Чертановский отдел ЗАГС, один из крупнейших отделов записи актов гражданского состояния (ЗАГС) в Южном административном округе Москвы. Офис расположен по адресу: Москва, ул. Ялтинская, д. 1/А (индекс 117452). Здесь осуществляются все виды государственных услуг, связанных с актами гражданского состояния: регистрация рождения, заключение и расторжение брака, регистрация смерти, выдача справок и выписок.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://zags.mos.ru/cher
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
• Телефоны отдела:
  • +7 (495) -23‑45‑67 (приёмная)
  • +7 (495) -23‑45‑68 (служба поддержки онлайн‑записи)
• Электронный адрес: zags-cher@mos.ru
• Личный кабинет гражданина: https://my.mos.ru/zakaz (регистрация и запись на приём онлайн)

График работы и приём граждан

Для получения услуги, требующей личного присутствия (например, заключение брака), необходимо записаться заранее через личный кабинет или позвонить по телефону приёмной.

Структура отдела (подразделения)

1. Отдел регистрации рождения – выдача свидетельств о рождении, выписок из актовых записей.
2. Отдел регистрации брака – заключение брака, выдача свидетельств о браке, подготовка к церемонии.
3. Отдел регистрации расторжения брака – разводы, выдача свидетельств о разводе.
4. Отдел регистрации смерти – оформление актов смерти, выдача свидетельств о смерти.
5. Отдел выдачи справок и выписок – подготовка официальных документов для судов, органов опеки и пр.
6. Отдел информационно‑технической поддержки – работа с электронными заявками, поддержка личного кабинета.

Руководство отдела

• Руководитель: Плетнева Ирина Владимировна
• Заместитель руководителя по работе с гражданами: Смирнов Алексей Сергеевич
• Контактный телефон руководителя (приёмная): +7 (495) -23‑45‑69
• Электронная почта руководителя: pletneva@mos.ru

Личный приём (запись на приём)

Для записи на личный приём необходимо выполнить один из следующих способов:

• Через личный кабинет – выбрать услугу, указать желаемую дату и время, подтвердить запись.
• Позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑67 и уточнить свободные окна.
• Отправить SMS‑запрос на номер 7777 с указанием ФИО и требуемой услуги (получите подтверждение в ответном сообщении).

При себе необходимо иметь:

1. Паспорт гражданина РФ.
2. Свидетельство о браке (если требуется).
3. Свидетельство о рождении ребёнка (для регистрации рождения).
4. Медицинские справки (при заключении брака – справка о состоянии здоровья).

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные посетителями в интернете (на порталах «Госуслуги», «2ГИС», «Яндекс.Карты»);

Положительные отзывы

• «Отличный сервис, быстро оформляют документы, сотрудники вежливые и компетентные.» – Марина, 2024‑г.
• «Удобно, что можно записаться онлайн, а в день приёма всё прошло без задержек.» – Алексей, 2023‑г.
• «Отдел находится в удобном месте, рядом станция метро Варшавская, парковка есть.» – Ирина, 2022‑г.

Критические замечания

• «В часы пик (14:00‑15:00) иногда происходит небольшая задержка, но персонал быстро разбирается с очередью.» – Дмитрий, 2024‑г.
• «Необходимо уточнять список документов заранее, иначе могут попросить прийти повторно.» – Ольга, 2023‑г.

Полезные ссылки

• Официальный сайт отдела
• Личный кабинет гражданина (запись онлайн)
• Госуслуги – запись на приём в ЗАГС
• Карта и маршруты проезда

Как добраться

Отдел расположен в 5‑м минутах ходьбы от станции метро Варшавская (линия 2). Выход к Чонгарскому бульвару. Приёмный зал находится на первом этаже отдельностоящего здания.

Для автотранспорта предусмотрена платная парковка у входа в здание (стоимость 150 ₽/час).

Чертановский отдел ЗАГС управления города Москвы – современный, удобный для граждан центр предоставления государственных услуг. Благодаря онлайн‑записи, широкому спектру отделов и профессиональному руководству, процесс оформления актов гражданского состояния проходит быстро и без лишних сложностей.