В городе Калуге функционирует несколько территориальных органов регистрации актов гражданского состояния (ЗАГС). Главным управляющим органом является Управление ЗАГС города Калуги Калужской области, однако для удобства граждан работают отдельные территориальные отделы и Дворец торжеств. В этой статье собрана актуальная на 21 июня 2026 года информация по всем ключевым адресам, контактам и услугам.

Главное управление и Дворец торжеств (Основной адрес)

Здесь находятся руководство, основные отделы регистрации браков, рождений, усыновлений, изменения имени, а также церемониальный зал (Дворец торжеств).

Адрес:

г. Калуга, ул. Московская, д. 214

Контакты:

• Телефон справки / Горячая линия: +7 (4842) -7-39-46
• Дополнительные телефоны отделов: уточняйте по меню автоинформатора или на сайте.

График работы (Режим приема посетителей):

• Понедельник – Четверг: с 08:00 до 17:15
• Пятница: с 08:00 до 16:00
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00 (прием не ведется)
• Суббота, Воскресенье: Выходные дни (кроме дней проведения торжественной регистрации брака в Дворце торжеств по предварительной записи).

Официальный сайт:

kaluga.zags;gov.ru (или через портал Госуслуг: gosuslugi.ru)

На сайте доступны: личный кабинет (после авторизации через ЕСИА), запись на прием, проверка готовности документов, оплата госпошлины, загрузка электронных заявлений.

Электронная почта:

Официальный e-mail для обращений: zags@admkaluga.ru (или через форму обратной связи на официальном сайте/портале Госуслуг).

Территориальные отделы ЗАГС г. Калуги

Для удобства жителей города регистрация актов гражданского состояния (смерть, рождение в местах жительства родителей и т.д.) ведется в территориальных отделах.

Отдел № 1 (Центральный / Ленинский район)

• Адрес: г; Калуга, ул. Ленина, д. 14 (историческое здание, уточняйте актуальность приема на сайте).
• Телефон: +7 (4842) -7-XX-XX (уточнять на сайте).

Отдел регистрации смерти (Специализированный)

• Адрес: г. Калуга, ул. Труда, д. 1.
• Профиль: Государственная регистрация смерти, выдача свидетельств о смерти.
• Телефон: Уточнять по горячей линии +7 (4842) -7-39-46.

Отдел по ул. Рылеева (Московский район)

• Адрес: г. Калуга, ул. Рылеева, д. 39.
• Телефон: +7 (4842) -7-39-46 (единая справка).
• Режим работы: Соответствует общему графику Управления (Пн-Чт 8:00-17:15, Пт 8:00-16:00, перерыв 13:00-14:00).

Структура Управления: Отделы и Руководство

Основные структурные подразделения (Отделы):

1. Отдел регистрации актов гражданского состояния № 1 (ул. Московская, 214) — браки, рождения, усыновления, изменение имени, восстановление записей.
2. Отдел регистрации актов гражданского состояния № 2 (ул. Рылеева, 39) — аналогичные функции дляassigned территории.
3. Территориальный отдел регистрации смерти (ул. Труда, 1), только регистрация смерти.
4. Архивный отдел / Отдел архивации и хранения АГС — выдача архивных справок, дубликатов свидетельств за прошлые годы (ул. Московская, 214).
5. Дворец торжеств (ул. Московская, 214) — проведение торжественной регистрации брака, выездные регистрации.
6. Юридический / Методологический отдел — сложные дела (установление фактов, судебные решения, инострацев).

Руководство:

• Начальник Управления ЗАГС города Калуги: ФИО уточняйте на сайте в разделе «Руководство» (данные могут меняться).
• Заместители начальников курируют: регистрацию браков/рождений, архив, ИТ-внедрение, работу с обращениями граждан.

Примечание: Для личного приема к руководителю необходимо предварительно записаться через портал Госуслуг или по телефону справочника.

Личный прием граждан и Личный кабинет

Личный прием руководства и специалистов:

• Где: ул. Московская, 214 (приемная Управления).
• Когда: Обычно установлены определенные дни недели (например, среда 14:00–17:00), обязательно записывайтесь заранее по телефону +7 (4842) -7-39-46 или через «Госуслуги».
• Зачем: решение спорных вопросов, обжалование действий сотрудников, сложные архивные запросы, вопросы гражданства.

Личный кабинет (Электронные услуги):

Самый удобный способ взаимодействия, Единый портал госуслуг (Госуслуги).

• Подача заявления на регистрацию брака, рождения, смерти, перемены имени.
• Заказ дубликата свидетельства (с доставкой почтой или выдачей в отделе).
• Оплата госпошлины со скидкой 30%;
• Отслеживание статуса готовности документа.
• Запись на удобное время и отделение (выбор конкретного ЗАГС).

Запись на прием (Онлайн и по телефону)

Внимание: В большинстве отделов Калуги введено предварительное запись (оконный режим или электронная очередь). Без записи вход может быть ограничен.

Способы записи:

1. Портал Госуслуг (Рекомендуемый): Услуга «Запись на прием в орган ЗАГС» -> Выбор отделения (Московская 214, Рылеева 39, Труда 1) -> Выбор даты/времени;
2. Телефон единой справки: +7 (4842) -7-39-46 (рабочие дни 8:00–17:00).
3. Информационные терминалы в холле Управления (ул. Московская, 214).

Отзывы посетителей (Обобщенная картина на 2026 год)

Анализ отзывов на картах (Яндекс.Карты, 2ГИС, Google Maps) и портале «Госуслуги» позволяет выделить основные тенденции:

Положительные моменты:

• Дворец торжеств (ул. Московская, 214): Высокие оценки за красивое оформление зала, организацию торжеств, вежливость ведущих и регистраторов.
• Электронная очередь / Госуслуги: Граждане хвалят возможность прийти точно по времени и не стоять в живой очереди часами.
• Архивные справки: Отмечается быстрая готовность (часто в день обращения или на следующий день) при заказе через Госуслуги.
• Доступность: В здании ул. Московская, 214 имеется пандус и доступная среда для маломобильных групп населения.

Наблюдаемые проблемы (на что жалуются):

• Телефонная справка: Частые жалобы на долгие ожидания ответа оператора или занятые линии в часы пик (утро, понедельник). Совет: используйте Госуслуги для записи и справок.
• Отдел на ул. Труда, 1 (Смерть): Эмоционально тяжелая обстановка, иногда нехватка мест в зоне ожидания.
• Парковка: У здания ул. Московская, 214 (центр города) сложно припарковаться на личном авто. Рекомендуется общественный транспорт.
• Смена адресов: Некоторые отзывы устарели и указывают старые адреса (ул. Ленина, 14 как основной). Всегда проверяйте актуальный адрес отделения в талоне записи на Госуслугах.

Краткая шпаргалка: Куда идти?

Важные напоминания на 2026 год

1. Госуслуги, приоритет. Подача заявлений онлайн экономит время, дает скидку 30% на пошлину и гарантирует запись на удобное время.
2. Проверяйте адрес в талоне. Система Госуслуг автоматически распределяет вас по отделениям (Московская 214 или Рылеева 39) в зависимости от загрузки и места жительства.
3. Документы для брака. Заявление рассматривается 1 месяц (можно сократить до 1 дня по уважительным причинам или увеличить до 2 месяцев). Подавайте заранее.
4. Смерть, срочно. Регистрация смерти должна произойти не позднее 3 дней со дня события (в экстренных случаях — в день обращения). Отдел на ул. Труда, 1 работает в стандартном режиме, но прием биологических материалов/тела — в патологоанатомии (другой адрес).
5. Контакты для жалоб. Если права нарушены: обращение к Начальнику Управления (ул. Московская, 214), на портал Госуслуг (раздел «Обращения»), в Прокуратуру Калужской области или в Управление ЗАГС Калужской области (областной уровень).

Перед визитом настоятельно рекомендуется позвонить по телефону справки или проверить расписание выбранного отделения на портале Госуслуг, так как график может меняться в преддверии праздников или в связи с техническими работами.