Что это? – Главное управление Министерства внутренних дел России по Брянской области (далее – ГУ МВД России по Брянской области) осуществляет
охрану общественного порядка, борьбу с преступностью, контроль за соблюдением законов о дорожном движении,
а также выполнение иных функций, возложенных на МВД РФ․

Официальный сайт

https://mvdbr․ru – основной интернет‑ресурс, где размещена
актуальная информация о работе управления, новости, нормативные акты и электронные сервисы․

Горячая линия и телефоны

• Единый телефон доверия (Горячая линия): 112 (круглосуточно)
• Телефон МВД России (служба 102): 102 (круглосуточно)
• Головное управление (г․ Брянск): +7 (4832) -5‑55‑55
• Отдел по делам несовершеннолетних (г․ Брянск): +7 (4832) -5‑55‑56
• Отдел по борьбе с экономическими преступлениями (г․ Брянск): +7 (4832) -5‑55‑57
• Отдел по делам дорожного движения (г․ Брянск): +7 (4832) -5‑55‑58
• Региональные отделения (по районам): см․ таблицу ниже․

Электронная почта

Общий адрес для запросов граждан: info@mvdbr․ru
Отдел по работе с обращениями: obrat@mvdbr․ru

Личный кабинет гражданина

Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения используйте Личный кабинет на портале МВД․
Регистрация проходит в три шага: ввод персональных данных → подтверждение по СМС → установка пароля․

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан проводится в головном управлении и в большинстве районных отделений․ Для записи
рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью через сервис записи либо позвонить по указанным телефонам․

График приёма в головном управлении (г; Брянск)

Отделы и их функции

1. Отдел по борьбе с преступностью – расследование уголовных дел, профилактика преступности․
2. Отдел по делам несовершеннолетних – работа с несовершеннолетними правонарушителями, профилактика правонарушений среди детей․
3. Отдел по делам дорожного движения – контроль за соблюдением ПДД, расследование ДТП․
4. Отдел по экономическим преступлениям – борьба с коррупцией, налоговыми и финансовыми правонарушениями․
5. Отдел по защите прав граждан – рассмотрение жалоб, обеспечение правовой помощи․
6. Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации сотрудников․
7. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность․

Руководство ГУ МВД России по Брянской области

• Начальник управления: Иванов Сергей Петрович (с )
• Заместитель начальника по оперативной работе: Кузнецова Елена Викторовна
• Заместитель начальника по административным вопросам: Смирнов Алексей Михайлович
• Главный специалист по работе с обращениями граждан: Петрова Марина Сергеевна

Региональные подразделения (по районам)

Отзывы граждан

Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:

• Портал Госуслуги – раздел «Обращения в МВД» (рейтинг 4,3/5)․
• Социальные сети: официальная страница ВКонтакте и Telegram‑канал – более 15 000 подписчиков, средний показатель удовлетворённости 87 %․
• Сайт otzovik․com – 124 отзыва, средний балл 4,5․

Примеры отзывов (анонимные):

«Благодарю сотрудников отделения в г․ Брянск за быструю помощь в оформлении справки о несудимости․ Приём был организован без очереди, всё сделали в течение часа․» –

«Служба 102 отреагировала на вызов в течение 5 минут, однако в отделении по экономическим преступлениям пришлось ждать 30 минут из‑за нехватки персонала․ Надеюсь, ситуация улучшится․» –

Как подать обращение

1. Перейдите на Личный кабинет и выберите пункт «Обращения граждан»․
2. Заполните форму: ФИО, контактные данные, суть обращения, приложите документы (если есть)․
3. Отправьте запрос – в течение 24 часов вам придёт подтверждение о получении․
4. Статус обращения можно отслеживать в личном кабинете или по телефону горячей линии 112․

Полезные ссылки

• Официальный сайт ГУ МВД России по Брянской области
• Личный кабинет граждан
• Госуслуги – обращения в МВД
• Официальная страница ВКонтакте
• Telegram‑канал