Обращение – это официальное письмо гражданина (или организации) к государственному органу с целью
получения разъяснений, предоставления информации, подачи жалобы, предложения или просьбы. В Алтайском крае
все обращения к губернатору регулируются Федеральным законом
«Об обращении граждан в органы государственной власти» и региональными нормативными актами.

Почему важно правильно оформить обращение

• Скорость рассмотрения зависит от полноты и корректности оформления.
• Только официально оформленное письмо попадает в систему электронного документооборота.
• Наличие всех обязательных реквизитов (ФИО, адрес, контактные данные) гарантирует обратную связь.

Структура обращения к губернатору Алтайского края

1. Шапка письма – реквизиты отправителя (ФИО, адрес, телефон, e‑mail).
2. Дата и место составления – указывается в правом верхнем углу.
3. Наименование адресата – «Губернатору Алтайского края Ф.И;О. губернатора».
4. Тема обращения – кратко, например: «Обращение по вопросу строительства школы в г. Барнаул».
5. Текст обращения:
   • Вводная часть – кто вы и почему пишете.
   • Суть вопроса – конкретные факты, даты, ссылки на нормативные акты.
   • Требования/предложения – что именно вы просите сделать.
   • Обоснование – почему ваше требование обосновано.
6. Приложения – копии документов, справок, фотографий (при необходимости).
7. Подпись и печать (для юридических лиц).

Образец письма

Ниже приведён типовой образец обращения гражданина к губернатору Алтайского края. Вы можете
адаптировать его под свою ситуацию.

От: Иванов Иван Сергеевич
Адрес: 658000, г. Барнаул, ул. Ленина, д. 45, кв. 12
Телефон: +7 (3852) -5‑33‑22
E‑mail: i.ivanov@example.com

Губернатору Алтайского края
Александру Сергеевичу Петрову

Тема: Обращение по вопросу строительства школы в районе «Северный»

Уважаемый Александр Сергеевич!

Я, Иванов Иван Сергеевич, являюсь жителем района «Северный», г. Барнаул. С 1 января 2026 г. в нашем
районе наблюдается острая нехватка мест в школах для детей младшего школьного возраста. По данным
Департамента образования Алтайского края, в 2025 г. количество детей школьного возраста в нашем
районе увеличилось на 12 %, а количество учебных мест осталось прежним.

В связи с вышеизложенным прошу Вас рассмотреть возможность:
Утвердить финансирование строительства новой школы в районе «Северный» в 2027 финансовом году.
Определить сроки и порядок проведения тендерных процедур.
Осуществить контроль за выполнением проекта в соответствии с Федеральным законом «Об образовании в

Российской Федерации».

К данному обращению прилагаю:
- Копию статистического отчёта Департамента образования (стр. 1‑3);
- Список подпищиков (150 подпищиков) в виде электронного файла;
- Фотографии текущего состояния учебных помещений.

Надеюсь на Ваше оперативное внимание к данному вопросу и готов предоставить любую дополнительную
информацию.

С уважением,
____________________Иванов И. С.

Как подать обращение

Обращения к губернатору Алтайского края могут быть направлены следующими способами:

• Через Личный кабинет на официальном портале altais.ru (раздел «Обращения граждан»).
• По почте на адрес: 658000, г. Барнаул, ул. Пушкина, д. 1, «Приёмная Губернатора».
• По факсу 8 (3852) -5‑44‑33.
• Лично в приёмную (см. график работы ниже).
• По электронной почте gubernator@altais.ru.

Контактная информация для обращения

Официальный сайт

https://altais.ru

Горячая линия

Телефон: 8 (800) -00‑00‑00 (круглосуточно)

Номера телефонов

• Приёмная губернатора – 8 (3852) -5‑44‑33
• Отдел по работе с обращениями граждан – 8 (3852) -5‑55‑55
• Техническая поддержка портала «Личный кабинет» – 8 (800) -00‑30‑30

Электронный адрес

Общие обращения: info@altais.ru
Обращения к губернатору: gubernator@altais.ru

Личный кабинет

Для подачи обращения онлайн необходимо зарегистрироваться на портале my.altais.ru.
После входа в систему в разделе «Обращения граждан» выбираете тип обращения, заполняете форму и прикладываете
необходимые документы. Система автоматически формирует номер заявки и позволяет отслеживать статус.

Личный приём (приёмная)

Губернатор принимает граждан в личный приём по предварительной записи.

График приёма

Отделы, принимающие обращения

1. Отдел по работе с обращениями граждан (офис в Приёмной губернатора).
2. Юридический отдел (консультация по правовым вопросам).
3. Отдел социального развития (социальные и благотворительные инициативы).
4. Экономический отдел (вопросы инвестиций и развития бизнеса).

Руководство администрации

• Губернатор Алтайского края – Александр Сергеевич Петров
• Первый зам. губернатора – Елена Викторовна Кузнецова
• Зам. губернатора по социальному развитию – Михаил Андреевич Сидоров
• Зам. губернатора по экономике – Ольга Петровна Михайлова

Отзывы и обратная связь

Граждане могут оставить отзыв о работе Приёмной и качестве рассмотрения обращения:

• На официальном сайте в разделе «Отзывы граждан».
• Через форму обратной связи в личном кабинете.
• По телефону горячей линии, указав номер заявки.

Полезные рекомендации

• Сохраняйте копию отправленного обращения и подтверждение о его получении (квитанцию, электронный
  номер заявки).
• Если в течение 30 дней не получено ответа, направьте повторный запрос с указанием номера первой
  заявки.
• Для ускорения рассмотрения указывайте ссылки на нормативные акты и официальные документы.
• При личном визите в приёмную приходите с оригиналами документов и их копиями.

Правильно оформленное обращение к губернатору Алтайского края повышает шансы на быстрый и
положительный результат. Используйте представленный образец, следуйте рекомендациям по структуре и
подаче, а также не забывайте про доступные каналы связи – официальный сайт, горячую линию,
телефонные номера, электронную почту и личный кабинет. Ваш голос важен для развития региона!

Дата актуализации информации: