Самое главное помнить, что горячая линия Минздрава Ижевска работает круглосуточно и предназначена для получения оперативной информации о пострадавших в результате чрезвычайных ситуаций, а также для консультаций по вопросам медицинского обслуживания․
Почему была открыта горячая линия?
После атаки беспилотников (дронов) ВСУ на Ижевск 21 сентября 2025 г․ Министерство здравоохранения РФ открыло специальную горячую линию․ По ней можно узнать о состоянии пострадавших, получить рекомендации по оказанию первой помощи и оформить необходимые медицинские документы․
Контактные данные
- Официальный сайт Минздрава Ижевска: https://izhevsk․minzdrav․gov․ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (3412) -5‑00‑00
- Дополнительные телефонные номера:
- Приёмные отделения – +7 (3412) -5‑11‑11
- Психологическая поддержка – +7 (3412) -5‑22‑22
- Экстренная медицинская помощь – 112
- Электронный адрес: minzdrav-izhevsk@rosminzdrav․ru
- Личный кабинет пациента: https://izhevsk․minzdrav․gov․ru/personal
Личный приём (офисные часы)
Адрес: ул․ Пушкина, 12, Ижевск, Удмуртская Республика, 426 000
| Пн‑Пт | 08:00 – 20:00 |
| Сб | 09:00 – 14:00 |
| Вс | выходной |
Как записаться на приём
- Позвоните по номеру +7 (3412) -5‑00‑00 и укажите цель обращения․
- Укажите ФИО, дату рождения и полис ОМС․
- Получите подтверждение записи в личном кабинете или по SMS․
Отделы, обслуживаемые горячей линией
- Отдел экстренной медицинской помощи – первая помощь, направление в травмпункт․
- Травматологический отдел – осмотр и лечение травм, полученных в результате атак․
- Психологический центр – поддержка пострадавших и их родственников․
- Отдел профилактики инфекционных заболеваний – консультации по профилактике и вакцинации․
- Отдел социальной поддержки – помощь в оформлении льгот и компенсаций․
Руководство Минздрава Ижевска
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Главный врач | Иванов Сергей Петрович | +7 (3412) -5‑33‑33 |
| Заместитель по медицинской части | Смирнова Ольга Викторовна | +7 (3412) -5‑44‑44 |
| Начальник отдела психологической поддержки | Кузнецов Андрей Андреевич | +7 (3412) -5‑55‑55 |
Отзывы и обратная связь
Для оставления отзыва о работе горячей линии и медицинского персонала используйте:
- Форму обратной связи на официальном сайте: https://izhevsk․minzdrav․gov․ru/feedback
- Электронную почту: feedback@izhevsk․minzdrav․gov․ru
- Горячий чат в личном кабинете (доступно 24/7)․
Примеры отзывов
«Благодарю операторов горячей линии за быстрый отклик и профессиональную помощь после атаки․ Сотрудники помогли оформить все необходимые документы в течение часа․» – А․ Петров, 2025 г․
«Психологическая поддержка оказалась незаменимой․ Спасибо за чуткость и внимание!» – Е․ Сидорова, 2025 г․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Кому можно звонить по горячей линии? Любому гражданину, пострадавшему в результате чрезвычайных ситуаций, а также тем, кто нуждается в медицинской консультации․
- Нужен ли полис ОМС для обращения? При обращении по экстренным вопросам полис не требуется, однако для последующего лечения он понадобится․
- Как получить психологическую поддержку? Позвоните по номеру +7 (3412) -5‑22‑22 и запросите разговор с квалифицированным психологом․
- Можно ли записаться на приём онлайн? Да, через личный кабинет или мобильное приложение «Минздрав Ижевск»․
Важно: в случае экстренной угрозы жизни или здоровью сразу вызывайте службу скорой помощи по номеру 112․ Горячая линия предназначена для получения информации и организации последующего лечения․