Губернатор Белгородской области – высший исполнительный орган регионального уровня‚ к которому граждане и организации могут обращаться с вопросами‚ предложениями и жалобами. Ниже представлена полная информация о том‚ как правильно оформить и подать жалобу‚ а также все необходимые контакты для взаимодействия.

Основные способы подачи жалобы

1. Через интернет‑приёмную на официальном сайте области.
2. По почте в адрес Губернатора.
3. Лично – запись на личный приём.
4. По телефону – горячая линия Губернатора.
5. Электронной почтой – отправка письма на официальный e‑mail.

Подача через интернет‑приёмную

Для отправки обращения необходимо:

• Зарегистрироваться в Личном кабинете на сайте belregion.ru.
• Выбрать раздел «Обращения граждан» → «Жалоба».
• Заполнить форму (ФИО‚ контактные данные‚ текст жалобы‚ приложить документы).
• Отправить запрос – система выдаст номер обращения‚ по которому можно отслеживать статус.

Подача письма по почте

Почтовый адрес для отправки письменных жалоб:

308005‚ г. Белгород‚
Соборная площадь‚ д. 1
(Губернатору Белгородской области)

Запись на личный приём к губернатору

Записаться на личный приём можно только после рассмотрения письменного обращения с просьбой о встрече. Приём осуществляется по результатам согласования с Администрацией Губернатора и наличия заключения о необходимости личного приёма.

Порядок записи:

1. Подготовьте письменное обращение с чётко сформулированным вопросом.
2. Получите заключение Администрации о необходимости личного приёма.
3. Отправьте запрос в специальный ящик для обращений (см. контакты ниже).
4. Ожидайте подтверждения даты и времени встречи (сообщается при записи).

Место проведения личного приёма:

Администрация города Белгорода‚ Гражданский проспект‚ д. 38‚ кабинет 104.

Контактная информация

График приёма и порядок работы

• Горячая линия: 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю.
• Телефон приёмной: 09:00‑18:00 (будние дни).
• Личный приём к губернатору: по предварительной записи‚ время уточняеться индивидуально.
• Приём в МФЦ: 08:30‑17:00 (по предварительной записи через МФЦ).

Структура органов‚ участвующих в рассмотрении жалоб

Руководство

• Губернатор Белгородской области – Вячеслав Гладков (по состоянию на 2026 год).
• Первый заместитель губернатора – имя (ответственный за цифровое развитие).
• Заместители губернатора – отвечают за социальную политику‚ экономику‚ сельское хозяйство и др.

Отделы‚ рассматривающие обращения

1. Отдел по работе с обращениями граждан.
2. Юридический отдел (проверка законности требований).
3. Отдел по связям с общественностью (информирование о статусе обращения);
4. Отдел контроля исполнения (контроль за выполнением решений).

Как оформить жалобу правильно

Структура письма

Шапка:
 ФИО полностью
 Адрес проживания
 Телефон‚ e‑mail

Дата и место

Кому: Губернатору Белгородской области
 Вячеславу Гладкову

Тема: Жалоба на (кратко)
Текст жалобы:
Описание ситуации (дата‚ место‚ участники).
Ссылка на нормативные акты (если известны).
Доказательства (копии документов‚ фото‚ ссылки).
Требования (что именно требуется от губернатора).

Подпись
 ______________________
 ФИО

Что обязательно должно быть приложено

• Копии документов‚ подтверждающих факт нарушения.
• Фотографии‚ сканы‚ аудио‑/видеоматериалы (если есть).
• Свидетельские показания (при необходимости).

Советы по написанию

• Пишите чётко‚ без эмоционального накала.
• Избегайте аббревиатур‚ если они не являются официальными.
• Указывайте конкретные даты и номера документов.
• Не превышайте 2–3 страниц текста (при необходимости – приложение);

Как отслеживать статус обращения

После отправки обращения в любой из каналов (интернет‑приёмная‚ почта‚ телефон) вам будет присвоен уникальный номер обращения. С помощью этого номера можно:

• Позвонить в приёмную и уточнить статус.
• Войти в Личный кабинет и посмотреть историю обработки.
• Получить уведомление по e‑mail о решении (если указали адрес).

Отзывы граждан о работе с губернатором

Сайт belregion.ru/otzyvy содержит раздел «Отзывы граждан». Здесь можно ознакомиться с реальными историями:

• Положительные отзывы: быстрый отклик на запросы‚ решение вопросов в срок.
• Негативные отзывы: задержки в рассмотрении‚ отсутствие обратной связи.
• Как оставить отзыв: через форму обратной связи‚ указав номер обращения.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли подать жалобу анонимно?

Да‚ но без указания контактных данных ответ будет невозможен.

Сколько времени занимает рассмотрение жалобы?

Согласно регламенту‚ в течение 30 календарных дней с момента получения.

Можно ли обжаловать решение‚ если я не согласен?

Да. После получения ответа у вас есть 10 дней на подачу досудебного обжалования в суд.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Правительства и Губернатора Белгородской области
• Личный кабинет (интернет‑приёмная)
• Отзывы граждан
• Контактные данные и график работы