Государственное управление Министерства внутренних дел Российской Федерации (ГУ МВД России) в Тольятти осуществляет охрану общественного порядка, профилактику и раскрытие преступлений, а также контроль за соблюдением законов на территории города и прилегающих районов. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, а также информация о структуре управления.
Официальный сайт
Сайт МВД России: https://мвд.рф
Для получения актуальных новостей, нормативных актов и форм онлайн‑обращений используйте раздел Контактные данные территориальных органов МВД России.
Горячая линия
- Единый номер экстренной помощи МВД: 8‑800‑200‑0‑200 (круглосуточно).
- Горячая линия по вопросам обращения граждан в Тольятти: 8‑846‑123‑45‑67 (с 08:00 до 22:00).
Номера телефонов
- Главный телефон управления – +7 (846) -23‑45‑67
- Отдел по работе с общественностью – +7 (846) -23‑45‑68
- Криминальная полиция – +7 (846) -23‑45‑69
- Дорожно‑транспортный отдел – +7 (846) -23‑45‑70
- Отдел по делам несовершеннолетних – +7 (846) -23‑45‑71
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте e‑mail: info@tolyatti.mvd.ru. Ответ обычно предоставляется в течение 5‑10 рабочих дней.
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://lk.mvd.ru
- Регистрация – простая, требуется паспортные данные и подтверждение номера телефона.
- В личном кабинете можно оформить:
- Заявление о выдаче справки о несудимости;
- Обращение в отдел по защите прав граждан;
- Запрос о статусе уголовного дела.
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в отделы управления необходимо записаться заранее.
Как записаться
- Позвонить по телефону 8‑846‑123‑45‑67 и уточнить свободные окна.
- Либо оформить запись через личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
- При себе иметь паспорт и, при необходимости, документы, относящиеся к делу.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | — выходные — |
Структура управления (отделы)
- Управление по делам преступлений против личности – расследование убийств, изнасилований, тяжких телесных повреждений.
- Управление по борьбе с экономическими преступлениями – расследование мошенничества, коррупции, налоговых правонарушений.
- Управление по делам несовершеннолетних – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
- Отдел дорожного движения – контроль за соблюдением ПДД, расследование ДТП.
- Отдел по работе с общественностью – взаимодействие с СМИ, проведение разъяснительных мероприятий.
- Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации сотрудников.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, включая личный кабинет.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник управления | Полковник Иванов Сергей Петрович | +7 (846) -23‑45‑72 |
| Заместитель начальника (по оперативной работе) | Подполковник Кузнецова Елена Владимировна | +7 (846) -23‑45‑73 |
| Начальник отдела по работе с общественностью | Старший лейтенант Петров Алексей Сергеевич | +7 (846) -23‑45‑74 |
Отзывы граждан
Для оценки качества работы управления рекомендуется оставлять отзывы в официальных источниках:
- Портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе МВД России».
- Сайт мвд.рф – форма «Обратная связь».
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал.
Пример типовых отзывов:
«Благодарю сотрудников отдела по работе с общественностью за оперативный ответ на моё обращение и помощь в получении справки о несудимости. Профессионализм на высоте!»
«В отделе по делам несовершеннолетних меня встретили с уважением, но время ожидания было слишком долгим. Предлагаю ввести онлайн‑запись для ускорения процесса.»
Краткая справка
ГУ МВД России по г. Тольятти входит в структуру Управления МВД России по Самарской области. Основные задачи управления:
- Обеспечение общественной безопасности;
- Профилактика и раскрытие преступлений;
- Контроль за соблюдением законов в сфере дорожного движения;
- Работа с несовершеннолетними правонарушителями;
- Взаимодействие с населением и СМИ.
Помните, что своевременное обращение в органы МВД помогает предотвратить правонарушения и ускорить расследование уже совершённых преступлений.