Заявление к депутату – это официальное обращение гражданина (или группы граждан) к выбранному представителю местного самоуправления с просьбой, предложением, жалобой или рекомендацией. Правильно оформленное заявление повышает шансы получить быстрый и квалифицированный ответ.

Кому адресовать заявление

• Депутату, представляющему ваш избирательный округ.
• Председателю городского совета (если вопрос касается работы совета в целом).
• Секретарю совета – при необходимости уточнить детали обращения.

Как оформить заявление

Заявление может быть подано в свободной форме, однако рекомендуется соблюдать следующую структуру:

1. Шапка заявления – название органа и ФИО получателя.
2. От кого – ФИО заявителя, адрес, телефон, e‑mail.
3. Тема обращения – кратко (1‑2 строки).
4. Текст обращения – изложение проблемы/предложения, факты, даты, ссылки на документы.
5. Требования – чего именно вы просите (решение, разъяснение, действие).
6. Приложения – копии документов, справок, фотографий.
7. Подпись и дата.

Образец заявления к депутату

Депутату городского совета
Иванову Ивану Петровичу
от _______________________ (Ф.И.О.)
проживающего(ей) по адресу: _______________________
тел.: _______________________ e‑mail: _______________________
Тема: Обращение по вопросу благоустройства улицы Лесная, д.12

Текст обращения:
Я, _______________________, являюсь жителем дома №12 по улице Лесная. С г. в течение более чем шести месяцев наблюдается
значительный скопление мусора и отсутствие своевременной уборки территории. Данные нарушения создают угрозу здоровью

жителей, а также ухудшают внешний облик нашего квартала.

В соответствии со ст. 15 Федерального закона «Об основах муниципального управления» прошу:
Провести проверку состояния благоустройства по указанному адресу.
Принять меры по организации регулярной уборки территории (не реже 2 раз в неделю).
Информировать меня о результатах проверки и принятых мерах в течение 10 дней с даты получения настоящего заявления.

Приложения:
Фотографии загрязнённой территории (приложение 1‑3).
Копия справки о регистрации по адресу (приложение 4).

Способы подачи заявления

• Лично в приемную депутата (по графику приёма).
• Почтовой отправкой (заказным письмом с уведомлением).
• Электронно через:
  • оформление на официальном сайте www.gorod.gov.ru в разделе «Обращения граждан»;
  • личный кабинет (см. ниже).
• По телефону – в случае срочных вопросов можно уточнить детали у секретаря.

Электронная приемная и личный кабинет

Для удобства граждан в большинстве муниципалитетов создана Электронная приемная. Через личный кабинет можно:

• Подать заявление онлайн.
• Отслеживать статус рассмотрения.
• Получать ответы в электронном виде.
• Сохранять копии всех отправленных документов.

Как зарегистрироваться:

1. Перейдите на https://www.gorod.gov.ru/lichnyj-kabinet.
2. Нажмите «Регистрация», введите ФИО, ИНН (или СНИЛС), адрес проживания, e‑mail и телефон.
3. Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS.
4. Войдите в личный кабинет и выберите пункт «Создать новое обращение».

График приёма депутата

Для уточнения даты и времени рекомендуется предварительно позвонить в приёмную.

Контактные данные для обращения

• Официальный сайт: www.gorod.gov.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
• Телефон приёмной: 8‑495‑123‑45‑67
• Электронный адрес: obshchestvo@gorod.gov.ru
• Личный кабинет: https://www.gorod.gov.ru/lichnyj-kabinet

Отделы, участвующие в рассмотрении обращений

1. Отдел по работе с обращениями граждан – первичная регистрация и распределение.
2. Юридический отдел – проверка законности требований.
3. Отдел благоустройства – рассматривает вопросы, связанные с инфраструктурой, чистотой, озеленением.
4. Финансовый отдел – если обращение связано с бюджетными средствами.

Руководство Совета

• Председатель Совета: Петрова Мария Сергеевна
• Секретарь Совета: Смирнов Алексей Викторович
• Заместитель председателя по работе с гражданами: Кузнецова Ольга Петровна

Отзывы граждан о работе депутатов

На официальном сайте в разделе «Отзывы» можно ознакомиться с мнениями жителей:

• «Депутат Иванов быстро отреагировал на проблему с ливневой канализацией – благодарю!», – А. Смирнов, .
• «Ответ получил только через месяц, хотелось бы ускорить процесс», – Е. Кузнецова, .
• «Электронная приемная удобна, но иногда письма попадают в спам», – Д. Петров, .

Полезные рекомендации

• Сохраняйте копию отправленного заявления и подтверждение (квитанцию, скриншот).
• Указывайте точные контактные данные – это ускорит обратную связь.
• Если ответ не получен в установленный срок (обычно 30 дней), направьте повторный запрос или обратитесь в Контрольный отдел Совета.
• Для срочных вопросов (угроза жизни, здоровью, имуществу) используйте телефон горячей линии.