Заявление в дежурную часть МВД – это официальный документ, в котором гражданин сообщает о преступлении, административном правонарушении, происшествии или иных обстоятельствах, требующих вмешательства правоохранительных органов. Ниже представлена полная инструкция по подготовке и подаче заявления, а также актуальные контакты для обращения.
Правовая основа
Приём, регистрация и рассмотрение заявлений регулируются Приказом МВД России от № 736 (ред. от ) «Об утверждении Инструкции о порядке приема, регистрации и разрешения в территориальных органах Министерства внутренних дел Российской Федерации заявлений и сообщений о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях». Инструкция определяет:
- Кому и в какой форме можно подавать заявление;
- Сроки регистрации и рассмотрения;
- Права заявителя (получение талона‑уведомления, копии заявления, возможность обжалования отказа).
Кому адресовать заявление
Заявление подаётся в дежурную часть (отдел полиции) по месту предполагаемого правонарушения или по месту жительства заявителя. В тексте заявления указывают:
- Наименование органа (например: «В дежурную часть ОВД района …»);
- ФИО руководителя (начальника отдела, если известны);
- Своё ФИО, паспортные данные, контактный телефон и адрес.
Образец заявления (письменная форма)
Ниже – типовой шаблон, который можно распечатать, заполнить от руки или в текстовом редакторе.
В дежурную часть ОВД ____________ Начальнику отдела ____________ От: _______________________________ (ФИО) Адрес: _____________________________ Телефон: ____________________________ Электронная почта: __________________ Заявление Я, _______________________________ (ФИО), паспорт: _____________, выдан _____________, проживающий(ая) по адресу ___________________________, прошу зарегистрировать следующее сообщение о правонарушении: Описание происшествия (дата, время, место, обстоятельства): _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ Сведения о подозреваемом (если известны): ФИО, возраст, внешность, одежда, транспортное средство и т.п; Какие действия уже предпринимались (обращение в другие органы, свидетели и т.д.): _________________________________________________________________ Приложения (фото, видеозаписи, копии документов и др.): _________________________________________________________________ Прошу: - Принять данное заявление и внести его в КУСП (Книга учёта сообщений о преступлениях); - Осуществить проверку и принять необходимые меры; - Выдать мне талон‑уведомление о регистрации заявления.
После подачи заявления обязательно получите талон‑уведомление – документ, подтверждающий факт регистрации.
Способы подачи заявления
4.1 Лично (в дежурную часть)
Подать заявление можно в любой дежурной части по адресу, указанному в разделе Контакты. При личном обращении:
- Подготовьте заявление (бумажный вариант) и копии доказательств;
- Подойдите к приёмному столу, укажите, что хотите подать заявление;
- Получите талон‑уведомление и копию заявления (по желанию).
4.2 По телефону (устно)
Для экстренных случаев (угроза жизни, преступление в процессе) звоните в горячую линию 102/112. Оператор фиксирует сообщение, регистрирует его в КУСП и направляет дежурную часть.
4.3 Через интернет‑приёмную
С 2020‑х годов МВД предоставляет возможность подачи заявлений онлайн.
Пошаговая инструкция онлайн
- Перейдите на официальный сайт МВД России 74.mvd.ru.
- В горизонтальном меню выберите «Для граждан» → «Приём обращений».
- Нажмите кнопку «Подать заявление» и выберите тип обращения (преступление, административное правонарушение, происшествие).
- Заполните электронную форму: укажите свои данные, подробно опишите событие, загрузите документы (фото, сканы).
- Подтвердите согласие с обработкой персональных данных и отправьте заявление.
- Система выдаст номер обращения и возможность скачать электронный талон‑уведомление.
4.4 Через мобильное приложение «Мой полицейский»
Скачайте приложение из Google Play или App Store, авторизуйтесь через Госуслуги и выберите раздел «Обращения». Процесс аналогичен веб‑версии.
Контактные данные дежурных частей (пример для крупного города)
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://74.mvd.ru |
| Горячая линия | 102 (стационарные телефоны) / 112 (мобильные) |
| Телефон дежурной части | +7 (495) -23‑45‑67 (рабочие часы 08:00–20:00) |
| Электронный адрес | info@moscow.mvd.ru |
| Личный кабинет (Госуслуги) | https://lk.gosuslugi.ru – раздел «Обращения в МВД» |
| Личный приём (по записи) | Записаться можно через онлайн‑запись или по телефону +7 (495) -23‑45‑67 |
| График приёма | Пн‑Пт: 08:00–20:00, Сб: 09:00–18:00, Вс: выходной |
| Отделы |
|
| Руководство |
|
| Отзывы граждан |
|
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
6.1 Сколько времени занимает регистрация заявления?
По закону дежурная часть обязана зарегистрировать заявление в течение 30 минут с момента его получения и выдать талон‑уведомление.
6.2 Какой срок рассмотрения заявления?
Для большинства преступлений срок предварительного расследования составляет 10 дней (для тяжких преступлений – до 30 дней). По административным правонарушениям – до 5 дней.
6.3 Что делать, если дежурная часть отказалась принимать заявление?
Отказ может быть оформлен только в письменной форме с указанием причины. В таком случае вы имеете право:
- Обратиться в вышестоящий орган (управление МВД района);
- Подать жалобу в Прокуратуру;
- Обратиться в суд с иском о защите конституционных прав.
6.4 Можно ли подать заявление анонимно?
Да, но в этом случае расследование может быть ограничено, так как отсутствие контактных данных затрудняет уточнение обстоятельств.
6.5 Как получить копию заявления после его подачи?
При личном обращении копию можно взять сразу. При онлайн‑подаче копию можно скачать из личного кабинета или запросить по электронной почте.
Подача заявления в дежурную часть МВД – важный шаг для защиты своих прав и обеспечения общественной безопасности. Следуйте инструкциям, используйте официальные каналы связи и сохраняйте все подтверждающие документы. При возникновении вопросов обращайтесь в службу поддержки по телефону +7 (495) -23‑45‑67 или через личный кабинет на сайте МВД.