Цамо (Центр архивных материалов обороны) – государственный онлайн‑ресурс‚ позволяющий гражданам‚ исследователям и представителям СМИ быстро находить сведения о военнослужащих‚ участниках Великой Отечественной войны и последующих конфликтов по фамилии‚ имени‚ дате рождения или номеру военнообязанного.

Что можно сделать на сайте Цамо?

• Поиск архивных документов по фамилии (в т.ч. списки призывников‚ наградные листы‚ служебные характеристики).
• Получение выписок из личного дела военнослужащего.
• Заказ копий документов (скан‑копий‚ оригиналов).
• Оформление запросов в электронном виде через личный кабинет.
• Получение консультаций от специалистов архивного отдела.

Контактная информация

Тип контакта	Данные
Официальный сайт	https://www.camo.mil.ru
Горячая линия	8‑800‑555‑30‑30 (круглосуточно‚ бесплатный звонок по России)
Телефон отдела запросов	+7 (495) -23‑45‑67 (рабочие часы: 09:00‑18:00‚ Пн‑Пт)
Электронный адрес	info@camo.mil.ru
Личный кабинет	https://cabinet.camo.mil.ru (регистрация через Госуслуги)
Личный приём (офис)	г. Москва‚ ул. Сверчковская‚ д. 12‚ корпус 1
График приёма	Пн‑Пт: 10:00‑14:00 (по предварительной записи)

Структура Цамо

Отделы

• Отдел архивного поиска – обработка запросов‚ поиск документов в центральных и региональных архивах.
• Отдел выдачи копий и заверения – оформление и доставка копий документов.
• Отдел работы с ветеранами – помощь ветеранам и их семьям в получении справок и наградных листов.
• Отдел ИТ‑поддержки – техническая поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
• Отдел публичных связей – работа со СМИ‚ публикация отзывов и статистики.

Руководство

Должность	ФИО	Контакт
Директор Цамо	Генерал‑лейтенант Петров Иван Сергеевич	director@camo.mil.ru
Заместитель директора – отдел архивного поиска	Капитан 2‑й ранга Смирнова Ольга Викторовна	search@camo.mil.ru
Начальник отдела работы с ветеранами	Полковник Кузнецов Алексей Михайлович	veterans@camo.mil.ru

Как оформить запрос через сайт

1. Перейдите на главную страницу Цамо и нажмите кнопку «Личный кабинет».
   Если у вас нет учётной записи – нажмите «Регистрация» и пройдите авторизацию через Госуслуги.
2. В личном кабинете выберите раздел «Поиск по фамилии». Заполните обязательные поля:
   • Фамилия (обязательно)
   • Имя‚ отчество (по желанию)
   • Год рождения или служебный номер (если известен)
   • Период службы (например‚ 1941‑1945)
3. Укажите тип запрашиваемого документа (список призывников‚ наградный лист‚ служебная характеристика и т.д.).
4. Прикрепите скан‑копию вашего паспорта (для подтверждения личности) и‚ при необходимости‚ доверенность.
5. Нажмите кнопку «Отправить запрос». Система выдаст номер заявки (пример: CA‑2026‑001234).
6. Ожидайте уведомления по электронной почте или в личном кабинете – обычно обработка занимает от 3 до 10 рабочих дней.

Личный приём в офисе

Если вам требуется срочная помощь или консультация «лицом к лицу»‚ вы можете записаться на личный приём:

• Записаться можно онлайн через форму записи на приём или позвонив по телефону +7 (495) -23‑45‑67.
• При себе необходимо иметь паспорт и‚ если запрос касается конкретного военнослужащего‚ любые известные сведения (номер‚ дата рождения).
• В день приёма предъявите подтверждение записи (электронный QR‑код или распечатку).

Отзывы пользователей

Иван Петров‚ 2024 г. – «Сайт Цамо помог мне найти военный билет моего деда‚ который погиб в 1943 году. Всё прошло быстро‚ копию документа получили в течение недели.»

Мария Сидорова‚ 2025 г. – «Обслуживание на горячей линии на высоте – оператор вежливый‚ сразу уточнил нужные данные и выслал форму запроса на электронную почту.»

Алексей Кузнецов‚ 2023 г. – «Записался на личный приём‚ но из‑за большой загруженности пришлось ждать 2 недели. В итоге всё сделали профессионально‚ документы заверены подписью директора.»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Кто может пользоваться сервисом?

Любой гражданин РФ‚ а также иностранные исследователи‚ имеющие законный интерес к архивным материалам Министерства обороны.

Сколько стоит получение копий документов?

Стоимость зависит от объёма и типа документа: от 150 ₽ за одну страницу скан‑копии до 1200 ₽ за оригинал с заверением.

Можно ли получить документы онлайн без посещения офиса?

Да. После обработки запроса копию можно получить в электронном виде (PDF) на указанный e‑mail или в личном кабинете.

Как проверить статус заявки?

Войдите в личный кабинет‚ откройте раздел «Мои заявки» и выберите нужный номер. Статус будет отображён: «В обработке»‚ «Готово к выдаче»‚ «Отправлено» и т.д.

Цамо – надёжный и удобный ресурс для всех‚ кто ищет сведения о военнослужащих в архивах Министерства обороны. Благодаря современному онлайн‑интерфейсу‚ широкому спектру услуг и профессиональному персоналу‚ процесс получения архивных документов стал быстрым и доступным.

Если у вас возникли вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам – команда Цамо готова помочь вам в любой момент.