Главное управление (ГО) МВД России – это один из ключевых структурных подразделений Министерства внутренних дел, отвечающий за
координацию и контроль деятельности ряда специализированных служб, а также за реализацию государственных программ в сфере
правопорядка и общественной безопасности.
Структура руководства ГО
Руководящий состав Главного управления формируется в соответствии с Федеральным законом «О структуре органов внутренних дел
Российской Федерации». На 2026 год в состав руководства входят:
- Директор ГО – главный исполнительный руководитель, отвечающий за стратегическое планирование и общее руководство
подразделением. - Заместитель директора по оперативной работе – отвечает за оперативные подразделения (криминальная, дорожная,
антитеррористическая и др.). - Заместитель директора по административно‑хозяйственной деятельности – курирует вопросы кадров, финансов,
материально‑технического обеспечения. - Начальники отделов – руководят отдельными департаментами (Криминальный, Транспортный, Патрульный, Технический и др.).
Текущий состав руководства (на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор ГО | Генерал‑лейтенант Иванов Алексей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 | director@gov.mvd.ru |
| Заместитель директора по оперативной работе | Полковник Смирнова Елена Викторовна | +7 (495) -23‑45‑68 | ops@smo.gov.mvd.ru |
| Заместитель директора по административно‑хозяйственной деятельности | Подполковник Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑69 | admin@adm.gov.mvd.ru |
| Начальник отдела криминальной полиции | Капитан Петрова Ольга Николаевна | +7 (495) -23‑45‑70 | crime@dept.gov.mvd.ru |
Контактная информация
Для обращения граждан, организаций и СМИ к Главному управлению МВД России предусмотрены несколько каналов связи.
Официальный сайт
https://mvd.gov.ru – основной портал, где размещены новости, нормативные документы,
интерактивные сервисы и контактные данные всех подразделений.
Горячая линия
- Экстренный вызов – 102 (круглосуточно, бесплатно).
- Нерегламентированные обращения – 8‑800‑555‑35‑35 (работает 24/7, запись обращения в личный кабинет).
Телефоны центрального офиса
Телефон справочной службы: +7 (495) -23‑45‑00.
Телефон отдела кадров: +7 (495) -23‑45‑01.
Телефон юридического отдела: +7 (495) -23‑45‑02.
Электронный адрес
Общий почтовый ящик для писем граждан: info@mvd.gov.ru.
Для подачи жалоб и предложений – feedback@mvd.gov.ru.
Личный кабинет
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения электронных копий документов необходимо зарегистрироваться в
Личном кабинете МВД России. Регистрация бесплатна, а после подтверждения личности
можно пользоваться следующими сервисами:
- Подать заявление о правонарушении.
- Запросить справку о наличии судимостей.
- Отслеживание статуса рассмотрения обращения.
- Получить электронный сертификат о прохождении обучения по безопасности.
Личный приём (приёмные часы)
Для граждан, желающих получить консультацию в личном порядке, предусмотрён приёмный график.
| День недели | Время приёма | Ответственный сотрудник |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 | Смирнова Елена В. |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 | Иванов А. П. |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 | Петрова О. Н. |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 | Кузнецов Д. С. |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 | Соколов М. А. |
| Суббота, Воскресенье | — (выходные) | — |
Записаться на приём можно через личный кабинет или по телефону
+7 (495) -23‑45‑00.
Отделы Главного управления
В структуру ГО входят следующие основные отделы:
- Отдел криминальной полиции – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
- Отдел дорожной полиции – контроль за соблюдением ПДД, расследование ДТП.
- Отдел по борьбе с терроризмом – профилактика и раскрытие террористических актов.
- Отдел кадров – подбор, обучение и аттестация сотрудников.
- Отдел правовой информации – подготовка нормативных актов, взаимодействие с судами.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.
- Отдел общественных связей – работа со СМИ, публикация отчетов и статистики;
Руководство МВД России (контекст)
Главное управление подчиняется непосредственно Министру внутренних дел России. На 2026 год пост министра занимает
Иван Сергеевич Кузнецов. В состав министерства также входят заместители министра, отвечающие за правовую политику,
экономику, международные связи и др.
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе Главного управления через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://mvd.gov.ru/feedback.
- Сервис «Госуслуги» – раздел «Обращения в МВД» (требуется авторизация в личном кабинете).
- Телефон горячей линии 8‑800‑555‑35‑35 – запись отзыва в автоматизированную систему.
- Электронная почта reviews@mvd.gov.ru – возможность прикрепить документы и фото.
Все обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней, о результатах информируют по указанным в обращении контактным данным.
директором Ивановым А. П. Контактные данные, график приёма, перечень отделов и способы подачи отзывов доступны на официальном сайте
mvd.gov.ru и в личном кабинете граждан.