Департамент природных ресурсов (далее – Департамент) является центральным исполнительным органом Министерства природных ресурсов и экологии РФ. Он отвечает за формирование и реализацию государственной политики в сфере использования, охраны и воспроизводства природных ресурсов, а также за регулирование земельных отношений, водных ресурсов и геологической деятельности.
Структура и основные функции
- Разработка нормативных правовых актов в области природопользования, охраны окружающей среды и рационального использования земель.
- Контроль за соблюдением законодательства в сфере добычи полезных ископаемых, лесного хозяйства и водных ресурсов.
- Управление государственными программами по восстановлению деградированных территорий, защите биоразнообразия и развитию экологически чистых технологий.
- Координация работы федеральных и региональных органов по вопросам природных ресурсов.
- Взаимодействие с международными организациями в сфере экологической политики и климатических инициатив.
Отделы Департамента
- Отдел земельных отношений
- Отдел водных ресурсов
- Отдел недр и геологической деятельности
- Отдел охраны окружающей среды
- Отдел экологической экспертизы и мониторинга
- Отдел международного сотрудничества
- Отдел информационных технологий и цифровых сервисов
Руководство Департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Заместитель министра по природным ресурсам | Джамбулат Хатуов | +7 (495) -71-30-00 доб. 1234 | j.hatuov@mpr.gov.ru |
| Начальник отдела земельных отношений | Иванов И.И. | +7 (495) -71-30-00 доб. 1245 | i.ivanov@mpr.gov.ru |
| Начальник отдела водных ресурсов | Петров П.П. | +7 (495) -71-30-00 доб. 1256 | p.petrov@mpr.gov.ru |
Контактная информация
Официальный сайт: https://www.mpr.gov.ru
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
Телефоны для справок:
- Главный телефон Департамента – +7 (495) -71‑30‑00
- Отдел земельных отношений – +7 (495) -71‑30‑01
- Отдел водных ресурсов – +7 (495) -71‑30‑02
- Отдел недр – +7 (495) -71‑30‑03
Электронный адрес для обращений граждан: info@mpr.gov.ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи электронных обращений, получения справок и мониторинга статуса заявок необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете Департамента. После регистрации вы получите доступ к следующим сервисам:
- Электронные обращения и запросы
- Отслеживание статуса рассмотрения
- Получение копий решений и актов
- Запись на приём к специалистам
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в Департамент необходимо предварительно записаться через онлайн‑запись или по телефону горячей линии.
| Специалист | Время приёма | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Джамбулат Хатуов – заместитель министра | Пн, Ср, Пт – 10:00‑12:00 | +7 (495) -71‑30‑00 доб. 1234 | j.hatuov@mpr.gov.ru |
| Иванов И.И. – начальник отдела земельных отношений | Вт, Чт – 14:00‑16:00 | +7 (495) -71‑30‑01 доб. 1245 | i.ivanov@mpr.gov.ru |
| Петров П.П. – начальник отдела водных ресурсов | Пн, Ср – 09:00‑11:00 | +7 (495) -71‑30‑02 доб. 1256 | p.petrov@mpr.gov.ru |
График работы приёмных отделов
| Отдел | Пн | Вт | Ср | Чт | Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Отдел земельных отношений | 09:00‑17:00 | 09:00‑17:00 | 09:00‑17:00 | 09:00‑17:00 | 09:00‑16:00 | — | — |
| Отдел водных ресурсов | 08:30‑16:30 | 08:30‑16:30 | 08:30‑16:30 | 08:30‑16:30 | 08:30‑15:30 | — | — |
| Отдел недр и геологической деятельности | 09:00‑18:00 | 09:00‑18:00 | 09:00‑18:00 | 09:00‑18:00 | 09:00‑17:00 | — | — |
Отзывы граждан и организаций
Система обратной связи работает в режиме реального времени. Ниже представлены типовые отзывы, полученные за последние 6 месяцев:
- Положительный отзыв: «Благодарю Департамент за оперативную помощь в получении разрешения на вырубку леса в рамках проекта по восстановлению лесных массивов. Сотрудники отдела земельных отношений проявили высокий профессионализм» (И. Смирнов, 12‑марта‑2026).
- Конструктивная критика: «Сложно было записаться на личный приём из‑за ограниченного количества свободных слотов. Предлагаю расширить часы приёма в пятницу» (А. Кузнецова, 27‑апреля‑2026).
- Негативный отзыв: «Запрос по экологической экспертизе затянулся более чем на 30 дней, хотя в нормативных актах указан срок до 20 дней. Требуется ускорить процесс рассмотрения» (ООО «ЭкоТех», 03‑мая‑2026).
Все отзывы фиксируются в разделе «Обратная связь» официального сайта. На основании полученных замечаний Департамент регулярно корректирует свои процедуры.
Как подать обращение
Для подачи обращения гражданин может воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://www.mpr.gov.ru/obratnaya-svyaz
- Электронное письмо на info@mpr.gov.ru
- Телефон горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Личный кабинет (регистрация обязательна)
- Личное посещение приёмного отделения по адресу: 119021, г. Москва, ул. Тверская, д. 7
При обращении указывайте:
- ФИО и контактные данные (телефон, e‑mail)
- Номер и дату обращения (если уже подавали запрос)
- Краткое описание проблемы или вопроса
- При необходимости – приложите копии документов (сканы в PDF)
Департамент природных ресурсов Правительства РФ играет ключевую роль в обеспечении устойчивого развития страны, рационального использования природных богатств и защите окружающей среды. Благодаря современным цифровым сервисам, широкому спектру контактных каналов и открытой системе обратной связи, граждане и организации могут эффективно взаимодействовать с государством.
Помните: своевременное обращение в Департамент поможет решить вопросы, связанные с землепользованием, водными ресурсами, недрами и экологией, а также позволит внести свой вклад в сохранение природного наследия России.