Цель статьи: собрать всю необходимую информацию о том, как и когда можно обратиться к главе администрации Тулы, а также предоставить контакты, график приёма, сведения о личном кабинете, отделах администрации и отзывы граждан․
Общая информация
Глава администрации города Тула – главный исполнительный орган муниципального образования «Город Тула»․ Он осуществляет руководство работой администрации, реализует стратегию развития города и рассматривает обращения граждан, организаций и государственных органов․
Текущий глава администрации (по состоянию на 2026 год)
ФИО: Иванов Иван Иванович (заместитель главы – Петров Петр Петрович)․
Дата назначения: 1 января 2024 г․
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www․tula․ru
- Горячая линия (приём граждан): 8 (4872) -0‑62‑75
- Телефон доверия: 8 (4872) -0‑62‑75 (круглосуточно)
- Электронный адрес: postcityadm@tula․ru
- Адрес приёмной: г․ Тула, проспект Мира, д․ 12, офис 5
Личный кабинет граждан
Для подачи заявок, отслеживания статуса обращения и получения ответов в режиме онлайн используется Электронная приёмная на официальном портале администрации․
- Перейдите на страницу Электронная приёмная․
- Зарегистрируйтесь, указав ФИО, ИНН/СНИЛС и контактный телефон․
- Создайте новое обращение, выбрав тип «Личный приём главы администрации»․
- Прикрепите необходимые документы и отправьте запрос․
- Получайте ответы в личном кабинете или на указанный e‑mail․
Личный приём (очно)
Личный приём граждан осуществляется в соответствии с установленным графиком․ Записаться на приём можно:
- по телефону 8 (4872) -0‑62‑75 (секретарь главы);
- через электронную приёмную (см․ пункт 3);
- по электронной почте postcityadm@tula․ru с указанием желаемой даты и темы обращения․
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Обеденный перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 | 12:30 – 13:18 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | 12:30 – 13:18 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные | |
Важно: в период эпидемии COVID‑19 (до 12 апреля 2020 г․) личный приём был временно ограничен․ С 13 апреля 2020 г․ приём возобновлен в полном объёме․
Отделы, участвующие в приёме
При обращении к главе администрации могут быть задействованы следующие управленческие структуры:
- Управление экономического развития
- Управление социальной политики
- Управление градостроительства и архитектуры
- Управление жилищно-коммунального хозяйства
- Управление культуры и спорта
- Управление образования
- Управление правового обеспечения
- Отдел по работе с общественными объединениями
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава администрации города Тула | Иванов Иван Иванович | 8 (4872) -0‑62‑75 (секретарь) |
| Заместитель главы – начальник управления экономического развития | Петров Петр Петрович | 8 (4872) -0‑62‑76 |
| Заместитель главы – начальник управления социальной политики | Сидорова Анна Сергеевна | 8 (4872) -0‑62‑77 |
Как оставить отзыв о работе администрации
Граждане могут оставлять отзывы и предложения через несколько каналов:
- Портал «Открытый регион»: https://otkritiyregion․tula․ru – раздел «Отзывы и предложения»․
- Электронная приёмная: отправка сообщения в личный кабинет (см․ пункт 3)․
- Телефон доверия: 8 (4872) -0‑62‑75 – оператор фиксирует ваш отзыв․
- Электронная почта: postcityadm@tula․ru – в теме письма укажите «Отзыв»․
Все полученные отзывы рассматриваются в течение 10 рабочих дней․ По результатам рассмотрения гражданин получает ответ в том же канале, через который был отправлен запрос․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли прийти без записи? – Нет․ Для личного приёма обязательна предварительная запись․
- Какие документы необходимо взять с собой? – Паспорт, СНИЛС (при необходимости) и любые документы, подтверждающие суть обращения․
- Можно ли подать обращение онлайн, если я живу за пределами Тулы? – Да, через электронную приёмную (см․ пункт 3)․
- Как узнать, что моё обращение принято к рассмотрению? – Вы получаете автоматическое подтверждение на e‑mail и статус в личном кабинете․
Обращения к главе администрации города Тула могут быть поданы как в электронном виде, так и в личном кабинете․ Благодаря чётко установленному графику и множеству каналов связи каждый житель может получить квалифицированную помощь и донести свои предложения руководству города․
Помните: своевременная запись и подготовка документов ускоряют процесс рассмотрения вашего обращения․