Департамент жилищного обеспечения (далее – Департамент) является структурным подразделением Министерства обороны Российской Федерации, отвечающим за управление, обслуживание и распределение жилого фонда, принадлежащего Министерству. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан и военнослужащих.
Адрес Департамента
Юридический адрес: 125009, г. Москва, ул. Севастопольский проспект, д. 2, корпус 1.
Для личного визита рекомендуется заранее уточнить номер кабинета и наличие свободных мест для приёма.
Официальный сайт
Сайт Департамента размещён в рамках официального портала Министерства обороны:
- https://mil.ru/structure/dep_housing/
На сайте доступна полная информация о правовых актах, новостях, а также возможность оформить запрос через личный кабинет.
Горячая линия
Для срочных вопросов и получения консультаций по телефону:
- 8‑800‑200‑00‑00 (бесплатный номер по России)
Работает круглосуточно, 7 дней в неделю.
Телефонные номера
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный приемный пункт | +7 (495) -77‑77‑77 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел распределения жилого фонда | +7 (495) -77‑77‑78 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел технического обслуживания | +7 (495) -77‑77‑79 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Юридический отдел | +7 (495) -77‑77‑80 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи жалоб и предложений используйте e‑mail:
- housing@mil.ru
Ответ обычно предоставляется в течение 5‑10 рабочих дней.
Личный кабинет
Все услуги по работе с жилым фондом доступны через Личный кабинет Министерства обороны:
- Ссылка: https://lk.mil.ru/
- Регистрация производится по госуслугам или через ЕПГУ.
- В кабинете можно:
- Подать заявление на получение/перепланировку жилья;
- Отследить статус текущих запросов;
- Получить электронные копии документов;
- Записаться на приём к специалисту.
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в Департамент необходимо записаться заранее (через телефон или личный кабинет).
График приёма
- Понедельник, пятница: 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00
- Суббота, воскресенье — выходные (при экстренных ситуациях звоните на горячую линию).
Кабинет приёма
Адрес: ул. Севастопольский пр., д. 2, корпус 1, кабинет № 305.
Структура Департамента (отделы)
- Отдел распределения жилого фонда – выдача и перераспределение квартир, учет заявок.
- Отдел технического обслуживания и капитального ремонта – контроль за состоянием зданий, планирование ремонтов.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с жалобами и претензиями.
- Отдел финансово‑экономической деятельности – бюджетирование, расчёт компенсаций.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа личного кабинета.
Руководство Департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор Департамента | Генерал‑лейтенант Иванов Иван Иванович | +7 (495) -77‑77‑71 |
| Заместитель директора по техническим вопросам | Полковник Петров Петр Петрович | +7 (495) -77‑77‑72 |
| Заместитель директора по юридическим вопросам | Подполковник Сидоров Сергей Сергеевич | +7 (495) -77‑77‑73 |
Отзывы и оценки работы Департамента
Граждане могут оставлять отзывы на официальных площадках:
- Портал «Госуслуги»: https://www.gosuslugi.ru/department/defense_housing
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте Министерства обороны.
- Социальные сети: официальные страницы Министерства обороны в ВКонтакте и Telegram.
Средний рейтинг по отзывам – 4,3 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Положительные: профессионализм сотрудников, быстрый отклик горячей линии.
- Негативные: длительные сроки рассмотрения заявок в пиковые периоды.
Краткая памятка для обращения
- Подготовьте паспорт и военный билет (или иной документ, подтверждающий статус).
- Сформируйте запрос в личном кабинете или запишитесь на приём по телефону 8‑800‑200‑00‑00.
- При личном визите возьмите с собой:
- Копию паспорта;
- Военный билет;
- Документы, подтверждающие право собственности/наделения жильём;
- Заявление (можно заполнить онлайн).
- Следите за статусом заявки в личном кабинете – система отправит уведомление о решении.
Важно: информация актуальна на дату публикации (22 июня 2026 г.). Рекомендуем проверять официальные источники перед визитом, так как графики работы и контактные данные могут изменяться.