Глава администрации города Симферополь – главный исполнительный орган местного самоуправления, отвечающий за реализацию политики муниципального развития, обеспечение общественного порядка, взаимодействие с жителями и бизнес‑сообществом.
Контакты для обращений
Для граждан, предпринимателей и организаций, желающих получить информацию, подать заявление или оставить отзыв, предусмотрены несколько каналов связи.
- Официальный сайт – https://simf.gov.ru
- Горячая линия – 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Отдел по работе с гражданами – +7 (365) -23‑45‑67 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Пресс‑служба – +7 (365) -23‑45‑68 (пн‑пт, 10:00‑17:00)
- Отдел экономического развития – +7 (365) -23‑45‑69 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Электронный адрес – info@simf.gov.ru
- Личный кабинет – https://lk.simf.gov.ru (регистрация для подачи заявлений онлайн)
Личный прием главы администрации
Глава администрации принимает граждан в личном приёме по предварительной записи.
| Способ записи | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|
| Онлайн‑запись через личный кабинет | +7 (365) -23‑45‑70 | reception@simf.gov.ru |
| Запись по телефону | +7 (365) -23‑45‑71 | — |
График личного приёма
- Понедельник – пятница: 10:00–12:00 и 14:00–16:00
- Суббота, воскресенье: выходные
- Праздничные и выходные дни – приём не проводится
Структура администрации (отделы)
- Отдел по работе с гражданами – прием заявлений, жалоб и предложений.
- Пресс‑служба – взаимодействие со СМИ, публикация официальных заявлений.
- Отдел экономического развития – поддержка инвестиций, развитие малого и среднего бизнеса.
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование городской инфраструктуры.
- Отдел социальной политики – вопросы соцзащиты, пенсионеров, инвалидов.
- Отдел культуры и спорта – организация культурных мероприятий, поддержка спортивных клубов.
- Отдел юридической службы – правовое сопровождение деятельности администрации.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Сергей Петелин | +7 (365) -23‑45‑72 | petelin@simf.gov.ru |
| Заместитель главы – экономическое развитие | Ирина Кузнецова | +7 (365) -23‑45‑73 | kuznetsova@simf.gov.ru |
| Заместитель главы – социальная политика | Алексей Смирнов | +7 (365) -23‑45‑74 | smirnov@simf.gov.ru |
Отзывы граждан
Система обратной связи позволяет оставлять отзывы о работе администрации. Ниже – примеры типовых отзывов, полученных за последние 3 месяца.
- Положительный отзыв: «Благодарю отдел по работе с гражданами за быструю реакцию на моё обращение о поломке уличного фонаря. Проблема решена в течение 2 дней!» – Иван П.
- Конструктивный отзыв: «Нужна более подробная информация о порядке подачи заявлений в личный кабинет. На сайте иногда возникают технические сбои.» – Мария Л.
- Критический отзыв: «Слишком долгий срок ожидания личного приёма у главы администрации. Предлагаю ввести онлайн‑консультацию.» – Дмитрий С.
Все отзывы учитываются при планировании работы администрации. Для подачи собственного отзыва используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Как подать обращение
- Зайдите в личный кабинет и зарегистрируйтесь (если вы ещё не пользователь).
- Выберите раздел «Обращения граждан» и заполните форму: укажите ФИО, контактные данные, суть обращения.
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии) и отправьте запрос.
- Ожидайте ответа в течение 5 рабочих дней. При необходимости вас могут пригласить в отдел по работе с гражданами.
Альтернативные способы подачи:
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 (оператор зафиксирует ваш запрос).
- Через электронную почту info@simf.gov.ru (в теме письма укажите «Обращение гражданина»).
- Лично в Приёмной администрации по адресу: ул. Пушкина, 12, г. Симферополь, 295000.
Глава администрации города Симферополь и его команда открыты для диалога с жителями. Используйте указанные выше каналы связи, чтобы получить необходимую информацию, подать заявление или оставить отзыв о работе органов местного самоуправления. Современные цифровые сервисы (личный кабинет, онлайн‑запись) делают процесс обращения быстрым и удобным.
Помните: своевременное и корректное обращение повышает эффективность взаимодействия с властью и способствует развитию вашего города.