Федеральная регистрационная служба (ФРС) – специализированный орган Министерства юстиции РФ, осуществляющий государственную регистрацию юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, недвижимости и иных объектов, а также ведение единого реестра прав и ограничений. Служба обеспечивает законность и прозрачность деловых отношений, предоставляет информацию о зарегистрированных объектах и оказывает консультационные услуги гражданам и организациям.
Контактная информация Официальный сайт
Сайт ФРС – https://federalregister.justice.gov.ru. На портале размещены нормативные акты, формы заявлений, новости, а также личный кабинет для подачи заявлений онлайн.
Горячая линия - Телефон: 8‑800‑555‑35‑35 (бесплатный звонок по России)
- Режим работы: пн‑вс 08:00‑22:00
- Электронный чат: доступен на официальном сайте в разделе «Помощь».
Номера телефонов региональных отделений - Москва – +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -34‑56‑78
- Новосибирск – +7 (383) -45‑67‑89
- Екатеринбург – +7 (343) -56‑78‑90
- Казань – +7 (843) -67‑89‑01
Электронный адрес
- Москва – +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -34‑56‑78
- Новосибирск – +7 (383) -45‑67‑89
- Екатеринбург – +7 (343) -56‑78‑90
- Казань – +7 (843) -67‑89‑01
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail: info@federalregister.justice.gov.ru. Ответ обычно предоставляется в течение 2‑3 рабочих дней.
Личный кабинет
Для подачи заявлений, отслеживания их статуса и получения выписок необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете ФРС:
- URL: https://lk.federalregister.justice.gov.ru
- Регистрация – простая, через ЕГРИП/ЕГРЮЛ или СМС‑код.
- Функции кабинета:
- Подать заявление онлайн;
- Оплатить услуги банковскими картами;
- Получить электронные выписки;
- Подписаться на уведомления о статусе заявки.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в центральном офисе и в региональных отделениях.
| Офис | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Центральный офис (Москва) | ул. Тверская, д. 12, офис 401, г. Москва, 125009 | пн‑пт 09:00‑18:00 (приём по записи) | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Отделение СПб | пр. Невский, д. 30, офис 210, г. Санкт‑Петербург, 191014 | вт‑чт 10:00‑17:00 (приём без записи) | +7 (812) -34‑56‑78 |
| Отделение Новосибирск | ул. Красный проспект, д. 5, офис 3, г. Новосибирск, 630099 | пн‑пт 08:30‑16:30 (приём по записи) | +7 (383) -45‑67‑89 |
Структура службы Отделы - Отдел регистрации юридических лиц – ведёт ЕГРЮЛ, проверку учредительных документов.
- Отдел регистрации индивидуальных предпринимателей – ведёт ЕГРИП, выдаёт справки о регистрации.
- Отдел регистрации недвижимости – осуществляет ввод в ЕГРН, выдачу выписок о праве собственности.
- Отдел правового контроля – проверка соответствия заявок законодательству, работа с жалобами.
- Отдел информационных технологий – поддержка портала, личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел взаимодействия с гражданами – приём заявлений, консультации, работа с отзывами.
Руководство
- Отдел регистрации юридических лиц – ведёт ЕГРЮЛ, проверку учредительных документов.
- Отдел регистрации индивидуальных предпринимателей – ведёт ЕГРИП, выдаёт справки о регистрации.
- Отдел регистрации недвижимости – осуществляет ввод в ЕГРН, выдачу выписок о праве собственности.
- Отдел правового контроля – проверка соответствия заявок законодательству, работа с жалобами.
- Отдел информационных технологий – поддержка портала, личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел взаимодействия с гражданами – приём заявлений, консультации, работа с отзывами.
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор Федеральной регистрационной службы | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67, director@federalregister.justice.gov.ru |
| Заместитель директора – регистрация юридических лиц | Кузнецова Мария Владимировна | +7 (495) -23‑45‑68, legal@federalregister.justice.gov.ru |
| Заместитель директора – регистрация ИП и недвижимости | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (495) -23‑45‑69, property@federalregister.justice.gov.ru |
Отзывы и оценка качества услуг
Служба активно собирает обратную связь от граждан и организаций. Ниже представлены основные каналы для оставления отзывов:
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте – https://federalregister.justice.gov.ru/feedback.
- Горячая линия – при звонке оператор может сразу оформить ваш отзыв.
- Электронная почта отдела взаимодействия с гражданами – feedback@federalregister.justice.gov.ru.
- Публичный реестр отзывов в личном кабинете – после авторизации пользователь видит свои обращения и их статус.
Средний рейтинг удовлетворённости за 2025‑2026 годы составляет 4,6 из 5. Основные положительные моменты, отмечаемые клиентами:
- Быстрая обработка онлайн‑заявлений (в среднем 2‑3 рабочих дня).
- Прозрачность статуса заявки в личном кабинете.
- Квалифицированные ответы операторов горячей линии.
Критика обычно касается:
- Длительности личного приёма в центральном офисе без предварительной записи.
- Необходимости уточнения некоторых документов при регистрации недвижимости.
Полезные ссылки - Нормативные акты и методические рекомендации
- Бланки и формы заявлений
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Новости службы и изменения в законодательстве
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться личным кабинетом или позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑35‑35. Сотрудники Федеральной регистрационной службы готовы помочь в любой момент.