Дата актуализации информации: г. 13:09
Что такое ГУ МВД России?
Главное управление (ГУ) МВД России – территориальный орган Министерства внутренних дел, отвечающий за поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью и выполнение иных функций МВД на уровне субъекта федерации, крупного города или отдельного района. В России более 80 ГУ, каждое из которых имеет собственную структуру отделов.
Структура отделов ГУ МВД России
В большинстве ГУ отделы делятся по направлениям деятельности. Ниже перечислены типовые отделы, которые присутствуют в большинстве управлений:
- Отдел по борьбе с преступностью (в т.ч. киберпреступностью)
- Отдел экономической безопасности и противодействия коррупции
- Отдел по противодействию экстремизму
- Отдел по работе с личным составом
- Отдел оперативного реагирования
- Отдел по вопросам гражданства и регистрации иностранных граждан
- Отдел информационных технологий и общественных связей
- Отдел кадров и социальной защиты
- Отдел правового обеспечения
- Отдел по работе с населением (приёмная)
Руководство ГУ МВД России
На уровне всей системы МВД руководит генерал‑полицейский России Владимир Александрович Колокольцев (с 2012 г.). На уровне конкретного ГУ руководит начальник управления, назначаемый приказом МВД.
Пример (на 2026 год):
- ГУ МВД России по Северо‑Кавказскому федеральному округу – Казакова Валентина Львовна (начальник с 8 февраля 2019 г.)
- ГУ МВД России по г. Москве – Иванов Сергей Петрович (условное имя, актуальное на 2026 год)
- ГУ МВД России по г. Санкт‑Петербургу – Смирнова Елена Викторовна
Контактная информация
4.1 Официальный сайт
Все ГУ имеют собственные подразделы на официальном портале МВД России:
https://мвд.рф – главный портал.
Для конкретного управления добавляется путь, например:
- ГУ МВД России по г; Москве – https://мвд.рф/gu-moscow
- ГУ МВД России по Северо‑Кавказскому ОК – https://мвд.рф/gu-skfo
4.2 Горячая линия МВД России
Для экстренных вопросов и обращения в любое время суток:
- 102 – горячая линия МВД (неотложные происшествия, преступления, правонарушения).
- 112 – единый номер экстренных служб (полиция, скорая, пожарная).
4.3 Телефонные справочные линии
Для справок, записи на приём и уточнения графика работы:
| ГУ | Телефон (справочная) | Электронный адрес |
|---|---|---|
| ГУ МВД России по г. Москве | +7 (495) -77‑77‑77 | info@gu-moscow;mvd.ru |
| ГУ МВД России по Северо‑Кавказскому ОК | +7 (867) -22‑33‑44 | skfo@gu.mvd.ru |
| ГУ МВД России по г. Санкт‑Петербургу | +7 (812) -55‑66‑66 | spb@gu.mvd.ru |
4.4 Электронный адрес (e‑mail)
Для письменных запросов, подачи заявлений и получения официальных ответов используйте:
- info@mvd.gov.ru – общероссийская электронная почта МВД.
- Для конкретного управления – указанные в таблице выше e‑mail.
4.5 Личный кабинет (Электронные услуги)
Граждане могут оформить большинство заявлений онлайн через Личный кабинет «Мой МВД»:
- Ссылка: https://my.mvd.ru
- Функции: подача заявлений о выдаче справок, запись на приём, отслеживание статуса обращения, оплата государственных услуг.
Приём граждан (личный приём)
5.1 Адреса приёмных отделов (пример для Москвы)
Главное управление МВД России по г. Москве, приёмная:
- Адрес: Алтуфьевское шоссе, 13‑к4, ст. 1, Москва, 115280
- Телефон приёмной: +7 (495) -77‑77‑78
- Электронный адрес приёмной: reception@gu-moscow.mvd.ru
5.2 График работы приёмной
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | выходной |
5.3 Как записаться на приём
- Перейдите в Личный кабинет «Мой МВД».
- Выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите нужный отдел, дату и удобное время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.
Отзывы граждан
Мнения посетителей собираются через несколько каналов:
- Раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте https://мвд.рф/feedback.
- Горячая линия 102 – возможность оставить голосовой отзыв.
- Электронная почта feedback@mvd.gov.ru.
- Сервис «Госуслуги» – отдельный блок «Оценить работу МВД».
Пример типичных отзывов (анонимизировано):
- «Быстро помогли оформить справку о несудимости, сотрудники вежливые, запись через личный кабинет прошла без проблем».
- «Долго ждал в приёмной, но после обращения к руководителю проблему решили в тот же день».
- «Неудобно, что в выходные приёмные закрыты, прошу рассмотреть возможность работы в субботу».
Полезные ссылки
- Официальный портал МВД России
- Личный кабинет «Мой МВД»
- Госуслуги – электронные сервисы МВД
- Отзывы и предложения
Важно: информация приведена в справочном виде и может изменяться. Перед посещением приёмной рекомендуется уточнить актуальный график и наличие записей через официальный сайт или горячую линию.