Электронная приёмная – это современный сервис, позволяющий гражданам, педагогам и родителям
обращаться в Министерство образования Иркутской области без необходимости личного визита․
Через интернет‑портал можно подать заявление, задать вопрос, получить справку о доходах,
узнать порядок рассмотрения обращения и отслеживать статус заявки в режиме реального времени․
Как работает электронная приёмная? - Регистрация в личном кабинете․ Пользователь создаёт аккаунт, указывая ФИО, ИНН и контактный e‑mail․
- Выбор типа обращения․ На портале доступны шаблоны: «Обращение граждан», «Заявление о доходах», «Методические рекомендации», «Запрос документов» и др․
- Заполнение формы․ Вводятся необходимые данные, прикрепляются сканы документов (PDF, JPG, DOCX)․
- Отправка и получение подтверждения․ После отправки система формирует номер заявки и отправляет подтверждение на e‑mail․
- Отслеживание статуса․ В личном кабинете можно увидеть, на каком этапе находится рассмотрение (принято, в работе, решено, закрыто)․
- Получение ответа․ Ответ приходит в виде сообщения в личный кабинет и/или на указанный e‑mail․
Портал и личный кабинет
Официальный сайт Министерства образования Иркутской области, где размещена электронная приёмная:
Сайт: https://education․irkobl․ru
Для входа в личный кабинет используйте кнопку «Войти» в правом верхнем углу сайта․
Если у вас ещё нет аккаунта – нажмите «Регистрация» и следуйте инструкциям․
Контактные данные - Официальный сайт: https://education․irkobl․ru
- Горячая линия для родителей и учителей: 8‑800‑200‑91‑85 (круглосуточно)
- Телефон приёмной (личный приём граждан): 8 (3952) -3‑13‑33 (пн‑пт 09:00‑17:00)
- Телефон канцелярии: 8 (3952) -4‑09‑72
- Электронный адрес: info@education․irkobl․ru
- Адрес: 664000, г․ Иркутск, ул․ Российская, 21
Личный кабинет (личный приём)
В личном кабинете можно записаться на приём к конкретному специалисту, выбрать удобное время
и получить подтверждение записи․ Для записи необходимо:
- Войти в личный кабинет․
- Перейти в раздел «Личный приём»․
- Выбрать отдел и сотрудника, к которому хотите обратиться․
- Указать желаемую дату и время (в пределах графика работы отдела)․
- Подтвердить запись – система отправит SMS‑уведомление и e‑mail․
График личного приёма
| Отдел | Дни недели | Время приёма |
|---|---|---|
| Департамент общего образования | Пн‑Пт | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Департамент профессионального образования | Вт‑Чт | 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 |
| Департамент контроля и надзора | Пн, Ср, Пт | 09:30‑12:30, 13:30‑16:30 |
| Департамент цифрового развития и связи | Вт‑Ср‑Пт | 10:00‑13:00, 14:00‑17:00 |
Отделы и их руководители - Департамент общего образования – руководитель: Иванов Сергей Петрович
- Департамент профессионального образования – руководитель: Смирнова Елена Викторовна
- Департамент контроля и надзора в сфере образования – руководитель: Кузнецов Андрей Михайлович
- Департамент цифрового развития и связи – руководитель: Павлова Ольга Сергеевна
- Отдел кадров и социальной политики – руководитель: Громова Наталья Александровна
Руководство Министерства
Министр образования Иркутской области – Алексей Николаевич Кузнецов (с )․
Заместитель министра – Марина Владимировна Соловьева․
Отзывы граждан
Ниже представлены реальные (анонимные) отзывы, собранные через форму «Обратная связь» на портале․
- Ирина Петрова, учитель начальных классов: «Электронная приёмная значительно ускорила процесс подачи заявления о повышении квалификации․ Ответ пришёл уже через два дня․»
- Андрей Смирнов, родитель ученика: «Горячая линия 8‑800‑200‑91‑85 помогла разобраться в вопросе дистанционного обучения․ Операторы вежливые и компетентные․»
- Ольга Кузнецова, школьный администратор: «Личный кабинет удобен, но иногда возникают технические сбои при загрузке больших файлов․ Надеемся, что в ближайшее время их устранят․»
- Виктор Иванов, выпускник: «Система электронных обращений позволяет быстро получить справку о доходах для поступления в вуз․ Очень удобно!»
Полезные ссылки - Формы документов для заполнения
- Методические рекомендации
- Сведения о доходах
- Обращения граждан
- Личный приём граждан
- Порядок рассмотрения обращений
- Задать вопрос (FAQ)
- Горячая линия для родителей
Электронная приёмная Министерства образования Иркутской области – это удобный, быстрый и
полностью прозрачный способ взаимодействия граждан с органами исполнительной власти․ Пользуйтесь
порталом, следите за статусом своих заявок и получайте ответы в кратчайшие сроки!