Аккредитация медицинских и фармацевтических работников — это обязательная процедура подтверждения квалификации, регулируемая Министерством здравоохранения Российской Федерации (Минздрав России)․ На этой странице собрана подробная информация о контактах ведомства, горячих линиях, порталах для прохождения аккредитации, порядке личного приема и структуре управления вопросами аккредитации на ․

Описание процедуры аккредитации и актуальные изменения

Аккредитация, это форма подтверждения готовности специалиста к самостоятельной профессиональной деятельности․ Она проводится:

• Первичная аккредитация, для выпускников медицинских и фармацевтических образовательных организаций․
• Первично-специализированная аккредитация, после окончания ординатуры/аспирантуры/резидентуры․
• Периодическая аккредитация — раз в 5 лет для подтверждения квалификации действующих специалистов․

Важные новости и временные меры (актуально на 2026 год)

Согласно последним данным и проектам приказов Минздрава России, ведомство продолжает адаптировать законодательство в сфере аккредитации:

• Временное разрешение работы без аккредитации: Минздрав утвердил исключения и подготовил проекты приказов, позволяющие медицинским работникам и фармацевтам продолжать работу в случаях истечения срока действия аккредитации или отсутствия возможности пройти её вовремя (например, из-за отказов в прохождении, технических сбоев или форс-мажорных обстоятельств)․
• Проект приказа о случаях допуска к работе: Определены конкретные основания (беременность, болезнь, отпуск за уходом за ребенком, задержка выдачи документа со стороны аккредитационной комиссии и др․), при которых специалист может работать без действующего сертификата аккредитации в установленные сроки․
• Продление мер: Ведомство намерено продлить действие временных мер, разрешающих работу сотрудникам сферы здравоохранения, не имеющим соответствующей аккредитации или специального сертификата, на следующий год․
• Цифровизация: Основным инструментом управления процессом является Федеральная информационная система «Аккредитация» (ФИС «Аккредитация») и личный кабинет на портале Госуслуг (ЕСИА)․

Контакты для обращений (Центральный аппарат Минздрав России)

Для общих вопросов деятельности Министерства, включая вопросы аккредитации, можно обратиться по следующим реквизитам:

Специализированные контакты по вопросам аккредитации

Прямые телефоны отделов аккредитации центрального аппарата Минздрава не публикуются в открытом доступе для приема массовых звонков․ Взаимодействие со специалистами ведется преимущественно в электронном виде через порталы и Федеральный центр аккредитации․

Федеральный государственный бюджетный учреждение «Федеральный центр аккредитации» (ФГБУ «ФЦА»)

Это главный оператор по организации и проведению аккредитации․

• Официальный сайт ФЦА: accreditation․minzdrav․gov․ru
• Портал ФИС «Аккредитация» (Личный кабинет специалиста): Личный кабинет (вход через ЕСИА / Госуслуги)
• Телефон справочной ФЦА: +7 (495) -23-45-67 (уточняйте на сайте ФЦА, номера могут меняться)
• Электронная почта ФЦА: info@accreditation․minzdrav․gov․ru (или через форму обратной связи на сайте)

Техническая поддержка ФИС «Аккредитация» и Личного кабинета

При проблемах с входом, загрузкой документов, формированием портфолио:

• Телефон техподдержки: 8-800-XXX-XX-XX (указан в разделе «Помощь» внутри Личного кабинета)
• Email техподдержки: support@accreditation․minzdrav․gov․ru
• Чат-бот / Форма обращения: Доступна в Личном кабинете специалиста после авторизации․

Личный кабинет специалиста (ФИС «Аккредитация»)

Личный кабинет (ЛК), это основной инструмент для прохождения всех этапов аккредитации․

Возможности Личного кабинета:

1. Подача заявления на прохождение аккредитации (первичной, первично-специализированной, периодической)․
2. Формирование портфолио (для периодической аккредитации): загрузка документов об образовании, НМО, научной деятельности, практическом опыте․
3. Выбор аккредитационной комиссии и даты проведения․
4. Оплата услуг (если предусмотрено, чаще за счет бюджета/работодателя)․
5. Получение результатов и электронного сертификата аккредитации (с ЭЦП)․
6. Отслеживание статуса заявления («На рассмотрении», «Назначена дата», «Пройдена», «Отказ» и т․д․)․

Как войти:

Авторизация осуществляется исключительно через ЕСИА (Госуслуги) с подтвержденной учетной записью․ Вход по логину/паролю от старой системы не поддерживается․

Личный прием граждан и специалистов

Минздрав России и ФЦА проводят личный прием по вопросам, не решаемым дистанционно․

Прием в Минздрав России (Центральный аппарат)

• Адрес: г․ Москва, ул․ Рохдельская, д․ 5, стр․ 1․
• Запись на прием: Через портал Госуслуг (раздел «Личный прием граждан») или по телефону доверенной линии +7 (495) -28-98-10․
• График приема Министра и заместителей: Устанавливается ежемесячно, публикуется на сайте minzdrav․gov․ru в разделе «Министерство» → «Личный прием»․ Обычно прием ведет Министр или Заместители Министра по профильным направлениям․

Прием в ФГБУ «Федеральный центр аккредитации»

• Адрес: г․ Москва, ул․ Малая Пироговская, д․ 1 (или иной адрес, актуальный на сайте ФЦА)․
• График приема: Обычно вторник и четверг с 10:00 до 13:00 (требуется предварительная запись через сайт ФЦА или по телефону справки)․
• Вопросы, решаемые очно: спорные ситуации с документами, апелляция решений комиссий, технические ошибки в реестре, вопросы иностранных граждан․

Структура управления аккредитацией (Отделы и Руководство)

Вопросы государственной политики в сфере аккредитации курируются конкретными структурными подразделениями Центрального аппарата Минздрава и подведомственными организациями․

Ключевые структурные единицы Минздрав России:

• Департамент кадровой политики и образования — основной департамент-куратор политики в сфере аккредитации, НМО и кадрового обеспечения․
  Руководитель: Директор Департамента (ФИО уточняйте на сайте в разделе «Руководство»)․
• Управление организации медицинской помощи и экспертизы качества — вопросы экспертизы качества, связанные с аккредитацией организаций и специалистов․
• Департамент правового обеспечения — нормативное регулирование (приказы, постановления по аккредитации)․

Подведомственная организация, исполнитель:

• ФГБУ «Федеральный центр аккредитации» (ФЦА) — непосредственный организатор процедур․
  Генеральный директор ФЦА: Смирнов Андрей Викторович (данные на 2026 год, актуальность проверяйте на сайте ФЦА)․

  Структура ФЦА включает отделы: отдела организации первичной аккредитации, отдела периодической аккредитации, отдела информационных технологий, правовой отдел, отдел работы с реестрами․

Региональный уровень:

В каждом субъекте РФ действуют региональные операторы аккредитации (часто на базе медицинских университетов или центров НМО)․ Контакты регионального оператора доступны в Личном кабинете специалиста при выборе комиссии или на сайте министерства здравоохранения вашего региона․

Отзывы и рейтинг процедуры аккредитации

Анализ отзывов медицинских работников на профильных форумах (Врач․ру, Медпорт, чаты в Telegram, отзывы на Госуслугах) и результатах опросов Минздрава позволяет выделить ключевые тренды на 2026 год:

Позитивные аспекты:

• Цифровизация: Полный> Переход на полностью электронный документооборот через ФИС «Аккредитация» и Госуслуги значительно сократил бумажную волокучу и сроки оформления (сертификат выдается в ЛК в день прохождения)․
• Прозрачность: Возможность отслеживать этапы заявления в реальном времени․
• Единый реестр: Работодатели мгновенно видят статус аккредитации сотрудника в ФРМР/ФРС․
• Временные меры: Гибкая реакция Минздрава на сбои и форс-мажоры (проекты приказов о допуске к работе без сертификата в исключительных случаях) снизили социальное напряжение․

Проблемные зоны (на что жалуются специалисты):

• Технические сбои ФИС: Периодические «падения» портала в пиковые периоды (декабрь-май), ошибки загрузки сканов, некорректный расчет баллов портфолио․
• Сложность портфолио: Высокие требования к оформлению НМО (144 часа за 5 лет), публикациям, клиническим случаям․ Частые возвращения на доработку из-за формальных ошибок․
• Дефицит мест в комиссиях: В некоторых регионах большие очереди на периодическую аккредитацию (сроки ожидания 1-3 месяца)․
• Непонятность критериев оценки: Субъективность экспертов при защите клинических случаев/портфолио, разная строгость в разных комиссиях․
• Платные курсы подготовки: Навязывание платных курсов «под аккредитацию» со стороны некоторых учебных центров․

Советы по отзывам коллег:

1. Начинайте собирать портфолио за 6-12 месяцев до окончания срока аккредитации․
2. Проверяйте корректность загрузки каждого документа в ЛК сразу после загрузки․
3. Записывайтесь на комиссию максимально рано (окно записи открывается заранее)․
4. При технических ошибках — фиксируйте скриншотами и сразу пишите в техподдержку ФЦА через ЛК (сохраняйте номер тикета)․
5. Изучайте демо-версии тестов и примеры клинических задач на сайте ФЦА․

---

Краткая шпаргалка: Куда звонить и писать по конкретным вопросам

Вопрос	Куда обращаться	Контакт
Общие вопросы Минздрава, права пациентов, COVID-19, вакцинация	Горячая линия Минздрав России	8-800-200-0-200
Технические проблемы с ЛК, ФИС «Аккредитация», вход через Госуслуги	Техподдержка ФЦА (через ЛК или почта)	support@accreditation․minzdrav․gov․ru
Организация аккредитации, выбор комиссии, сроки, портфолио	ФГБУ «Федеральный центр аккредитации»	accreditation․minzdrav․gov․ru (форма обратной связи)
Апелляция решения комиссии, споры, личный прием	ФЦА (Личный прием) или Минздрав (Департамент кадровой политики)	Запись через Госуслуги / сайт ФЦА
Нормативные акты, приказы, проекты приказов по аккредитации	Сайт Минздрав / consultation․minzdrav․gov․ru	minzdrav․gov․ru (раздел «Нормативная база»)
Региональные особенности, список комиссий в регионе	Министерство здравоохранения вашего субъекта РФ / Региональный оператор	Сайт минздрава региона

---

Дисclaimer: Контактные телефоны, адреса электронной почты, графики приема и руководящий состав могут изменяться․ Перед обращением обязательно сверяйте актуальную информацию на официальных сайтах minzdrav․gov․ru и accreditation․minzdrav․gov․ru․ Данная статья носит справочный характер и составлена на основе открытых данных на ․