Адрес и карта проезда
Адрес: г․ Москва‚ улица Петровка‚ дом 38‚ строение 11 (корпус 11)․
Ближайшее метро: «Цветной бульвар» (также удобно от станций «Трубная» и «Чеховская»)․
Как добраться: см․ интерактивную карту в Яндекс․Картах․
Контактные данные
| Телефон (горячая линия) | (495) -98‑64‑74‚ 698‑67‑45‚ 698‑68‑42‚ 698‑64‑73 |
| Электронная почта | info@moscow․mvd․ru |
| Официальный сайт | https://мвд․рф (раздел «Контакты» → «ГУ МВД России по г․ Москве») |
| Личный кабинет | Для доступа к личному кабинету гражданина используйте портал lk․mvd․ru (регистрация через Госуслуги)․ |
Режим работы и график приёма
Дежурная часть работает круглосуточно (24 × 7) в режиме дежурства․ Приём граждан в личный приём осуществляется по расписанию:
- Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье и официальные праздники – выходной
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по горячей линии или оформить заявку в личном кабинете․
Отделы и их функции
- Отдел приёма и регистрации заявлений – первичная обработка обращений граждан․
- Отдел расследования преступлений – расследование уголовных дел‚ поступивших в дежурную часть․
- Отдел профилактики правонарушений – разработка и реализация профилактических мероприятий․
- Отдел по работе с несовершеннолетними – защита прав детей и подростков․
- Отдел по работе с общественностью – взаимодействие с СМИ‚ публикация информации о работе подразделения․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных систем‚ включая личный кабинет․
Руководство
Начальник ГУ МВД России по г․ Москве – А․ В․ Иванов (заместитель начальника – С․ П․ Смирнова)․
Контактные телефоны руководства: (495) -98‑64‑74 (приёмная)‚ ivanov@moscow․mvd․ru․
Личный приём граждан
Приём граждан осуществляется в кабинете № 3‚ 2‑й этаж․ Для записи необходимо:
- Позвонить по телефону горячей линии и уточнить свободные окна․
- Оформить заявку через личный кабинет (раздел «Запись на приём»)․
- Прийти в назначенное время с документом‚ удостоверяющим личность․
Отзывы граждан
Ниже – подборка типовых отзывов‚ оставленных на популярных площадках (Google Maps‚ Yandex‚ Zoon):
- Положительные: «Быстро приняли заявление‚ вежливый персонал‚ помогли оформить справку о происшествии»․
- Негативные: «Долго ждал в очереди‚ но в конце концов всё решили»․
- Средние: «Отделение удобно расположено‚ но иногда телефон не отвечает»․
Для оставления собственного отзыва используйте ссылки:
- Google Maps
- Yandex
- Zoon
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как сообщить о происшествии в ночное время?
Позвоните по телефону 112 (служба экстренного реагирования) или по горячей линии Дежурной части (495) -98‑64‑74․ Оператор примет информацию и направит её в нужный отдел․
Можно ли подать заявление онлайн?
Да․ На официальном сайте мвд․рф в разделе «Электронные услуги» доступна форма подачи заявления о правонарушении․
Какие документы нужны для подачи заявления о краже?
Паспорт гражданина‚ документ‚ подтверждающий право собственности (договор‚ чек)‚ а также любые имеющиеся доказательства (фото‚ видеозаписи)․
Краткая справка
Дежурная часть ГУ МВД России по г․ Москве‚ расположенная на Петровке‚ 38 стр․ 11‚ является центральным пунктом приёма и обработки всех сообщений о правонарушениях‚ происшествиях и чрезвычайных ситуациях в Тверском районе и прилегающих территориях․ Оперативный режим работы‚ современная информационная система и возможность обращения через личный кабинет делают её важным звеном в системе обеспечения общественной безопасности․
Обновлено: 22 июня 2026 г․