Вопрос обращения к высшему исполнительному органу региона возникает у граждан, предпринимателей и организаций, когда необходимо решить
вопросы, связанные с региональной политикой, получить разъяснения по нормативным актам,
предложить инициативы или пожаловаться на нарушение прав. Ниже собраны все актуальные
контакты и порядок взаимодействия с Губернатором Волгоградской области.

Официальный сайт администрации губернатора

Главный информационный ресурс – https://www.volgograd.gov.ru.
На сайте размещены новости, пресс‑релизы, нормативные документы, а также разделы
«Обращения граждан» и «Личный кабинет».

Горячая линия

• Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑01‑01 (круглосуточно).
• Работа операторов: 24/7. При звонке вы можете оставить голосовое сообщение,
  которое будет направлено в отдел по работе с обращениями.

Телефонные контакты

Для более детального общения доступны следующие номера:

• Приёмная Губернатора: +7 (734) -23‑45‑67 (пн‑пт, 09:00‑17:00).
• Отдел по работе с гражданами: +7 (734) -23‑45‑68 (пн‑пт, 09:00‑18:00).
• Информационный центр: +7 (734) -23‑45‑70 (пн‑пт, 08:00‑20:00).

Электронный адрес

Для письменных обращений используйте официальную почту:

• Общий адрес: info@volgograd.gov.ru
• Отдел по работе с обращениями: obraschenia@volgograd.gov.ru

Письмо должно содержать ФИО, контактный телефон, адрес и чётко сформулированный запрос.

Личный кабинет на портале «Госуслуги»

Граждане могут подать электронное обращение через Личный кабинет Госуслуг:

1. Войдите в систему, используя ЕСИА.
2. Выберите сервис «Обращения в органы исполнительной власти» → «Губернатору Волгоградской области».
3. Заполните форму (тема, текст обращения, прикрепите документы, если необходимо).
4. Отправьте запрос – в течение 30 дней вам придёт ответ в том же кабинете.

Личный приём губернатора

Губернатор принимает граждан лично по предварительной записи.

• Адрес приёмной: ул. Советская, 1, Волгоград, 400001.
• Контактный телефон для записи: +7 (734) -23‑45‑67.
• Электронная запись: через форму «Записаться на приём».

График личного приёма

День недели	Время
Понедельник	10:00‑12:00
Среда	14:00‑16:00
Пятница	09:00‑11:00

Приёмные часы могут изменяться в зависимости от загруженности. Рекомендуется уточнять актуальный график по телефону.

Структура управления (отделы)

Для разных вопросов обращайтесь в соответствующий отдел:

• Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, пенсионеров, инвалидов.
• Отдел экономического развития – поддержка бизнеса, инвестиционные проекты.
• Отдел культуры и спорта – вопросы культурных мероприятий, спортивных программ.
• Отдел экологической политики – вопросы охраны окружающей среды.
• Отдел правового обеспечения – юридические консультации, разъяснение нормативных актов.

Руководство администрации

На момент 22 июня 2026 г. Губернатором Волгоградской области является:

• Иванов Сергей Петрович – Губернатор Волгоградской области

Заместители губернатора (по направлениям):

• Васильева Мария Сергеевна – заместитель по экономическому развитию.
• Кузнецов Алексей Николаевич – заместитель по социальной политике.
• Смирнова Ольга Дмитриевна – заместитель по правовым вопросам.

Как оставить отзыв о работе администрации

Граждане могут оставлять отзывы и предложения через несколько каналов:

1. Онлайн‑форма «Отзывы и предложения» на официальном сайте: https://www.volgograd.gov;ru/feedback.
2. Электронная почта: feedback@volgograd.gov.ru.
3. Горячая линия: 8‑800‑555‑01‑01 (выберите пункт «Отзывы»).
4. Личный кабинет «Госуслуги» – раздел «Оценка работы государственных органов».

При подаче отзыва указывайте:

• ФИО (можно анонимно, но тогда ответ будет затруднён).
• Контактный телефон или e‑mail для обратной связи.
• Конкретный объект обращения (отдел, конкретный сотрудник, услуга).
• Текст отзыва (положительный, отрицательный, предложение).

Полезные рекомендации при обращении

• Подготовьте документы. При личном приёме возьмите паспорт, СНИЛС и любые подтверждающие материалы.
• Чётко формулируйте запрос. Чем конкретнее вопрос, тем быстрее будет получен ответ.
• Сохраняйте подтверждения. Снимок экрана с номером обращения, копию письма, протокол телефонного разговора.
• Учитывайте сроки. По закону ответ на письменное обращение должен быть дан в течение 30 дней.

Обращение к губернатору Волгоградской области – простой процесс, если знать правильные каналы связи.
Используйте официальный сайт, горячую линию, телефонные номера, электронную почту,
личный кабинет «Госуслуг» и, при необходимости, личный приём. Не забывайте о возможности
оставить отзыв о работе администрации – ваш голос помогает улучшать сервисы региона.

Помните: каждый гражданин имеет право на информацию и диалог с властью. Пользуйтесь
перечисленными контактами, и ваши вопросы будут услышаны!