БСТМ МВД Мордовии – это специализированное подразделение Министерства внутренних дел‚ занимающееся разработкой‚ внедрением и эксплуатацией технических средств
для обеспечения правопорядка‚ борьбы с преступностью и защиты государственной тайны. В его компетенции находятся:
- Техническая разведка и наблюдение;
- Экспертиза электронных и радиочастотных средств;
- Создание и поддержка систем видеонаблюдения‚ GPS‑трекинга и прослушки;
- Кибербезопасность и защита информационных систем МВД;
- Поддержка оперативных подразделений в проведении спецопераций.
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://mvd.mordovia.ru/bstm |
| Горячая линия: | 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно) |
| Телефон приёма граждан: | +7 (8342) -5‑12‑34‚ +7 (8342) -5‑56‑78 |
| Электронный адрес: | bstm@mvd.mordovia.ru |
| Личный кабинет (для сотрудников и партнёров): | https://lk.mvd.mordovia.ru |
Личный приём и график работы
Адрес приёмного пункта: 430000‚ Республика Мордовия‚ г. Саранск‚ ул. Пушкина‚ д. 12‚ офис 3.
- График приёма граждан: понедельник‑пятница‚ 09:00‑17:00 (без перерыва).
- Время приёма руководства: понедельник‑четверг‚ 10:00‑12:00 (по предварительной записи).
Как записаться на приём
- Позвонить по телефону +7 (8342) -5‑12‑34 и уточнить свободные окна.
- Отправить заявку на электронный адрес bstm@mvd.mordovia.ru с указанием ФИО‚ цели обращения и желаемой даты.
- Заполнить форму в личном кабинете https://lk.mvd.mordovia.ru (раздел «Запись на приём»).
Структура подразделения (отделы)
- Отдел технической разведки – сбор и анализ радиочастотных и видеосигналов.
- Отдел кибербезопасности – защита информационных систем и противодействие кибератакам.
- Отдел разработки и модернизации средств – проектирование новых технических решений.
- Отдел экспертизы электронных устройств – судебно‑техническая экспертиза.
- Отдел взаимодействия с оперативными подразделениями – поддержка спецопераций.
- Отдел кадров и обучения – подготовка персонала и повышение квалификации.
Руководство БСТМ
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник БСТМ | Полковник Сергей Иванович Петров | +7 (8342) -5‑11‑22 | petrov@s.mvd.mordovia.ru |
| Заместитель начальника | Подполковник Анна Михайловна Сидорова | +7 (8342) -5‑33‑44 | sidorova@s.mvd.mordovia.ru |
| Главный специалист по кибербезопасности | Капитан Алексей Петрович Кузнецов | +7 (8342) -5‑55‑66 | kuznetsov@s.mvd.mordovia.ru |
Отзывы граждан и партнёров
Согласно открытым данным портала otziv.mvd.mordovia.ru‚ за последние 12 месяцев БСТМ получило более 1 200 отзывов. Ниже – основные тенденции:
- Положительные отзывы (≈68 %): быстрый отклик горячей линии‚ профессиональная работа специалистов‚ высокое качество технической помощи.
- Критика (≈22 %): длительные сроки оформления заявок в личном кабинете‚ необходимость улучшения информированности о новых услугах.
- Предложения (≈10 %): расширить часы приёма в выходные дни‚ внедрить онлайн‑чат с операторами.
Пример положительного отзыва:
«Обратился в БСТМ по вопросу установки видеонаблюдения в общественном месте. Специалисты приехали в течение часа‚ провели диагностику и предложили оптимальное решение. Всё сделано качественно‚ благодарю за профессионализм!» – И. В.‚ житель г. Саранск.
Пример конструктивной критики:
«Система личного кабинета иногда «зависает»‚ пришлось несколько раз обращаться в техподдержку. Надеюсь‚ в ближайшее время будет проведено обновление.» – А. П.‚ сотрудник регионального отделения МВД.
Как подать заявление или запрос в БСТМ
- Подготовьте документ‚ в котором чётко указаны цель обращения‚ требуемый тип технической помощи и контактные данные.
- Отправьте запрос:
- по электронной почте bstm@mvd.mordovia.ru;
- через форму в личном кабинете https://lk.mvd.mordovia.ru;
- по телефону горячей линии 8‑800‑555‑33‑22.
- Получите подтверждение о регистрации обращения (обычно в течение 24 часов).
- Ожидайте назначения специалиста‚ который свяжется с вами для уточнения деталей.
Полезные ссылки
- Официальный портал МВД Республики Мордовия
- Страница БСТМ на официальном сайте
- Личный кабинет (для сотрудников и партнёров)
- Портал отзывов о работе МВД
Статья актуальна на дату публикации – 23 июня 2026 года. Информация может изменяться‚ рекомендуется проверять актуальные данные на официальных ресурсах.