |
| Суббота (четвёртая суббота месяца) | 10:00 – 13:00 | — |
В преддверии официальных праздничных дней продолжительность рабочего дня уменьшается на один час․
Структура и отделы ГУ МВД по г․ Москве
- Управление по контролю за оборотом наркотиков – телефон (495) -33‑30‑01
- Управление по вопросам миграции – телефон (495) -94‑98‑25
- Управление дорожного движения (УГИБДД) – телефон (495) -24‑58‑58
- Управление организации дорожного движения (УОД) – телефон (495) -54‑38‑77
- Управление внутренней безопасности (УВМ) – телефон (499) -30‑72‑53
- Отдел кадров, юридический отдел, отдел по работе с общественностью – контакты указаны в общей телефонной линии приёмной․
Руководство ГУ МВД по г․ Москве
На текущий момент (по состоянию на июнь 2026 г․) руководителем ГУ МВД России по г․ Москве является Начальник Главного управления МВД России по г․ Москве․ Обращения к руководству (вопросы обжалования действий, личные приёмы) осуществляются только по предварительной записи․
Контакты для записи к руководству:
- Телефон: (495) -94‑95‑41, (495) -94‑96‑06, (495) -94‑83‑42, (495) -94‑82‑63
- Электронная форма обращения: https://77․mvd․rf/obraty
Как оформить личный приём
- Определите цель обращения (обжалование, консультация, подача заявления)․
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, заявление, копии справок и т․д․)․
- Запишитесь через портал Госуслуги или позвоните в указанные выше телефоны․
- Получите подтверждение записи (PDF‑файл или SMS‑сообщение)․
- Приходите в назначенный день в приёмную по адресу ул․ Петровка, д․ 38А․
Важно: без предварительной записи личный приём невозможен, за исключением экстренных ситуаций, которые рассматриваются по телефону 112․
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта 77․mvd․rf/otzyvy:
- «Записался онлайн через Госуслуги, всё прошло быстро, сотрудники в приёмной вежливые и помогли решить вопрос за один визит» – 34 года, житель Тверского района․
- «Телефонная запись к начальнику УГИБДД была удобна, но пришлось ждать в очереди 15 минут – в целом прием прошёл без проблем» – 45 лет, водитель․
- «Сайт иногда «зависает», но после обновления страницы удалось выбрать свободный слот․ Советую пользоваться мобильным приложением Госуслуг» – 28 лет, студент․
- «Благодарю за возможность записаться онлайн к руководству по вопросу обжалования штрафа․ Процедура была прозрачной» – 52 года, предприниматель․
Если у вас есть свои впечатления, вы можете оставить отзыв на странице «Отзывы»․
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГУ МВД России по г․ Москве
- Портал государственных услуг (Госуслуги)
- Контакты приёмной
- Электронная приёмная (подача обращений онлайн)
Краткая памятка
- Запись возможна только по предварительной записи через портал Госуслуги или по телефону․
- Для записи к руководству необходимо указать цель обращения и приложить скан‑копию заявления․
- Приёмные работают в указанные часы, но в праздничные дни график может изменяться․
- Все обращения, содержащие заведомо ложные сведения, могут повлечь ответственность (ст․ 16 ФЗ‑59)․
Если возникли вопросы, позвоните в многоканальную линию (495) -94‑95‑41 и уточните детали записи․