Губернатор Астраханской области – Игорь Бабушкин. На официальном интернет‑ресурсе размещена вся необходимая информация для граждан: новости администрации, документы, интерактивные сервисы и контакты для обращений.
Официальный сайт
URL: https://governor.astrobl.ru
Сайт полностью адаптирован под мобильные устройства и поддерживает версии на русском и английском языках.
Ключевые разделы сайта
- Новости и пресс‑релизы – актуальная информация о работе губернатора и региональной администрации.
- Документы – нормативные акты, распоряжения, планы развития.
- Электронные услуги – подача заявлений, получение справок, запись на прием.
- Контакты – все способы связи с органами исполнительной власти.
- Обратная связь – форма для отправки вопросов, предложений и жалоб.
Контакты для обращений
2.1 Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (851) -23‑45‑67
Доступна круглосуточно (24/7). Операторы принимают звонки по вопросам социальной защиты, ЖКХ, экологии и другим важным темам.
2.2 Номера телефонов отделов
- Отдел по работе с гражданами – +7 (851) -23‑45‑68
- Пресс‑служба – +7 (851) -23‑45‑69
- Отдел экономического развития – +7 (851) -23‑45‑70
- Отдел социальной политики – +7 (851) -23‑45‑71
- Отдел правового обеспечения – +7 (851) -23‑45‑72
2.3 Электронный адрес
E‑mail для обращений граждан: governor@astrobl.ru
Приоритетные направления: социальные вопросы, экологические проблемы, вопросы инфраструктуры.
2.4 Личный кабинет (Электронный сервис)
Для получения персонализированных услуг необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Ссылка: https://lk.governor.astrobl.ru
- Функции: подача заявлений, отслеживание статуса обращения, получение электронных справок, запись на прием к губернатору.
- Требования: подтверждённый номер телефона и электронная почта.
Личный приём губернатора
3.1 График приёма
| День недели | Время | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Очный приём (по записи) |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Онлайн‑приём (видеоконференция) |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Приём граждан (по предварительной записи) |
3.2 Как записаться
- Войдите в Личный кабинет на официальном сайте.
- Выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите желаемую дату, время и тему обращения.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с деталями.
3.3 Требования к документам
- Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.
- Документы, подтверждающие суть обращения (заявление, справки, договоры).
- Для онлайн‑приёма – наличие камеры и микрофона.
Структура администрации (отделы)
В администрации губернатора работают следующие ключевые подразделения:
- Отдел по работе с гражданами – прием и обработка обращений.
- Пресс‑служба – информирование СМИ и общественности.
- Отдел экономического развития – инвестиционные проекты, поддержка бизнеса.
- Отдел социальной политики – пенсионные вопросы, поддержка семей.
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение.
- Отдел экологической безопасности – мониторинг и реагирование на экологические инциденты.
- Отдел информационных технологий – развитие цифровых сервисов.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Губернатор | Игорь Петрович Бабушкин | +7 (851) -23‑45‑67 |
| Первый зам. губернатора | Алексей Владимирович Кузнецов | +7 (851) -23‑45‑73 |
| Зам. губернатора по экономике | Марина Сергеевна Лебедева | +7 (851) -23‑45‑74 |
| Зам. губернатора по социальной политике | Владимир Николаевич Соколов | +7 (851) -23‑45‑75 |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания администрация собирает отзывы через несколько каналов:
- Форма обратной связи на сайте (https://governor.astrobl.ru/feedback).
- Электронный ящик feedback@astrobl.ru.
- Специальный раздел «Отзывы» в личном кабинете.
- Горячая линия – при звонке можно оставить голосовое сообщение.
Пример типовых отзывов:
«Благодарю за оперативный ответ по вопросу получения субсидии на ремонт дома. Сотрудники отдела социальной политики проявили высокий профессионализм.» – Иван Петров, г. Астрахань.
«Сайт работает быстро, но хотелось бы добавить возможность онлайн‑оплаты госпошлин.» – Ольга Сидорова, г. Харабали.
Все полученные отзывы анализируются, а результаты публикуются в разделе «Отчёт о работе администрации» раз в квартал.
Полезные ссылки
- Новости губернатора
- Нормативные акты
- Электронные услуги
- Контактная информация
- Форма обратной связи