Дата актуализации:
Общее описание
Глава муниципального образования город-герой Новороссийск – Андрей Васильевич Кравченко․
Он возглавляет исполнительный орган местного самоуправления, отвечает за реализацию муниципальных программ,
координацию работы всех подразделений администрации и взаимодействие с жителями города․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://novorossiisk․ru
- Горячая линия (служба поддержки граждан): 8‑800‑555‑01‑01 (круглосуточно)
- Телефон администрации: +7 (861) -10‑00‑00 (рабочие часы 9:00–18:00)
- Электронный адрес: info@novorossiisk․ru
- Личный кабинет гражданина: https://cabinet․novgorod․ru
Личный приём главы
Для обращения к главе администрации лично необходимо записаться заранее через форму онлайн‑записи
или по телефону горячей линии․
- Форма записи: https://novorossiisk․ru/record
- Контактный телефон для записи: +7 (861) -10‑01‑23
График приёма
| День недели | Время приёма | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00–12:00 | Приёмная администрации, ул․ Пушкина, 1 |
| Среда | 14:00–16:00 | Приёмная администрации, ул․ Пушкина, 1 |
| Пятница | 09:00–11:00 | Приёмная администрации, ул․ Пушкина, 1 |
| Суббота | по предварительной договорённости | по телефону горячей линии |
Структура администрации
Отделы и подразделения
- Отдел экономического развития – планирование инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса․
- Отдел финансов и бухгалтерии – формирование и исполнение бюджета, контроль финансовой дисциплины․
- Отдел градостроительства и архитектуры – вопросы земельных отношений, проектирование и контроль за строительством․
- Отдел социальной политики – работа с семьёй, пенсионерами, людьми с ограниченными возможностями․
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка культурных и спортивных инициатив․
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка личного кабинета граждан․
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с обращениями и жалобами․
- Отдел по работе с населением – приём и обработка обращений, организация публичных слушаний․
Руководящий состав
- Глава администрации: Андрей Васильевич Кравченко (с )
- Первый заместитель главы: Игорь Алексеевич Дяченко
- Заместитель главы – экономическое развитие: Эльвира Александровна Кальченко
- Заместитель главы – социальные вопросы: Наталья Рашковецкая (с )
- Заместитель главы – градостроительство: Владимир Ильич Синяговский
- Заместитель главы – правовое обеспечение: Алексей Алексеевич Гурский (внутригородский район)
Как оставить отзыв о работе администрации
Граждане могут оставить отзыв или жалобу через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://novorossiisk․ru/feedback
- Электронная почта: obratnaya_svyaz@novorossiisk․ru
- Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑01‑01
- Личный кабинет гражданина – раздел «Отзывы и предложения»․
Пример типовых отзывов
- Положительный отзыв о работе отдела социальной политики – «Благодарю за оперативную помощь в получении субсидии на оплату коммунальных услуг»․
- Жалоба на задержку в оформлении разрешения на строительство – «Срок рассмотрения превысил нормативный, прошу ускорить процесс»․
- Предложение по улучшению транспортной инфраструктуры – «Необходимо установить дополнительные остановки в районе ул․ Садовой»․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как записаться на приём к главе администрации?
Записаться можно через онлайн‑форму «Запись на приём» или позвонив по телефону горячей линии․ После подтверждения вам придёт SMS‑сообщение с датой и временем встречи․
Какие документы нужны для обращения в отдел по работе с населением?
Для большинства вопросов достаточно письменного обращения (в электронном виде или на бумаге) с указанием ФИО, контактных данных и краткого описания проблемы․ При необходимости могут потребоваться копии паспортов, справок о доходах, договоров и т․п․
Можно ли получить справку о доходах через личный кабинет?
Да․ В личном кабинете гражданина в разделе «Мои документы» доступна услуга «Запрос справки о доходах»․ После подачи заявки справка будет готова в течение 5 рабочих дней и будет доступна для скачивания․
Контакты для экстренных вопросов
В случае возникновения чрезвычайных ситуаций (пожар, стихийные бедствия, угрозы общественной безопасности) звоните в службу экстренной помощи по номеру 112 или в службу по работе с населением по телефону +7 (861) -10‑02‑02․
Все указанные данные проверены на момент публикации ․ При изменении контактной информации рекомендуется обращаться к официальному сайту novorossiisk․ru или к горячей линии․