Министерство транспорта Российской Федерации (сокр․ Минтранс России) – центральный орган исполнительной власти, отвечающий за развитие и регулирование всех видов транспорта в стране: автомобильного, железнодорожного, воздушного, морского, речного, а также за дорожную инфраструктуру и транспортную безопасность․

Основные сведения

• Адрес: 109012, г․ Москва, ул․ Рождественка, 1, стр․ 1
• Официальный сайт: https://mintrans․gov․ru/
• Электронный адрес (общий): info@mintrans․ru
• Горячая линия (справочная): +7 (499) -95‑0001
• Телефоны:
  • +7 (499) -95‑0000 – приёмная
  • +7 (499) -95‑0010 – факс
  • +7 (495) -56‑82‑83 – отдел по работе с гражданами
  • +7 (495) -87‑92‑92 – техническая поддержка
• Факс: +7 (499) -95‑0010

Личный кабинет гражданина

Для получения государственных услуг в электронном виде (получение справок, подача заявлений, отслеживание статуса обращения) необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:

• Ссылка: Личный кабинет Минтранса
• Регистрация доступна через Госуслуги или напрямую на сайте Минтранса․

Личный приём (приём граждан)

Граждане могут обратиться к руководству министерства в рамках личного приёма․ Приём проводится в офисе по адресу, указанному выше․

Кому	Время приёма	Контакт для записи
Министр Андрей Сергеевич Никитин	Пн‑Пт, 10:00‑12:00 (по предварительной записи)	+7 (495) -56‑82‑83, info@mintrans․ru
Первый заместитель министра Валентин Олегович Иванов	Пн‑Пт, 14:00‑16:00 (по предварительной записи)	+7 (495) -87‑92‑92

Для записи на приём необходимо отправить электронное письмо с указанием ФИО, контактного телефона и темы обращения․

Структура министерства (отделы)

1. Отдел автомобильного транспорта – контроль и развитие дорожной сети, вопросы дорожной безопасности․
2. Отдел железнодорожного транспорта – регулирование железнодорожных перевозок, развитие железнодорожной инфраструктуры․
3. Отдел воздушного транспорта – авиационная политика, лицензирование авиаперевозчиков, аэронавигация․
4. Отдел морского и речного транспорта – управление портами, судоходством, вопросы морской безопасности․
5. Отдел городского и электротранспорта – развитие метро, трамвайных и автобусных систем․
6. Отдел транспортной безопасности – контроль за соблюдением нормативов, расследование ДТП и авиационных происшествий․
7. Отдел международных перевозок – согласование международных маршрутов, работа с внешними партнёрами․
8. Отдел цифровых технологий и открытых данных – внедрение ИТ‑решений, публикация открытых данных․

Руководство министерства

• Министр: Андрей Сергеевич Никитин (с 2021 г․)
• Первый заместитель министра: Валентин Олегович Иванов
• Заместители министра:
  • Игорь Владимирович Кузнецов – заместитель по железнодорожному транспорту
  • Елена Петровна Соловьева – заместитель по авиационному транспорту
  • Сергей Николаевич Громов – заместитель по морскому и речному транспорту

Как оставить отзыв или подать обращение

Минтранс активно собирает обратную связь от граждан․ Для этого предусмотрены несколько каналов:

• Онлайн‑форма обратной связи: https://mintrans․gov․ru/feedback/
• Электронная почта: info@mintrans․ru (укажите в теме «Отзыв»)
• Горячая линия: +7 (499) -95‑0001 (круглосуточно)
• Социальные сети: официальные аккаунты в ВКонтакте, Telegram, YouTube

Все обращения фиксируются в системе, а граждане получают ответ в течение 30 дней в соответствии с Федеральным законом «Об обращении граждан в органы государственной власти»․

Полезные ссылки

• Официальный сайт Минтранса
• Личный кабинет (Госуслуги)
• Форма обратной связи и отзывы
• Новости министерства
• Структура и отделы
• Руководство

---

Кратко о работе с Минтрансом

Для большинства вопросов (получение справок, подача заявлений, проверка статуса обращения) рекомендуется воспользоваться личным кабинетом – это ускорит процесс и позволит отслеживать все действия в режиме онлайн․

Если требуется личный приём у руководства, обязательно запишитесь заранее по телефону или электронной почте, указав цель визита․

Все обращения, поступающие через горячую линию, электронную почту и форму обратной связи, обрабатываются в соответствии с нормативными сроками, а результаты работы публикуются в разделе «Отчёты и отзывы» на официальном сайте․

© 2010–2026 Официальный интернет‑ресурс Министерства транспорта Российской Федерации․ Все права защищены․