Гродненское областное управление МЧС (ГОУ МЧС РБ) – главный исполнительный орган в сфере предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций в Гродненской области. Управление осуществляет контроль за пожарной безопасностью, спасательными операциями, реагированием на стихийные бедствия и другими задачами, возложенными законодательством Республики Беларусь.

Контактные данные

• Адрес: 220030, г. Гродно, ул. Советская, д. 1 (под зданием пожарного депо Мостовского районного отдела по ЧС)
• Официальный сайт: https://grodno.mchs.gov.by
• Электронная почта: info@grodno.mchs.gov.by
• Телефон (общий): 8‑0152‑45‑12‑79, 8‑0152‑45‑12‑80, 8‑0152‑45‑12‑81
• Горячая линия (доверия): 8‑0152‑45‑03‑59 (круглосуточно)
• Личный кабинет гражданина: https://cabinet.mchs.gov.by (регистрация по номеру телефона)

Личный приём и график работы

Приёмная ГОУ МЧС открыта для физических и юридических лиц, желающих получить консультацию, подать заявление или оформить документы.

Структура управления (отделы)

1. Отдел пожарной безопасности – контроль за соблюдением требований ПБ, проведение проверок, обучение персонала.
2. Отдел спасательных работ – организация и проведение спасательных операций, подготовка спасательных команд.
3. Отдел профилактики ЧС – разработка и реализация мероприятий по предупреждению чрезвычайных ситуаций.
4. Отдел технического обеспечения – обеспечение подразделений техникой, автотранспортом, средствами связи.
5. Отдел кадров и обучения – подбор, аттестация и повышение квалификации сотрудников.
6. Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение, работа с нормативными актами.
7. Отдел информационно‑аналитической работы – сбор, обработка и анализ данных о ЧС, подготовка отчетов.

Руководство

На момент написания статьи руководителем Гродненского областного управления МЧС является полковник внутренней службы Дмитрий Лакиза (назначен приказом Минстроя и МЧС от г.).

Контактные данные руководителя

• Телефон: 8‑0152‑45‑12‑80 (служебный)
• E‑mail: d.lakiza@grodno.mchs.gov.by

Отзывы граждан и организаций

Обратная связь собирается через несколько каналов:

• Горячая линия доверия (8‑0152‑45‑03‑59) – круглосуточно принимает жалобы и предложения.
• Электронная форма на официальном сайте – раздел «Отзывы».
• Личный кабинет – после авторизации пользователь может оставить комментарий о работе конкретного подразделения.

Средний рейтинг удовлетворённости обслуживанием в 2025 году составил 4,3 из 5. Наиболее часто отмечаются:

• Профессионализм спасательных команд.
• Быстрота реагирования на вызовы;
• Качество проведения профилактических проверок.

Критика обычно касается длительности ожидания в приёмной в часы пик и необходимости более широкого информирования населения о профилактических мероприятиях.

Как добраться до управления

Автомобильный транспорт: ул. Советская, д. 1 находится в центре города, рядом с автобусными остановками № 12, 27; Парковка доступна у пожарного депо.

Общественный транспорт:

• Маршрутные автобусы № 5, 12, 23 – остановка «Советская» (5 минут ходьбы).
• Трамвайные линии № 2, 4 – остановка «Горького» (10 минут пешком).

Полезные ссылки

• Официальный сайт ГОУ МЧС
• Портал Министерства по чрезвычайным ситуациям РБ
• Новости управления
• Обратная связь и обращения

Дата актуализации информации:  г.