Обращение в Министерство природных ресурсов и экологии Российской Федерации (Минприроды России) — важный инструмент для граждан и организаций, позволяющий решать вопросы в сфере охраны окружающей среды, природопользования и экологической безопасности; В данной статье представлена исчерпывающая информация о порядке направления писем, контактных данных и способах взаимодействия с ведомством.

Описание

Минприроды России является федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере природопользования, охраны окружающей среды и экологической безопасности. В ведомстве рассматриваются письменные и электронные обращения физических и юридических лиц по вопросам:

• проведения государственной экологической экспертизы;
• охраны особо охраняемых природных территорий (ООПТ);
• лесного, водного и недропользования;
• обращения с отходами и загрязнением окружающей среды;
• гидрометеорологического мониторинга.

Как отмечается в Письме Минприроды РФ от N 12-47/53089, ведомство активно участвует в проведении государственной экологической экспертизы и разъясняет порядок её прохождения.

Официальный сайт

Актуальная информация о деятельности министерства, нормативные документы и сервисы для обращений размещены на официальном интернет-портале. На сайте также доступен раздел «Обращения граждан», через который можно направить электронное обращение или получить информацию о рассмотрении ранее отправленного письма.

Также под ведомством Минприроды России функционирует Федеральная служба по гидрометеорологии и мониторингу окружающей среды (Росгидромет): http://www.meteorf.ru/.

Горячая линия

Для получения консультаций по вопросам природопользования и экологии граждане могут использовать официальные каналы связи, размещённые в разделе «Контакты» на сайте Минприроды России. Для оперативного информирования населения о состоянии окружающей среды и природных явлений используются данные Росгидромета.

Номера телефонов

Телефонные номера центрального аппарата и подведомственных организаций уточняются в разделе «Структура и контакты» на официальном сайте Минприроды России. Для предотвращения распространения недостоверной информации рекомендуется использовать только официальные источники;

Электронный адрес

Для направления электронных обращений рекомендуется использовать специализированный сервис «Электронная приёмная», доступный на официальном сайте Минприроды России. Через данный сервис можно:

• направить обращение, вопрос или жалобу;
• получить регистрационный номер и отслеживать статус рассмотрения;
• получить электронный ответ от компетентного подразделения.

Аналогичный порядок электронных обращений действует и в других странах. Например, в Министерстве природных ресурсов и охраны окружающей среды Республики Беларусь электронные обращения граждан и юридических лиц рассматриваются в порядке, установленном национальным законодательством.

Личный кабинет

На сегодняшний день основным инструментом для отслеживания обращений является сервис «Личный кабинет» обращающегося, интегрированный в систему электронной приёмной. Через личный кабинет пользователь может:

1. Авторизоваться с использованием учётной записи портала государственных услуг.
2. Подать новое обращение и прикрепить к нему электронные документы.
3. Получить уведомление о регистрации обращения (присвоение входящего номера).
4. Отслеживать этапы рассмотрения письма.
5. Получить окончательный ответ в электронном виде.

Личный приём

Личный приём граждан в Минприроды России осуществляется в соответствии с утверждённым графиком и правилами внутреннего распорядка. Приём проводится по предварительной записи через электронную приёмную или по телефону.

На личном приёме можно получить разъяснения по вопросам:

• применения природоохранного законодательства;
• прохождения государственной экологической экспертизы;
• оформления разрешительной документации в сфере недропользования и водопользования.

График приёма

График приёма граждан, в т;ч. выездного, публикуется на официальном сайте в разделе «Обращения граждан». Обычно приём проводится в рабочие дни. Перед визитом необходимо уточнить актуальные даты и часы, а также перечень документов, необходимых для рассмотрения вопроса.

Отделы

Структура Минприроды России включает в себя центральный аппарат и подведомственные федеральные органы исполнительной власти. Согласно Постановлению Правительства РФ от 29 мая 2008 г. N 404 «О Министерстве природных ресурсов и экологии Российской Федерации», ключевые функции распределены между департаментами:

• Департамент государственной политики и регулирования в сфере охраны окружающей среды — разработка экологической политики контроль за состоянием ООПТ;
• Департамент лесного хозяйства — управление лесами, воспроизводство лесных ресурсов;
• Департамент водных ресурсов и мелиорации — регулирование водопользования;
• Департамент недропользования — лицензирование и контроль в сфере недропользования.

Также к структуре относятся подведомственные службы, в частности, Росгидромет.

Руководство

Высший должностный лиц — Министр природных ресурсов и экологии Российской Федерации. Руководство осуществляет общее руководство деятельностью ведомства, определяет приоритеты государственной экологической политики и представляет интересы России в международных природоохранных организациях.

В регионах функционируют территориальные органы и министерства. Например:

• В Республике Марий Эл деятельностью по охране окружающей среды руководит министр природных ресурсов, экологии и охраны окружающей среды региона Эдуард Щекурин;
• В Кировской области соответствующие вопросы находятся в ведении министра охраны окружающей среды Тимура Абашева;
• В Республике Беларусь встречи на международной арене проводит, в частности, первый заместитель Министра Максим Лысенко.

Отзывы

Оценить качество рассмотрения обращений и оставить отзыв о работе Минприроды России можно несколькими способами:

1. Через форму обратной связи на официальном сайте в разделе «Обращения граждан».
2. Путём направления письма в адрес аппарата министерства с пометкой «Оценка качества услуги».
3. На портале функционирует независимая система мониторинга обращений, где можно проверить сроки и полноту ответов.

При составлении письма в Минприроды России важно помнить: обращение должно содержать конкретный вопрос, относящийся к компетенции ведомства. В противном случае оно будет переадресовано в иной орган власти или местное природоохранное учреждение. Сохраняйте исходящий номер и регистрационные данные, они понадобятся для отслеживания статусacle статуса и получения ответа.