Город Туран – один из крупнейших промышленных центров Поволжского федерального округа. Его администрация обеспечивает работу всех муниципальных служб, реализует программы развития и отвечает за комфортное проживание горожан.
Председатель администрации
ФИО: Иван Сергеевич Петров
Дата назначения: 12 марта 2023 г.
Иван Петров имеет более 20 лет опыта работы в муниципальном управлении, ранее занимал посты заместителя главы администрации и руководителя отдела экономического развития. Под его руководством реализованы проекты по модернизации ЖКХ, развитию цифровых сервисов и привлечению инвестиций.
Контактная информация для обращений - Официальный сайт: https://www.turan.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)
- Телефоны администрации:
- Главный приемный: 8‑345‑123‑45‑67
- Отдел по работе с гражданами: 8‑345‑123‑45‑68
- Экстренные обращения (жкх, коммунальные): 8‑345‑123‑45‑69
- Электронный адрес: info@turan.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.turan.gov.ru (регистрация бесплатна)
Личный прием председателя
- Главный приемный: 8‑345‑123‑45‑67
- Отдел по работе с гражданами: 8‑345‑123‑45‑68
- Экстренные обращения (жкх, коммунальные): 8‑345‑123‑45‑69
Для получения разъяснений, подачи заявлений или обсуждения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём председателя.
| День недели | Время | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Зал заседаний, 2‑й этаж, Администрация |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Зал заседаний, 2‑й этаж, Администрация |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Зал заседаний, 2‑й этаж, Администрация |
Записаться на приём можно:
- Онлайн через личный кабинет;
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑33‑22, указав ФИО, контактный телефон и краткое содержание вопроса;
- Лично в приёмном отделе администрации (рабочие часы: 09:00 – 18:00).
Структура администрации (отделы) - Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел жилищно-коммунального хозяйства – контроль за обслуживанием ЖКХ, работа с тарифами.
- Отдел социальной политики – помощь пенсионерам, малоимущим, работа с детскими садами и школами.
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование застройки, контроль за соблюдением строительных норм.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка сайта и личного кабинета.
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение деятельности администрации.
- Отдел кадров – подбор и обучение персонала, работа с трудовыми вопросами.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Председатель администрации | Иван Сергеевич Петров | 8‑345‑123‑45‑67 |
| Заместитель председателя – экономическое развитие | Алексей Владимирович Кузнецов | 8‑345‑123‑45‑70 |
| Заместитель председателя – социальная политика | Марина Ивановна Соловьева | 8‑345‑123‑45‑71 |
| Начальник отдела ЖКХ | Сергей Петрович Лебедев | 8‑345‑123‑45‑72 |
| Начальник отдела ИТ | Ольга Николаевна Романова | 8‑345‑123‑45‑73 |
Отзывы горожан
Сайт администрации содержит раздел «Отзывы и предложения», где каждый житель может оставить своё мнение. Ниже – подборка типовых отзывов за последние 3 месяца:
- Положительный: «Благодарю председателя Петрова за быстрый отклик на проблему с протечкой в доме. Вопрос решён в течение 2 дней!» – А. Смирнов, ул. Ленина, 12
- Положительный: «Новый портал личного кабинета работает без сбоев, удобно подавать заявки онлайн.» – Е. Кузнецова, ул. Горького, 5
- Критический: «Отдел ЖКХ не отвечает на звонки в выходные, а проблема с отоплением остаётся нерешённой.» – В. Петров, ул. Советская, 8
- Критический: «Не хватает информации о планах развития инфраструктуры в пригородных районах.» – И. Иванова, с. Ново‑Туровка
Все отзывы учитываются в работе администрации, а по каждому обращению формируется ответ в течение 5 рабочих дней.
Как подать обращение в электронном виде - Зайдите на страницу «Обратная связь» официального сайта.
- Выберите тип обращения: заявление, жалоба, предложение.
- Заполните форму (ФИО, контактный телефон, адрес, текст обращения).
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фото).
- Нажмите кнопку «Отправить». Вы получите автоматическое подтверждение с номером обращения.
- Статус рассмотрения можно отслеживать в личном кабинете.
Полезные ссылки - Главная страница администрации
- Личный кабинет гражданина
- Список отделов и их контакты
- Годовые отчёты о работе администрации
- Главная страница администрации
- Личный кабинет гражданина
- Список отделов и их контакты
- Годовые отчёты о работе администрации
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам или через электронную почту. Администрация города Турана стремится к открытости и готова выслушать каждого жителя.