Дата актуализации информации: г.
Официальный сайт
https://mvd.nnov.ru – основной портал ГУ МВД России по Нижегородской области‚ где размещены новости‚ нормативные акты‚ электронные сервисы и личный кабинет граждан.
Горячая линия
112 – единый номер экстренной помощи.
Для вопросов‚ не требующих немедленного реагирования‚ действует специализированная горячая линия ЦВСНП:
- Телефон горячей линии ЦВСНП: +7 (3422) -2‑12‑34
- Время работы: круглосуточно (24 ч × 7 дн.)
Телефонные справочные службы
| Главный справочный телефон: | +7 (3422) -2‑00‑00 |
| Отдел по работе с гражданами: | +7 (3422) -2‑11‑11 |
| Отдел по работе с юридическими лицами: | +7 (3422) -2‑22‑22 |
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@mvd-nnov.ru
Для запросов по справкам и документам: svod@mvd-nnov.ru
Для обращения по вопросам персонала: personnel@mvd-nnov.ru
Личный кабинет
Граждане могут оформить запросы‚ отслеживать статус справок и получать электронные копии документов через личный кабинет на официальном сайте; Для регистрации понадобится:
- СНИЛС;
- Электронная подпись (КЭП) или подтверждение через Госуслуги;
- Контактный телефон и e‑mail.
Личный прием (приём граждан)
Приём граждан проводится в здании ГУ МВД по Нижегородской области‚ ул. Большая Покровская‚ 9‚ г. Нижний Новгород.
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 16:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 16:30 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 16:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 16:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 16:30 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные |
Важно: запись на приём обязательна. Записаться можно через онлайн‑форму «Записаться на приём» или по телефону +7 (3422) -2‑11‑11.
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел по работе с документами и справками – выдача справок‚ справочных листов‚ копий постановлений.
- Отдел по делам несовершеннолетних – вопросы‚ связанные с несовершеннолетними‚ их правами и обязанностями.
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – расследование финансовых правонарушений.
- Отдел по работе с общественностью и СМИ – взаимодействие с гражданами и средствами массовой информации.
- Отдел кадров – кадровые вопросы‚ повышение квалификации сотрудников.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личного кабинета.
Руководство ГУ МВД по Нижегородской области
| Начальник ГУ МВД России по Нижегородской области | Генерал‑лейтенант Юрий Арсентьев |
| Заместитель начальника (по оперативной работе) | Полковник Алексей Петров |
| Заместитель начальника (по административным вопросам) | Подполковник Ирина Смирнова |
| Начальник отдела по работе с документами | Старший лейтенант Владимир Кузнецов |
В июне 2026 г. начальник ГУ МВД по Нижегородской области‚ генерал‑лейтенант Юрий Арсентьев‚ публично озвучил план расширения перечня сотрудников‚ получающих льготы и дополнительные социальные гарантии.
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы‚ собранные через форму обратной связи на официальном сайте.
- Иванов А. (28 лет) – «Благодарю сотрудников ЦВСНП за быструю выдачу справки о несудимости. Онлайн‑запись сэкономила мне полдня!».
- Петрова М. (45 лет) – «Отдел по работе с документами помог оформить справку для получения кредита. Всё сделали в срок‚ без лишних вопросов».
- Сидоров Д. (19 лет) – «Приём в личный кабинет оказался удобным‚ но хотелось бы добавить возможность загрузки сканов через мобильное приложение».
- Кузнецова Е. (33 лет) – «Горячая линия всегда отвечает в течение минуты‚ а персонал в отделе кадров проявил высокий профессионализм».
Как подать обращение (жалобу/петицию)
Для подачи официального обращения используйте один из следующих способов:
- Онлайн‑форма на сайте: https://mvd.nnov.ru/obratnaya-svyaz;
- Электронная почта: obratnaya@mvd-nnov.ru (укажите ФИО‚ контактный телефон‚ суть обращения);
- Лично в приёмной по адресу: ул. Большая Покровская‚ 9‚ г. Нижний Новгород;
- По телефону горячей линии: +7 (3422) -2‑12‑34.
Ответ на обращение предоставляется в течение 30 календарных дней в соответствии с законодательством РФ.
Информация предоставлена в справочных целях и может быть изменена. Рекомендуем проверять актуальность контактов на официальном сайте ГУ МВД России по Нижегородской области.