Канцелярия губернатора – это центральный орган, обеспечивающий взаимодействие граждан, предприятий и организаций с высшим исполнительным руководителем края․ Здесь оформляються обращения, проводится личный приём, а также координируется работа всех территориальных отделов администрации․
Основные контакты
- Официальный сайт: https://stavregion․ru/govdep/gubernator/ (доступ может быть ограничен для некоторых IP‑адресов)
- Горячая линия (приёмная): +7 (8652) -5‑11‑72
- Электронный адрес: gov@gov․stavregion․ru (рекомендовано уточнить на сайте)
- Личный кабинет гражданина: https://stavregion․ru/portal/ – сервис для подачи заявлений, отслеживания статуса обращений и получения справок онлайн․
Личный приём губернатора
Губернатор Ставропольского края принимает граждан в специально отведённой приёмной․ Приём проводится по предварительной записи, однако в экстренных случаях возможен приём без записи через горячую линию․
График приёма (на 2026 год)
- Понедельник – пятница: 09:00 – 12:00 (приём граждан)
- Среда: 14:00 – 16:00 – приём представителей бизнеса и инвесторов
- Суббота, воскресенье – выходные дни
- Праздничные и выходные дни – приём не проводится (см․ календарь официальных праздников)
Как записаться на приём
- Позвонить по горячей линии +7 (8652) -5‑11‑72 и уточнить свободные окна․
- Оставить заявку через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»)․
- Отправить электронное письмо с указанием ФИО, контактных данных и темы обращения․
- Получить подтверждение записи (SMS/Э‑почта) за 1‑2 рабочих дня․
Структура канцелярии
Канцелярия состоит из нескольких отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр вопросов граждан и организаций․
| Отдел | Руководитель | Контактный телефон | Основные функции |
|---|---|---|---|
| Отдел приёма и обработки обращений | А․ Г․ Хлопянов | +7 (8652) -5‑11‑72 доб․ 101 | Регистрация писем, заявлений, жалоб; информирование заявителей о статусе их обращения․ |
| Отдел социального развития | И․ В․ Янаков | +7 (8652) -5‑11‑72 доб․ 102 | Вопросы соцзащиты, пенсионные выплаты, поддержка семей с детьми․ |
| Отдел экономического развития | С․ М․ Смирнов | +7 (8652) -5‑11‑72 доб․ 103 | Поддержка инвестиций, развитие малого и среднего бизнеса, согласование проектов․ |
| Отдел правового обеспечения | Е․ П․ Кузнецова | +7 (8652) -5‑11‑72 доб․ 104 | Консультации по законодательству, подготовка правовых актов, работа с судебными запросами․ |
| Отдел информационных технологий | В․ Н․ Петров | +7 (8652) -5‑11‑72 доб․ 105 | Поддержка электронных сервисов, работа с личным кабинетом, кибербезопасность․ |
Руководство канцелярии
- Главный специалист канцелярии – А․ Г․ Хлопянов (ответственный за приёмную и обработку обращений)․
- Заместитель главы канцелярии по социальным вопросам – И․ В․ Янаков․
- Заместитель главы канцелярии по экономическим вопросам – С․ М․ Смирнов․
- Главный юрисконсульт – Е․ П․ Кузнецова․
- Начальник отдела ИТ – В․ Н․ Петров․
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на карте Яндекс и в социальных сетях (по состоянию на июнь 2026 г․)
А․ С․ (27 декабря 2024) – «Работа с обращениями граждан города абсолютно нулевая․ На жалобы жителей отвечают лишь формальные отписки: «Нет денег в бюджете»․ Нужно улучшить коммуникацию!»
Н․ К․ (март 2025) – «Обратилась через горячую линию по поводу госпитализации родственника․ Реакция была молниеносной, всё решилось в течение суток․ Спасибо персоналу приёмной!»
В․ Л․ (апрель 2025) – «Была несколько раз в приёмной губернатора, вопрос решён․ Особенно благодарна Хлопянову А․Г․ и Янакову И․В․ за личный подход и вмешательство в региональные проблемы․»
Общая оценка работы канцелярии по данным Яндекс․Карт – 4,2 из 5 (на основе 37 отзывов)․
Как оставить отзыв или жалобу
- Заполнить форму обратной связи в Личном кабинете․
- Отправить письмо на gov@gov․stavregion․ru с темой «Отзыв о работе канцелярии»․
- Позвонить по горячей линии и попросить соединить с отделом по работе с обращениями․
- Оставить публичный отзыв на Яндекс․Картах – это помогает улучшать сервис․
Полезные ссылки
- Официальный сайт канцелярии губернатора
- Личный кабинет гражданина (Электронные услуги)
- Карта и отзывы о приёмной
- Википедия – Губернатор Ставропольского края
Все указанные данные актуальны на 21 июня 2026 г․ При планировании визита рекомендуется предварительно уточнить время приёма и наличие свободных слотов, так как график может изменяться в зависимости от официальных мероприятий․