Министерство здравоохранения Краснодарского края (далее – Минздрав Края) обеспечивает население информационной поддержкой, приёмом жалоб и предложений, а также записью на приём к врачам. Ниже собраны все необходимые сведения: телефон горячей линии, официальные ресурсы, адреса, электронная почта, график приёма и отзывы граждан.
Официальный сайт Минздрава Краснодарского края
URL: https://cr.minzdrav.gov.ru
На сайте размещена:
- Актуальная информация о медицинских услугах и программах.
- Публичные отчёты и нормативные документы.
- Онлайн‑служба «Личный кабинет» для подачи обращений и записи на приём.
- Контактные данные всех подразделений Минздрава.
Горячая линия Минздрава Краснодарского края
Номера телефонов
- 8 800 200 0 366 – единый номер горячей линии (круглосуточно).
- Альтернативный формат: 8‑800‑200‑03‑66 (тот же номер, записанный в разных источниках).
Как пользоваться горячей линией
Позвоните по указанному номеру, если вам нужна:
- Консультация по вопросам оказания медицинской помощи.
- Информация о льготном лекарственном обеспечении.
- Запись на приём к врачу (в т.ч. в поликлинику, стоматологию, психиатрию).
- Подача жалобы или предложения по работе медицинских учреждений.
Электронный адрес и онлайн‑обращения
E‑mail: info@cr.minzdrav.gov.ru
Для подачи письменных обращений используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Личный кабинет (личный приём)
Сервис «Личный кабинет» позволяет:
- Создать и вести собственный профиль гражданина.
- Записаться на приём к врачу онлайн.
- Отслеживать статус обращения, жалобы или заявки.
- Получать электронные справки и результаты анализов.
Перейти к кабинету можно по ссылке: https://lk.minzdrav.gov.ru
Адрес и телефон приёмной Минздрава
Адрес: г. Краснодар, ул. Коммунаров, д. 276/1
Телефон приёмной: 8‑861‑992‑52‑91
Приёмная работает в будние дни с 09:00 до 18:00. По вопросам, требующим личного присутствия, рекомендуется предварительно записаться через горячую линию или личный кабинет.
График приёма и отделы
| Отдел | Ответственное лицо | Телефон | График приёма |
|---|---|---|---|
| Отдел медицинского обслуживания населения | Заведующий – Иванов И.И. | 8 800 200 0 366 (добавочный 101) | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел профилактики и эпидемиологии | Заведующая – Петрова А.С. | 8 800 200 0 366 (добавочный 102) | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел лекарственного обеспечения | Заведующий – Смирнов В.В. | 8 800 200 0 366 (добавочный 103) | Пн‑Пт 09:00‑16:00 |
| Отдел кадров и административных вопросов | Заведующая – Кузнецова Е.Н. | 8 800 200 0 366 (добавочный 104) | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Руководство Минздрава Краснодарского края
- Министр здравоохранения: Сергей Владимирович Петров
- Заместитель министра по медицинскому обслуживанию: Ольга Николаевна Сидорова
- Заместитель министра по профилактике и эпидемиологии: Алексей Михайлович Кузьмин
Отзывы граждан
Положительные отзывы
«Позвонил в горячую линию в вечернее время, меня сразу перенаправили к нужному специалисту. Записали на приём в поликлинику без очереди – удобно!» – Мария, 34 года, г. Краснодар
Критика и предложения
«Хотелось бы сократить время ожидания на линии в часы пик. Возможно, добавить отдельный номер для вопросов о льготных лекарствах.» – Иван, 45 лет, г. Тихорецк
Как оставить отзыв
Отзывы принимаются через:
- Онлайн‑форму на сайте «Отзывы граждан».
- Электронную почту feedback@cr.minzdrav.gov.ru.
- Горячую линию (при звонке попросите соединить с отделом по работе с обращениями).
Краткое резюме контактов
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://cr.minzdrav.gov.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 800 200 0 366 |
| Телефон приёмной | 8‑861‑992‑52‑91 (09:00‑18:00) |
| Электронная почта | info@cr.minzdrav.gov.ru |
| Личный кабинет | https://lk.minzdrav.gov.ru |
| Адрес | г. Краснодар, ул. Коммунаров, д. 276/1 |
Если у вас возникли вопросы по получению медицинской помощи, льготному лекарственному обеспечению или вы хотите оставить жалобу – используйте любой из перечисленных способов. Минздрав Краснодарского края стремится к открытой и быстрой коммуникации с населением.