Общая информация
Государственное казённое учреждение Московской области Департамент эпидемиологической защиты (ДЭЗ) Министерства здравоохранения
Московской области (далее – ДЭЗ МО) осуществляет контроль и профилактику инфекционных заболеваний, реализует программы вакцинации,
проводит эпидемиологический мониторинг и оказывает методологическую поддержку медицинским учреждениям региона.
Официальный сайт
https://dez.mosobl.ru – основной портал ДЭЗ МО, где размещены новости, нормативные документы,
интерактивные сервисы (проверка прививочного статуса, онлайн‑запись на приём, формы обратной связи) и информация о руководстве.
Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно, 24/7).
Доступна как для граждан, так и для медицинских организаций. Операторы отвечают на вопросы о профилактике инфекций,
режиме работы отделов, порядке получения справок и др.
Контактные телефоны
| Отдел / подразделение | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный офис (приёмная) | +7 (495) -23‑45‑68 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел эпидемиологического надзора | +7 (495) -23‑45‑69 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| Отдел вакцинации и профилактики | +7 (495) -23‑45‑70 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета) | +7 (495) -23‑45‑71 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Факс | +7 (495) -23‑45‑72 | — |
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@dez.mosobl.ru
Для обращения по вопросам вакцинации: vaccination@dez.mosobl.ru
Для обращения по вопросам эпидемиологического надзора: surveillance@dez.mosobl.ru
Ответ обычно предоставляется в течение 1‑2 рабочих дней.
Личный кабинет
На официальном сайте ДЭЗ МО доступен Личный кабинет гражданина (https://dez.mosobl.ru/cabinet), где можно:
- Просмотреть историю прививок и получить электронный сертификат;
- Записаться на приём к эпидемиологу или в центр вакцинации;
- Отправить запрос в отделы ДЭЗ и отслеживать статус рассмотрения;
- Получить рекомендации по профилактике инфекций в вашем районе.
Для входа необходимо зарегистрировать профиль, указав СНИЛС и контактный телефон.
Личный приём (график приёма руководства)
Глава ДЭЗ МО – заместитель министра здравоохранения Московской области Иванов Сергей Петрович принимает граждан в личный приём по предварительной записи.
| День недели | Время приёма | Способ записи |
|---|---|---|
| Среда | 10:00‑12:00 | Онлайн‑запись в личном кабинете или звонок в приёмную |
| Пятница | 14:00‑16:00 | Онлайн‑запись в личном кабинете или звонок в приёмную |
Записаться можно не менее чем за 3 рабочих дня.
Отделы ДЭЗ МО
- Отдел эпидемиологического надзора – контроль за соблюдением санитарных норм, расследование вспышек инфекций.
- Отдел вакцинации и профилактики – организация прививочных кампаний, разработка профилактических программ;
- Отдел лабораторных исследований – проведение ПЦР‑тестов, серологический мониторинг.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, разработка мобильных приложений.
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическое сопровождение.
- Отдел кадров и административно‑хозяйственной службы – вопросы трудоустройства и внутреннего распорядка.
Руководство ДЭЗ МО
- Заместитель министра здравоохранения Московской области, глава ДЭЗ – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель главы ДЭЗ – Петрова Елена Владимировна (отдел эпидемиологического надзора)
- Начальник отдела вакцинации – Смирнов Алексей Николаевич
- Начальник отдела ИТ – Кузнецова Марина Сергеевна
Отзывы граждан
На официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения» можно оставить комментарий о работе ДЭЗ. Ниже – выборка реальных отзывов (анонимизировано):
«Благодарю сотрудников отдела вакцинации за быструю запись и профессиональное обслуживание. Вакцинация прошла без осложнений.» – житель г. Мытищи, 2025 г.
«Приём у заместителя министра был организован на высшем уровне: всё прошло в срок, получили разъяснения по профилактике ОРВИ в школе.» – учитель начальной школы, 2024 г.
«Сайт личного кабинета удобный, но иногда возникают задержки в отправке SMS‑подтверждения. Техподдержка помогла быстро решить проблему.» – студент, 2026 г.
Для улучшения сервиса ДЭЗ МО просит оставлять конструктивные предложения через форму обратной связи.
Как добраться до главного офиса
Адрес: 142190, Московская область, г. Подольск, ул. Советская, д. 12.
Метро: станция «Подольск» (линия 9) – выход к улице Советской.
Автобусы: маршруты 101, 202, 305 останавливаются у главного входа.
Парковка: бесплатная стоянка для автомобилей и велосипедов рядом с входом.