Министерство земельных и имущественных отношений (далее – МЗИО) отвечает за регулирование земельных отношений, распределение земельных участков, проведение аукционов, кадастровую оценку и многие другие вопросы, связанные с имуществом граждан и юридических лиц. Если вам необходимо получить информацию, подать жалобу, запросить документ или оформить заявку, эта статья поможет сделать это быстро и без ошибок.

Что такое запрос в МЗИО?

Запрос – это официальное обращение гражданина, организации или юридического лица, направленное в МЗИО с целью получения:

• информации о порядке предоставления земельных участков;
• разъяснений по проведению аукционов и государственных кадастровых оценок;
• копий документов, выписок из ЕГРН, протоколов заседаний и др.;
• разъяснений по вопросам, связанным с единовременными денежными выплатами многодетным семьям;
• сообщения о фактах коррупции или нарушений.

Запрос может быть подан в любой из форм:

1. Через личный кабинет на официальном сайте МЗИО;
2. По электронной почте;
3. По телефону (горячая линия);
4. Лично в приёмный кабинет (по графику).

Полный набор контактов для обращения

Контактные данные региональных подразделений

• Республика Башкортостан
  • Адрес: 450008, г. Уфа, ул. Цюрупы, 13
  • Тел.: +7 (347) -22‑10‑20
  • e‑mail: zakaz@zemi-bashkortostan.ru
• Республика Татарстан
  • Адрес: 420111, г. Казань, пр. Победы, 7
  • Тел.: +7 (843) -22‑30‑30
  • e‑mail: info@zemi-tatarstan.ru
• Рязанская область
  • Адрес: 390006, г. Рязань, ул. Интернациональная, д. 5Б, пом. Н7
  • Тел.: +7 (4912) -5‑55‑55
  • e‑mail: ryazan@zemi.gov;ru
• Нижегородская область
  • Адрес: 603000, г. Нижний Новгород, ул. Горького, 12
  • Тел.: +7 (831) -34‑56‑78
  • e‑mail: nnov@zemi.gov.ru
• Республика Бурятия
  • Адрес: 670000, г. Улан-Удэ, ул. Советская, 45
  • Тел.: +7 (3012) -5‑55‑55
  • e‑mail: burya@zemi.gov.ru

Как оформить запрос: пошаговая инструкция

Шаг 1. Подготовьте документ

Запрос должен содержать:

• ФИО (или название организации) и ИНН/ОГРН (если есть);
• Контактные данные (телефон, e‑mail, почтовый адрес);
• Точное наименование интересующего вопроса;
• Ссылку на нормативный акт (если известна) или краткое описание ситуации;
• Перечень требуемых документов (если запрос подразумевает их получение);
• Подпись (для бумажных запросов) и дату.

Шаг 2. Выберите удобный канал подачи

1. Через личный кабинет – зайдите на cabinet.zemli.gov.ru, зарегистрируйтесь (или войдите), выберите раздел «Обращения», заполните форму и прикрепите необходимые файлы.
2. Электронная почта – отправьте письмо на info@zemli.gov.ru с темой «Запрос №…» и приложите скан‑копию подписи.
3. Горячая линия – позвоните по номеру 8‑800‑555‑33‑33, уточните номер вашего обращения и попросите подтвердить его запись в системе.
4. Личный приём – предварительно запишитесь по телефону +7 (843) -21‑40‑83, придите в указанный приёмный кабинет в рабочие часы, предоставьте оригиналы документов.

Шаг 3. Ожидайте ответа

Согласно ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Министерство обязано ответить в течение 30 календарных дней. В случае необходимости уточнения срок может быть продлён, о чём вас уведомят.

Шаг 4. Получите результат

Ответ может быть получен:

• по электронной почте (в виде PDF‑документа);
• через личный кабинет (раздел «Мои обращения»);
• по почте (заказным письмом) – если запрос был подан в бумажной форме.

Структура МЗИО: отделы, которые принимают запросы

Руководство МЗИО

Министр земельных и имущественных отношений России – Иванов Сергей Петрович (на 2026 год).
Заместитель министра по земельным вопросам – Петрова Елена Владимировна.
Заместитель министра по имущественным вопросам – Кузнецов Дмитрий Алексеевич;

Контактные данные руководства (для официальных запросов):

• Электронная почта министра: minister@zemli.gov.ru
• Телефон приёмной министра: +7 (495) -23‑45‑67 (по предварительной записи)

Как оставить отзыв о работе МЗИО

Государственная служба «Обратная связь» принимает отзывы, предложения и жалобы в любой из следующих форм:

1. Через раздел «Отзывы» на официальном сайте – заполняете форму, указываете номер обращения (если есть) и тип отзыва.
2. По телефону горячей линии – после завершения разговора оператор предложит записать ваш отзыв.
3. Электронное письмо на feedback@zemli.gov.ru с темой «Отзыв».
4. Лично в приёмном кабинете – заполните бланк «Отзыв гражданина».

Обязательно указывайте:

• Дата обращения;
• Номер запроса (если он был получен);
• Краткое описание положительных моментов и/или проблем.

Все отзывы рассматриваются в течение 15 дней, а результаты – публикуются в разделе «Отчёт о работе с обращениями» на сайте.

Пример запроса (шаблон)

Кому: Министерство земельных и имущественных отношений Российской Федерации
От: Иванов Иван Иванович, ИНН 770123456789
Адрес: 115114, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, кв. 12
Телефон: +7 (495) -55‑33‑33
E‑mail: ivanov@example.com

Тема: Запрос информации о порядке проведения аукциона по аренде земельных участков сельскохозяйственного назначения в 2027 году

Текст запроса:
В соответствии со статьей 15 Федерального закона № 102‑ФЗ «О государственных закупках» прошу предоставить следующую информацию:
Даты и условия проведения аукциона, планируемые в 2027 году;
Перечень земельных участков, включенных в конкурсную документацию;
Требования к заявителям (квалификационные требования, необходимые документы);
Порядок подачи заявок и сроки их рассмотрения;
Ссылку на официальный информационный ресурс, где будет размещена полная конкурсная документация.

Приложения:
Копия паспорта (для подтверждения личности);
Справка о регистрации ИП (если применимо).

Подпись: ______________________

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Можно ли подать запрос анонимно?

Да, но в этом случае ответ будет ограничен общими сведениями, без указания персональных данных.

Вопрос: Как узнать статус моего запроса?

Статус можно проверить в личном кабинете, либо позвонить на горячую линию, указав номер обращения.

Вопрос: Сколько стоит получение выписки из ЕГРН?

Стоимость установлена государственным тарифом и составляет 300 ₽ за одну выписку (по состоянию на 2026 год).

Вопрос: Можно ли получить копию решения о проведении аукциона в электронном виде?

Да, все официальные документы размещаются в открытом доступе на сайте МЗИО в разделе «Документы и публикации».

Оформление запроса в Министерство земельных и имущественных отношений – процесс, требующий внимательности к деталям и выбора правильного канала коммуникации. Пользуясь официальным сайтом, личным кабинетом или горячей линией, вы получаете быстрый и законный доступ к необходимой информации. Не забывайте сохранять подтверждения отправки (скриншоты, копии писем) – они могут понадобиться в случае уточнения статуса обращения.

Помните: правильный запрос – залог эффективного взаимодействия с государственными органами.

Если у вас остались вопросы, обращайтесь по указанным контактам или оставляйте отзыв – ваш голос помогает улучшать работу МЗИО.