Важное напоминание: все сведения в статье актуальны на 21 июня 2026 года. Перед отправкой обращения проверьте, не изменились ли контактные данные на официальном сайте.
Кто такой губернатор Оренбургской области
Губернатором Оренбургской области с 2024 года является Евгений Александрович Солнцев. Он возглавляет правительство области, отвечает за реализацию региональной политики, распределение бюджетных средств и взаимодействие с гражданами.
Способы подачи обращения
Гражданин может выбрать любой из следующих способов:
- Электронная приёмная – заполнить форму на официальном портале.
- Почтовое отправление – написать письмо от руки (разборчивым почерком) и отправить по адресу.
- Личный кабинет – зарегистрироваться в системе «Личный кабинет гражданина» и отправить обращение онлайн.
- Личный приём – лично посетить приёмную в Оренбургском правительстве в установленное время.
- Горячая линия – позвонить оператору и задать вопрос устно.
Контактные данные
| Официальный сайт: | https://pavodok.orb.ru |
| Электронная приёмная (форма обращения): | https://pavodok.orb.ru/obrat |
| Горячая линия губернатора: | +7 (3532) -7‑71‑03 |
| Телефон приёмной (личный приём): | +7 (3532) -7‑71‑04 |
| Электронный адрес: | governor@orb.ru |
| Личный кабинет гражданина: | https://lk.orb.ru |
Личный приём губернатора
График личного приёма (2026 год):
- Понедельник – пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 16:00
- Суббота, воскресенье – выходные
- Приёмные дни могут изменяться в зависимости от официальных распоряжений – проверяйте актуальный график на сайте.
Адрес приёмной:
353000, г; Оренбург, ул. Пушкина, 1,Приёмная аппарата губернатора, кабинет № 3
Для посещения личного приёма рекомендуется предварительно записаться через телефон +7 (3532) -7‑71‑04 или через Личный кабинет.
Структура аппарата губернатора (отделы)
- Отдел по работе с обращениями граждан – основной координатор приёма и обработки писем, заявок и жалоб.
- Отдел правовых актов – подготовка и публикация нормативных документов.
- Отдел социально‑экономического развития – вопросы инвестиций, поддержки предпринимательства и соцполитики.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, в т.ч. Электронной приёмной.
- Отдел коммуникаций и медиа – работа со СМИ, публикация новостей и разъяснений.
Руководство аппарата
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Губернатор Оренбургской области | Евгений Александрович Солнцев | governor@orb.ru |
| Первый заместитель | Ирина Петровна Кузнецова | ikuznetsova@orb.ru |
| Начальник отдела по работе с обращениями | Алексей Владимирович Морозов | +7 (3532) -7‑71‑03 |
Отзывы граждан о работе приёмной
Ниже – подборка типовых отзывов, собранных из открытых источников (социальные сети, форумы, официальные отчёты).
- Положительные: «Быстро ответили на электронное обращение, предоставили копию решения в течение 5 дней», «Личный приём прошёл вежливо, всё объяснили подробно».
- Критические: «Сложно записаться на личный приём в пиковый период», «Некоторые обращения остаются без ответа более 30 дней».
- Рекомендации: «Увеличить количество слотов для личных приёмов», «Ввести автоматическое уведомление о статусе обращения в личном кабинете».
Полезные ссылки и образцы документов
- Образец письма в свободной форме (Word)
- Образец жалобы (Word)
- Список всех форм, принимаемых к рассмотрению
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Краткий чек‑лист перед отправкой обращения
- Определите тип обращения (запрос, жалоба, предложение).
- Подготовьте документ: ФИО, адрес, телефон, чётко сформулированный вопрос.
- Выберите удобный канал (электронная приёмная, личный кабинет, почта, телефон).
- Если отправляете письмо от руки – пишите разборчиво.
- Сохраните копию обращения и номер регистрации (если есть).
- Отслеживайте статус через Личный кабинет или по телефону горячей линии.
При соблюдении всех рекомендаций ваше обращение будет рассмотрено в установленные законом сроки.