Городской архив – это государственное учреждение, которое собирает, хранит и предоставляет доступ к документам, отражающим историю города и его жителей. В статье мы подробно расскажем о назначении архива, его структуре, а также о всех способах связи с учреждением.
Общее описание
Городской архив Украины выполняет следующие основные функции:
- Сбор и систематизация исторических документов (актовые книги, фотографии, карты, газеты, личные дела).
- Обеспечение их сохранности и долгосрочного хранения.
- Оказание информационных услуг населению, исследователям и организациям.
- Создание и поддержка электронных баз данных и личного кабинета для удобного доступа к материалам.
История создания
Первый городской архив был открыт в 1920‑х годах. С тех пор его фонд постоянно пополняется: сегодня в архиве хранится более 5 миллионов единиц хранения, охватывающих период от XVII века до наших дней.
Структура архива
Организационная схема архива включает несколько отделов, каждый из которых отвечает за определённый тип документов и услуги.
- Отдел исторических документов – хранит архивные фонды, связанные с историей города.
- Отдел документального обеспечения – занимается регистрацией, классификацией и описанием новых поступлений.
- Отдел электронных сервисов – поддерживает сайт, базу данных и личные кабинеты пользователей.
- Отдел публичных связей и работы с клиентами – принимает обращения, организует экскурсии и публикует отзывы.
- Отдел охраны и реставрации – отвечает за консервацию и физическую защиту документов.
Руководство архива (на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Главный архивариус | Иванов Сергей Петрович | +380 (44) -23‑45‑67 |
| Заместитель главного архивариуса | Коваленко Ольга Викторовна | +380 (44) -23‑45‑68 |
| Начальник отдела электронных сервисов | Петренко Андрей Михайлович | +380 (44) -23‑45‑69 |
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://cityarchive.ua
Горячая линия
Для срочных вопросов и получения консультаций работает горячая линия:
- Телефон горячей линии: +380 (44) -11‑22‑33 (круглосуточно)
Номера телефонов
- Приёмная (рабочие часы): +380 (44) -23‑45‑00
- Отдел исторических документов: +380 (44) -23‑45‑01
- Отдел электронных сервисов: +380 (44) -23‑45‑02
- Отдел публичных связей: +380 (44) -23‑45‑03
Электронный адрес
Общие запросы: info@cityarchive.ua
Техническая поддержка сайта: support@cityarchive.ua
Личный кабинет
Для удобного доступа к электронным копиям документов, заявкам и статусу их обработки необходимо зарегистрироваться в личном кабинете на официальном сайте.
- Ссылка для регистрации: https://cityarchive.ua/login
- В личном кабинете можно:
- Подать заявку на просмотр или копирование документов;
- Отследить статус уже поданных заявок;
- Скачать уже оцифрованные материалы;
- Оставить отзыв о работе архива.
Личный приём (консультация с архивариусом)
Для детального изучения материалов или получения экспертной консультации необходимо записаться на личный приём.
График приёма
| День недели | Время | Форма записи |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Онлайн через личный кабинет |
| Среда | 14:00 – 16:00 | По телефону +380 (44) -23‑45‑00 |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Электронная почта info@cityarchive.ua |
Отделы и их контактные данные
- Отдел исторических документов – телефон +380 (44) -23‑45‑01, e‑mail history@cityarchive.ua
- Отдел документального обеспечения – телефон +380 (44) -23‑45‑04, e‑mail doc@cityarchive.ua
- Отдел электронных сервисов – телефон +380 (44) -23‑45‑02, e‑mail it@cityarchive.ua
- Отдел публичных связей – телефон +380 (44) -23‑45‑03, e‑mail public@cityarchive.ua
- Отдел охраны и реставрации – телефон +380 (44) -23‑45‑05, e‑mail conserve@cityarchive.ua
Отзывы
Мы ценим мнение наших посетителей; Отзывы можно оставить несколькими способами:
- Через форму обратной связи на сайте https://cityarchive.ua/feedback.
- Отправив письмо на reviews@cityarchive.ua с темой «Отзыв».
- Заполнив бумажный бланк в приёмной (работает в часы приёма).
Примеры типовых отзывов:
«Благодарю сотрудников архива за профессиональную помощь в поиске семейных документов. Сервис личного кабинета оказался очень удобным!» – Марина К.
«Отличная работа отдела реставрации. Мои старые фотографии теперь находятся в надёжном хранении.» – Олег П.
Как воспользоваться услугами архива
Для того чтобы получить нужный документ, выполните следующие шаги:
- Зайдите на официальный сайт и зарегистрируйтесь в личном кабинете.
- С помощью поисковой системы архива найдите интересующий вас материал.
- Оформите заявку: укажите тип услуги (просмотр, копирование, оцифровка) и желаемый срок.
- Оплатите услугу (при необходимости) через онлайн‑платёжную систему.
- Получите подтверждение и, при необходимости, запишитесь на личный приём.
- В назначенный день посетите архив или получите электронные копии на указанный e‑mail.
Все вопросы, связанные с процессом подачи заявок, можно уточнить по горячей линии или в отделе электронных сервисов.
Городской архив Украины – это важный хранитель истории, открытый для всех желающих. Благодаря современным электронным сервисам, а также традиционным методам работы, каждый может быстро и удобно получить доступ к уникальным документам. Не стесняйтесь пользоваться всеми перечисленными контактами, записываться на личный приём и оставлять отзывы – ваш отклик помогает улучшать работу архива.
Помните: правильный запрос и своевременная запись в личный кабинет ускоряют процесс получения нужных материалов.