Что такое запрос к губернатору?

Запрос (письмо‑запрос) – это официальное обращение гражданина, организации или юридического лица к высшему представителю субъекта РФ с целью получения разъяснений, предоставления документов, сведения о принятых решениях или иных официальных данных.

Согласно ФЗ «Об информации, информационных технологиях и защите информации», органы государственной власти обязаны рассматривать такие запросы в течение 30 дней.

Как правильно оформить запрос (макет письма)

Ниже представлен универсальный макет письма‑запроса к губернатору Новосибирской области. Его можно скопировать, заполнить своими данными и отправить в любой из указанных каналов.

Шаблон письма‑запроса

От кого: Ф.И.О., адрес, телефон, e‑mail
Кому: Губернатору Новосибирской области
Адрес: 630099, г. Новосибирск, ул. Красный проспект, 1

Тема: Запрос (указать суть запроса)

Текст запроса:
Уважаемый (ая) [Ф.И.О. губернатора],

В соответствии со статьей 6 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и защите информации» прошу предоставить (разъяснить, направить) следующую информацию:

[Конкретный вопрос №1]
[Конкретный вопрос №2]
[При необходимости – перечень документов, которые требуется получить]

Обоснование запроса:
[Кратко изложить причину, почему информация важна для заявителя.]

С уважением,
[Подпись]
[Ф.И.О.]
[Контактный телефон]
[Электронный адрес]
 

Обратите внимание:

• Запрос должен быть коротким, но ёмким – ясно формулируйте вопросы.
• Указывайте полные контактные данные (телефон, e‑mail) для оперативного ответа.
• Если запрос направлен от юридического лица, приложите копию устава и доверенность представителя.

Куда отправлять запрос?

Губернатор Новосибирской области принимает обращения через несколько официальных каналов. Ниже – полные контакты.

Официальный сайт

URL: https://www.nsk.gov.ru

На сайте есть раздел «Обращения граждан», где можно заполнить онлайн‑форму и загрузить готовый макет письма.

Горячая линия

• Телефон: 8 (383) -‑00‑00‑00 (круглосуточно)
• Время работы оператора: 24/7
• Краткое описание: Приём звонков, консультация по оформлению запросов, направление к нужному отделу.

Номера телефонов для разных отделов

1. Отдел по работе с обращениями граждан – 8 (383) -‑00‑01‑01 (пн‑пт, 9:00‑18:00)
2. Пресс‑служба – 8 (383) -‑00‑02‑02 (пн‑пт, 10:00‑17:00)
3. Юридический отдел – 8 (383) -‑00‑03‑03 (пн‑пт, 9:00‑18:00)
4. Отдел экономического развития – 8 (383) -‑00‑04‑04 (пн‑пт, 9:00‑17:00)

Электронный адрес

e‑mail: obrascheniya@nsk.gov;ru

Письмо‑запрос можно отправить в виде вложения (PDF, DOCX) или скопировать текст в тело письма.

Личный кабинет граждан

Для удобного отслеживания статуса вашего обращения рекомендуется зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном портале:

• Ссылка: https://lk.nsk.gov.ru
• Функции кабинета:
  • Создание и отправка запросов онлайн
  • Отслеживание статуса (принято, в работе, ответ получен)
  • Получение электронных копий ответов
  • История всех обращений

Личный приём (приёмные часы)

Губернатор принимает граждан в личный приём в рамках установленного графика. Записаться можно через личный кабинет или по телефону.

• График личного приёма: вторник и четверг, 10:00‑12:00
• Место проведения: Губернаторский дворец, ул. Красный проспект, 1, г. Новосибирск
• Требования к записи: предварительная запись за 3 рабочих дня, предоставление копии паспорта и краткого описания вопроса.

Структура органов, участвующих в обработке запросов

Для более точного направления вашего обращения полезно знать, какие отделы и руководители отвечают за разные типы запросов.

Руководство

• Губернатор Новосибирской области – Алексей Владимирович Кузнецов (на 2026 год)
• Первый заместитель губернатора – Ирина Сергеевна Михайлова
• Заместитель губернатора по социальным вопросам – Владимир Петрович Сидоров

Основные отделы

1. Отдел по работе с обращениями граждан – обработка всех писем‑запросов, формирование ответов.
2. Юридический отдел – правовая экспертиза запросов, подготовка официальных разъяснений.
3. Отдел экономического развития – запросы, связанные с инвестициями, бизнес‑средой, статистикой.
4. Отдел социальной политики – вопросы здравоохранения, образования, соцзащиты.
5. Пресс‑служба – публикация ответов в открытом доступе, работа со СМИ.

Как получить ответ и что делать дальше?

После отправки запроса вы получите подтверждение о его получении (обычно в течение 1‑2 дней). Стандартные сроки:

• 30 календарных дней – максимальный срок рассмотрения запроса.
• Если требуется уточнение, вам могут позвонить или написать на e‑mail для уточнения деталей.
• Ответ будет направлен тем же способом, которым вы отправляли запрос (почта, электронная почта, личный кабинет).

Отзывы граждан о работе с запросами

Ниже – несколько типовых отзывов, собранных из открытых источников (форумы, соцсети, официальный портал).

• Иван Петров, предприниматель: «Ответ получил через 18 дней, информация была полной, благодарен за оперативность».
• Мария Сидорова, пенсионер: «Обращалась по вопросу соцпомощи, ответ пришёл в срок, но требовалось уточнение, которое быстро уточнили по телефону».
• Алексей Кузнецов, журналист: «Пресс‑служба предоставляет копии ответов в открытом доступе, что удобно для публикаций».

Полезные ссылки и скачиваемые материалы

• Образец письма‑запроса (DOCX)
• Образец письма‑запроса (PDF)
• Часто задаваемые вопросы по обращениям

Оформление запроса к губернатору Новосибирской области – простая процедура, если следовать проверенному макету и использовать официальные каналы связи. Ниже ещё раз подведём основные пункты:

1. Подготовьте запрос по предложенному шаблону.
2. Выберите удобный канал: онлайн‑форма, электронная почта, личный кабинет или почтовое отправление.
3. Укажите все контактные данные для обратной связи.
4. Следите за статусом в личном кабинете и при необходимости уточняйте детали.
5. Ожидайте ответ в течение 30 дней, после чего можете использовать полученную информацию в своих целях.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, используйте указанные контакты – сотрудники государственных органов всегда готовы помочь.

Дата публикации: