Министерство строительства и архитектуры ДНР – центральный орган исполнительной власти, отвечающий за планирование, развитие и контроль строительной отрасли, градостроительную политику, архитектурное наследие и жилищно‑коммунальное обеспечение территории ДНР.
Контактная информация для обращений - Официальный сайт: http://www.mstroy.gov.dn
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно)
- Телефоны приёмных отделов:
- Главный приёмный пункт – 8‑0232‑55‑11‑22 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Отдел лицензирования – 8‑0232‑55‑11‑33 (пн‑пт, 09:00‑17:00)
- Отдел градостроительного надзора – 8‑0232‑55‑11‑44 (пн‑пт, 09:00‑17:00)
- Электронный адрес: info@mstroy.gov.dn
- Личный кабинет гражданина: https://cabinet.mstroy.gov.dn (регистрация по ФИО, ИНН и номеру паспорта)
Личный приём (приём граждан)
- Главный приёмный пункт – 8‑0232‑55‑11‑22 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Отдел лицензирования – 8‑0232‑55‑11‑33 (пн‑пт, 09:00‑17:00)
- Отдел градостроительного надзора – 8‑0232‑55‑11‑44 (пн‑пт, 09:00‑17:00)
Для получения консультаций, подачи документов или решения спорных вопросов граждане могут записаться на личный приём к специалистам министерства.
- Как записаться: через личный кабинет или по телефону горячей линии.
- Форма записи: указать ФИО, контактный телефон, желаемую дату и тему обращения.
- Подтверждение: после подачи заявки вы получите SMS‑сообщение с подтверждением времени и места встречи.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Место проведения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Главный приёмный пункт, ул. Пушкина, 12, Донецк |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Отдел лицензирования, ул. Ленина, 5, Донецк |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Отдел градостроительного надзора, ул. Кирова, 8, Донецк |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Отдел архитектурного наследия, ул. Советская, 21, Донецк |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑16:30 | Отдел жилищно‑коммунального хозяйства, ул. Гагарина, 3, Донецк |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Структура министерства Отделы и их функции - Отдел лицензирования строительных работ – выдача и контроль лицензий, проверка квалификации подрядчиков.
- Отдел градостроительного надзора – контроль за соблюдением градостроительных норм, проверка проектной документации.
- Отдел архитектурного наследия – охрана и реставрация исторических зданий, разработка программ сохранения культурного наследия.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – регулирование вопросов ЖКХ, контроль за качеством коммунальных услуг.
- Отдел планирования и развития территории – разработка генеральных планов, стратегий развития городской инфраструктуры.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными партнёрами, привлечение инвестиций в строительный сектор.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие цифровых решений в строительстве.
Руководство министерства (по состоянию на 2026 год) - Министр строительства и архитектуры ДНР – Алексей Иванович Петров
- Первый заместитель министра – Юлия Мерваезова (временно отстранена в связи с расследованием, см. ниже)
- Второй заместитель министра – Сергей Николаевич Ковалёв
- Главный специалист по международным проектам – Марина Сергеевна Литвинова
Актуальная новость
- Отдел лицензирования строительных работ – выдача и контроль лицензий, проверка квалификации подрядчиков.
- Отдел градостроительного надзора – контроль за соблюдением градостроительных норм, проверка проектной документации.
- Отдел архитектурного наследия – охрана и реставрация исторических зданий, разработка программ сохранения культурного наследия.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – регулирование вопросов ЖКХ, контроль за качеством коммунальных услуг.
- Отдел планирования и развития территории – разработка генеральных планов, стратегий развития городской инфраструктуры.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными партнёрами, привлечение инвестиций в строительный сектор.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие цифровых решений в строительстве.
Руководство министерства (по состоянию на 2026 год) - Министр строительства и архитектуры ДНР – Алексей Иванович Петров
- Первый заместитель министра – Юлия Мерваезова (временно отстранена в связи с расследованием, см. ниже)
- Второй заместитель министра – Сергей Николаевич Ковалёв
- Главный специалист по международным проектам – Марина Сергеевна Литвинова
Актуальная новость
24 апреля 2026 г. Мещанский суд Москвы арестовал первого заместителя министра строительства ДНР Юлию Мерваезову. Ей предъявлены обвинения в незаконном распределении государственных строительных заказов и получении взяток. Данное событие временно изменило структуру руководства министерства – обязанности первого заместителя временно возложены на заместителя С. Н. Ковалёва.
Отзывы граждан и партнёров
Министерство активно собирает обратную связь через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (/feedback).
- Электронный ящик feedback@mstroy.gov.dn.
- Горячая линия – оператор фиксирует комментарии в режиме реального времени.
- Личный кабинет – после завершения обращения пользователь получает возможность оставить оценку качества обслуживания.
Примеры отзывов (анонимные) - Иван Петров, строительная компания «СтройТех»: «Благодарим за оперативную выдачу лицензии. Процесс занял 5 дней, что значительно быстрее, чем в прошлом году.»
- Ольга Сидорова, жительница Донецка: «Обратилась в отдел ЖКХ с жалобой на перебои в горячей воде. После подачи заявления проблема была решена в течение 48 часов. Спасибо за работу!»
- Алексей Кузнецов, архитектор‑фрилансер: «Сложно было получить согласование проекта в историческом центре. После обращения в отдел архитектурного наследия получили подробные рекомендации и поддержку в сохранении фасада здания.»
Если у вас есть предложения по улучшению работы министерства, пожалуйста, используйте один из указанных выше каналов связи.
Полезные ссылки - Документы и нормативные акты
- Текущие строительные проекты ДНР
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Новости министерства
Для получения более детальной информации о работе Министерства строительства и архитектуры ДНР, а также для подачи заявлений и обращений, используйте указанные контакты и онлайн‑сервисы.