Дата актуализации:  г.

Что такое Интернет‑правительство?

Интернет‑правительство (или Э‑правительство) – это комплекс государственных
онлайн‑сервисов‚ позволяющих гражданам‚ предпринимателям и организациям получать
услуги‚ подавать обращения и следить за выполнением государственных задач без
необходимости лично посещать органы власти. В Республике Татарстан система
электронного взаимодействия построена на базе единой платформы gov.tatarstan.ru‚
где собраны все основные сервисы‚ новости‚ нормативные акты и контактные данные
органов исполнительной власти.

Официальный сайт

Главный портал: https://gov.tatarstan.ru
На сайте доступны:

• Электронные услуги (запись в поликлинику‚ получение справок‚ подача заявлений).
• База нормативных правовых актов Республики Татарстан.
• Новости и пресс‑релизы правительства.
• Личный кабинет гражданина и предпринимателя.
• Контактные данные всех департаментов и подразделений.

Контактные данные для обращений

Горячая линия

Телефон: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно‚ бесплатный звонок)
Время работы: 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю.

Номера телефонов отделов

• Департамент экономики и инвестиций – 8‑843‑222‑10‑01
• Департамент образования – 8‑843‑222‑10‑02
• Департамент здравоохранения – 8‑843‑222‑10‑03
• Департамент культуры – 8‑843‑222‑10‑04
• Департамент цифрового развития – 8‑843‑222‑10‑05

Электронная почта

Общий адрес для обращений граждан: info@gov.tatarstan.ru
Э‑почта для предпринимателей: business@gov.tatarstan.ru

Личный кабинет

Для получения персонализированных услуг необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
https://gov.tatarstan.ru/lk.
В кабинете можно:

• Отслеживать статус поданных заявлений.
• Получать электронные справки и выписки.
• Записываться на приём к чиновникам.
• Оставлять отзывы и предложения.

Личный приём (приём граждан)

Адрес: ул. Баумана‚ 1‚ г. Казань‚ Республика Татарстан‚ 420021.
Телефон приёмной комиссии: 8‑843‑222‑11‑00.
Э‑почта: reception@gov.tatarstan.ru.

График приёма

Структура правительственных органов

Отделы и департаменты

1. Департамент экономики‚ промышленности и предпринимательства
2. Департамент финансов
3. Департамент социальной политики
4. Департамент образования и науки
5. Департамент здравоохранения
6. Департамент культуры и спорта
7. Департамент цифрового развития‚ связи и информационных технологий
8. Департамент сельского хозяйства
9. Департамент транспорта и дорожного хозяйства
10. Департамент экологической политики

Руководство правительства

• Премьер‑министр Республики Татарстан – Рустам Минниханов (по состоянию на 2026 г.)
• Заместитель премьер‑министра по экономике – Ильдар Хайрулин
• Заместитель премьер‑министра по социальным вопросам – Гульнара Садыкова
• Министр финансов – Равил Гасанов
• Министр цифрового развития – Эльвира Сафина
• Министр здравоохранения – Александр Куренков
• … и другие министры‚ возглавляющие перечисленные департаменты.

Отзывы и обратная связь

Правительство Республики Татарстан активно собирает мнения граждан. Ниже перечислены
основные каналы получения обратной связи:

• Форма обратной связи на официальном сайте: https://gov.tatarstan.ru/feedback
• Электронный ящик feedback@gov.tatarstan.ru
• Горячая линия 8‑800‑200‑00‑00 (можно оставить отзыв в конце разговора).
• Социальные сети: Telegram – @TatarstanGov‚ ВКонтакте – vk.com/tatarstan_gov‚ Twitter – @TatarstanGov.
• Публичные слушания и онлайн‑форумы‚ анонсируемые в разделе «Новости» сайта.

Примеры типовых отзывов

Граждане часто оставляют такие комментарии:

1. «Благодарю за быстрый ответ по вопросу получения справки о доходах через личный кабинет».
2. «Необходимо улучшить работу онлайн‑записи к врачу в сельских районах».
3. «Отлично реализована программа цифровизации школ – доступ к учебным материалам стал проще».

Как воспользоваться сервисами Интернет‑правительства?

Пошаговая инструкция:

1. Перейдите на главный портал.
2. Нажмите кнопку «Личный кабинет» и пройдите регистрацию (потребуется ЕПН и подтверждение по СМС).
3. В меню выберите нужную услугу: «Запись к врачу»‚ «Получить справку»‚ «Подать заявление о строительстве» и т.д.
4. Заполните форму‚ прикрепите необходимые документы (сканы‚ фотографии).
5. Отправьте запрос и следите за статусом в разделе «Мои обращения».
6. При необходимости получите консультацию по телефону горячей линии или через чат‑бота на сайте.

Интернет‑правительство Республики Татарстан – это удобный‚ быстрый и безопасный способ
взаимодействия граждан и бизнеса с государственными органами. Благодаря единой
платформе gov.tatarstan.ru можно решить большинство вопросов онлайн‚ а при
необходимости получить личный приём в офисе. Все контактные данные‚ графики и
перечень услуг регулярно обновляются‚ поэтому рекомендуется проверять актуальность
информации непосредственно на официальном сайте.

© Правительство Республики Татарстан‚ 2026. Все права защищены.