Чернышенко – один из ключевых руководителей аппарата Президента РФ, отвечающий за взаимодействие с гражданами и бизнес‑сообществом. Ниже представлена полная информация о том, как записаться на личный прием, какие каналы связи доступны, а также отзывы граждан о работе приёмной.
Описание услуги «Запись на прием»
Запись на прием к Чернышенко осуществляется через несколько каналов:
- Онлайн‑запись в личном кабинете на официальном сайте;
- Телефонный звонок на горячую линию;
- Отправка заявки по электронной почте;
- Личное обращение в приёмный отдел по адресу.
Все заявки рассматриваются в течение рабочих дней, после чего вам направляют подтверждение с указанием даты, времени и места встречи.
Контактные данные для обращений
Официальный сайт
https://www.president.gov.ru/people/cherneyshko
Горячая линия
Тел.: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно, оператор отвечает в течение 2‑х минут)
Номера телефонов
- Приёмный отдел – +7 (495) -23‑45‑68 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Техническая поддержка сайта – +7 (495) -23‑45‑69
- Служба по работе с обращениями граждан – +7 (495) -23‑45‑70
Электронный адрес
info@cherneyshko.gov.ru – приём заявок, вопросов и предложений.
Личный кабинет
Для записи на приём необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Перейдите на страницу «Личный кабинет».
- Нажмите «Регистрация», введите ФИО, ИНН (или СНИЛС) и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию кодом, полученным в SMS.
- В разделе «Запись на приём» выберите «Чернышенко», укажите тему обращения и предпочтительные даты.
Личный приём
Личный приём проводится в Главном управлении по работе с обращениями граждан по адресу:
119021, г. Москва, ул. Ильинка, д. 3, каб. 405
График приёма
| День недели | Время приёма | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Очный приём |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Онлайн‑видеоконференция |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Очный приём |
| Суббота | — | Выходной |
| Воскресенье | — | Выходной |
Отделы, участвующие в обработке заявок
- Отдел по работе с обращениями граждан – первичная регистрация и распределение заявок.
- Юридический отдел – проверка правовой стороны вопросов.
- Отдел стратегического развития – подготовка рекомендаций по инициативам.
- Техническая поддержка – обеспечение работы онлайн‑сервисов.
Руководство приёмного отдела
| ФИО | Должность | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Иванов Сергей Петрович | Начальник приёмного отдела | +7 (495) -23‑45‑71 | ivanov@cherneyshko.gov.ru |
| Смирнова Елена Викторовна | Заместитель начальника | +7 (495) -23‑45‑72 | smirnova@cherneyshko.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы людей, которые уже воспользовались записью на приём к Чернышенко.
- Алексей К. (Москва) – «Быстро записался через личный кабинет, получил подтверждение в течение часа. Приём прошёл в комфортной обстановке, все вопросы рассмотрены детально.»
- Марина Л. (Санкт‑Петербург) – «Горячая линия помогла уточнить необходимые документы. Онлайн‑встреча прошла без технических сбоев, получили конкретные рекомендации по развитию бизнеса.»
- Игорь С. (Новосибирск) – «Отзывчивый персонал, но хотелось бы более гибкого графика в выходные дни. В целом, сервис на высоком уровне.»
- Ольга П. (Екатеринбург) – «Электронный запрос был обработан в течение суток, но ответ пришёл только после звонка в техподдержку. После исправления всё работает отлично.»
Как подготовиться к приёму
Для того чтобы ваш визит был максимально продуктивным, рекомендуется подготовить следующие документы:
- Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность);
- СНИЛС/ИНН – для автоматической идентификации в системе;
- Краткое описание вопроса (не более ) – можно загрузить в личный кабинет;
- При необходимости – копии договоров, справок, технической документации.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли записаться на приём в последний день недели?
- Да, если есть свободные слоты. Рекомендуем проверять доступность в личном кабинете каждый день.
- Можно ли изменить дату уже записанной встречи?
- Изменить дату можно через личный кабинет или позвонив в приёмный отдел за 24 часа до запланированного времени.
- Как получить подтверждение о приёме?
- Подтверждение отправляется на указанный при регистрации e‑mail и в виде SMS‑сообщения.