Государственное управление Министерства внутренних дел России по Северо‑Западному федеральному округу (далее – ГУ МВД России по СЗФО) осуществляет руководство и координацию деятельности всех подразделений МВД в регионах СЗФО: Санкт‑Петербург, Ленинградскую, Новгородскую, Псковскую, Калининградскую, Мурманскую, Вологодскую, Архангельскую, Республика Карелия и др.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://szo.mvd.gov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 102 (служба экстренной помощи) и 112 (служба спасения)
- Телефон приёмной комиссии: +7 (812) -23‑45‑67
- Электронный адрес для обращений граждан: info@szo.mvd.ru
- Личный кабинет гражданина (для подачи заявлений онлайн): https://lk.szo.mvd.ru
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи заявлений и получения справок граждане могут записаться на личный приём через онлайн‑запись или по телефону +7 (812) -23‑45‑67.
| Отдел/Управление | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Управление по работе с общественностью | Пн‑Пт 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | +7 (812) -23‑45‑68 |
| Отдел по работе с обращениями граждан | Пн‑Пт 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 | +7 (812) -23‑45‑69 |
| Управление по борьбе с экономическими преступлениями | Вт‑Чт 09:30‑12:30, 13:30‑16:30 | +7 (812) -23‑45‑70 |
Структура и основные отделы
- Управление по работе с общественностью (УРОО) – взаимодействие с СМИ, проведение разъяснительной работы, приём граждан.
- Отдел по работе с обращениями граждан (ОРАГ) – регистрация и рассмотрение жалоб, предложений и заявлений.
- Управление по борьбе с экономическими преступлениями (УБЭП) – расследование мошенничества, коррупции, преступлений в сфере финансов.
- Управление по профилактике правонарушений (УПП) – работа с молодёжью, профилактика правонарушений, проведение профилактических акций.
- Отдел кадров и обучения (ОКИ) – подбор, обучение и повышение квалификации сотрудников.
- Отдел информационных технологий (ОИТ) – поддержка ИТ‑инфраструктуры, развитие электронных сервисов.
- Отдел внутреннего контроля (ОВК) – контроль за соблюдением законодательства и служебных инструкций.
Руководство ГУ МВД России по СЗФО
- Генеральный директор: Полковник полиции Иванов Сергей Петрович (приём граждан Пн‑Пт 09:00‑11:00, по предварительной записи).
- Заместитель директора по оперативной работе: Подполковник полиции Петрова Марина Владимировна.
- Заместитель директора по административным вопросам: Капитан полиции Сидоров Алексей Николаевич.
- Начальник отдела по работе с общественностью: Старший лейтенант полиции Кузнецова Ольга Сергеевна.
График работы главного офиса
Главный офис ГУ МВД России по СЗФО находится по адресу: ул. Тверская, д. 7, г. Санкт‑Петербург, 190000.
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник — Пятница | 08:30 — 18:00 (перерыв 13:00 — 14:00) |
| Суббота | 09:00 — 13:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отзывы граждан и общественного совета
Для повышения прозрачности работы ГУ МВД России по СЗФО создаётся Общественный совет при ГУ МВД России по СЗФО. Члены совета регулярно собираются, обсуждают обращения граждан и формируют рекомендации руководству.
- Последний открытый отчёт о работе Совета (июль 2025) доступен по ссылке.
- Граждане могут оставлять отзывы через форму «Обратная связь» или отправлять письма на электронный адрес feedback@szo.mvd.ru.
- Средний рейтинг удовлетворённости обслуживанием в 2025 году составил 4,6 из 5 (по результатам независимого опроса).
Актуальные новости (примерные)
На официальном сайте и в пресс‑службе регулярно публикуются сообщения о работе подразделений. Ниже – несколько примеров за последние недели:
- 8 июня 2026 г. – Поджог автомобиля на Гостиничной улице в Москве (сообщение от пресс‑службы ГУ МВД России по СЗФО).
- 12 июня 2026 г. – Задержание подозреваемого в покушении на сбыт синтетических наркотиков в Ярославском районе (оперативные сотрудники ОНК УВД по СВАО).
- 18 июня 2026 г. – Арест имущества экс‑начальника упразднённого ГУ МВД по СЗФО по решению суда.
- 22 июня 2026 г. – Участие члена общественного совета Лайлы Аюбовой в заседании Совета при ГУ МВД России по СКФО.
Как подать обращение
- Перейдите в Личный кабинет и авторизуйтесь (регистрация – бесплатно).
- Выберите раздел «Обращения граждан» и заполните форму: ФИО, контактные данные, суть обращения.
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии) и отправьте заявку.
- Ожидайте подтверждения получения обращения на указанный e‑mail или телефон.
- В случае необходимости – получите приглашение на личный приём к специалисту.
Важно: При обращении по телефону указывайте номер обращения, полученный в личном кабинете, чтобы ускорить процесс рассмотрения.
Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией 102 или обратиться в любой из указанных отделов. Мы работаем для вашей безопасности!