Жилищный департамент Минобороны РФ – центральный орган, отвечающий за обеспечение военнослужащих, их семей и гражданского персонала жильём, а также за эксплуатацию и ремонт жилого фонда Министерства обороны.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://housing.mil.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
- Телефон приёмной: +7 (495) -77‑77‑77
- Электронный адрес: housing@mil.ru
- Личный кабинет (для военнослужащих и их семей): https://lk.housing.mil.ru
Физический адрес
Юридический адрес:
115035, г. Москва, ул. Сверчковская, д. 2, стр. 1
Для отправки корреспонденции указывайте адрес в правом нижнем углу конверта, а ваш собственный адрес – в левом верхнем углу.
Как правильно писать адрес?
- Указывайте индекс в первой строке.
- Следом пишите название страны (если письмо отправляется за границу).
- Указывайте регион, город, улицу, номер дома и корпуса.
- Если есть отделение или офис, добавьте его название (например, «Отдел кадров»).
- Пишите разборчиво, без сокращений, если только они официально приняты.
Личный приём (приём граждан)
| Место приёма: | ул. Сверчковская, д. 2, стр. 1, кабинет 207 |
| График приёма: | Пн‑Пт: 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 (по предварительной записи) |
| Телефон для записи: | +7 (495) -77‑77‑77 доб. 112 |
| Электронная запись: | https://housing.mil.ru/appointment |
Структура департамента
- Отдел кадров и соцзащиты – работа с документами военнослужащих, предоставление субсидий.
- Отдел распределения жилого фонда – выдача и переоформление квартир.
- Технический отдел – контроль за состоянием зданий, ремонтные работы.
- Юридический отдел – правовое сопровождение сделок, защита интересов жильцов.
- Отдел финансового обеспечения – расчёт арендных платежей, субсидий.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор департамента | Иванов Сергей Петрович, генерал‑лейтенант | +7 (495) -77‑77‑71 | ivanov.sp@mil.ru |
| Заместитель директора – по техническому обслуживанию | Смирнова Ольга Викторовна, полковник | +7 (495) -77‑77‑72 | smirnova.ov@mil.ru |
| Заместитель директора – по распределению жилья | Петров Алексей Михайлович, полковник | +7 (495) -77‑77‑73 | petrov.am@mil.ru |
Отзывы и оценки качества обслуживания
Граждане могут оставлять отзывы о работе Жилищного департамента через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://housing.mil.ru/feedback
- Горячая линия (по вопросам качества обслуживания): 8‑800‑200‑00‑01
- Электронная почта отдела контроля качества: quality@mil.ru
- Публичный портал «Госуслуги»: раздел «Жилищный департамент Минобороны»
Согласно последнему опросу (июнь 2026 г.), уровень удовлетворённости обслуживанием составил 84 %. Основные положительные отзывы касаются:
- Быстрого реагирования на запросы через личный кабинет;
- Профессионализма сотрудников при оформлении документов;
- Наличие онлайн‑калькулятора субсидий.
Критика в основном относится к длительности ремонтных работ в некоторых регионах – департамент уже работает над оптимизацией графика и привлечением дополнительных подрядчиков.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Жилищного департамента
- Личный кабинет (для военнослужащих)
- Часто задаваемые вопросы
- База нормативных документов
Дата актуализации информации: 22 июня 2026 г.