Городской исполнительный орган возглавляет мэр города Василькова. Ниже представлена полная информация, необходимая жителям и гостям города для взаимодействия с мэрией: официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, график личных приёмов, структура отделов, руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт мэрии
URL: https://www.vasilkovo.gov.ru
На сайте размещены новости администрации, нормативные акты, интерактивные сервисы и возможность подачи заявлений онлайн.
Горячая линия мэрии
Номер горячей линии: 8 (800) -55‑33‑22
Работает круглосуточно (24/7). При звонке вы можете получить:
- Консультацию по вопросам ЖКХ, транспорта, культуры;
- Перенаправление к нужному отделу;
- Запись на личный приём к мэру.
Телефонные справочные номера
- Отдел по работе с гражданами: 8 (555) -23‑45‑67 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Отдел экономического развития: 8 (555) -23‑45‑68
- Отдел градостроительства и архитектуры: 8 (555) -23‑45‑69
- Отдел культуры и спорта: 8 (555) -23‑45‑70
Электронный адрес для обращений
E‑mail: info@vasilkovo.gov.ru
Для ускоренного рассмотрения укажите в теме письма «Обращение гражданина – ФИО – №». Прикладывайте сканы документов, если это необходимо.
Личный кабинет на портале «Госуслуги»
Граждане могут зарегистрироваться в личном кабинете и отправлять обращения онлайн:
- Перейдите на https://lk.gosuslugi.ru;
- Выберите сервис «Обращения в органы местного самоуправления»;
- Заполните форму, прикрепите документы и отправьте.
Статус рассмотрения будет отображаться в реальном времени.
Личный приём мэра
Адрес приёма: г. Васильково, ул. Советская, 1, кабинет мэра (4‑й этаж).
График личного приёма:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 10:00‑12:00 |
| Среда | 14:00‑16:00 |
| Пятница | 09:00‑11:00 |
| Суббота | по предварительной записи |
| Воскресенье, вторник, четверг | — |
Для записи на приём необходимо позвонить по горячей линии или оставить заявку в личном кабинете.
Структура отделов мэрии
Отдел по работе с гражданами
Занимается рассмотрением жалоб, предложений и запросов от населения.
Финансово‑экономический отдел
Контролирует бюджет города, распределение средств и финансовую отчётность.
Отдел градостроительства и архитектуры
Отвечает за планирование, выдачу разрешений на строительство и контроль за соблюдением градостроительных норм.
Социальный отдел
Координирует вопросы образования, здравоохранения, социальной защиты.
Культурный и спортивный отдел
Организует мероприятия, поддерживает культурные инициативы и развитие спортивной инфраструктуры.
Руководство мэрии
- Мэр города Василькова: Иван Петрович Соколов (с 2022 г.)
- Первый заместитель мэра: Елена Викторовна Морозова
- Заместитель мэра по финансовым вопросам: Алексей Сергеевич Кузнецов
- Заместитель мэра по социальным вопросам: Марина Алексеевна Громова
- Заместитель мэра по развитию инфраструктуры: Дмитрий Николаевич Лебедев
Отзывы граждан
Городской портал «Отзывы о работе мэрии» собирает мнения жителей. Ниже – несколько типовых отзывов (анонимные):
- «Благодарю мэрию за быстрое решение вопроса с заменой уличного освещения в моём районе. Профессиональная работа отдела ЖКХ!»
- «Обратился в отдел градостроительства с просьбой о выдаче разрешения на строительство. Получил ответ в течение 3 дней – очень удобно!»
- «Служба горячей линии вежливая, но иногда длительно держат на линии. Надеюсь, в ближайшее время улучшат процесс.»
- «Личный приём мэра помог решить проблему с земельным участком. Спасибо за индивидуальный подход!»
Для оставления собственного отзыва используйте форму на сайте мэрии или отправьте письмо на feedback@vasilkovo.gov.ru.
Как правильно оформить обращение
Чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, соблюдайте следующие рекомендации:
- Укажите полные ФИО, адрес проживания и контактный телефон.
- Чётко сформулируйте проблему или предложение (не более ).
- Приложите копии документов, подтверждающих вашу позицию (при необходимости).
- Выберите удобный канал: телефон, электронную почту, личный кабинет или личный приём.
- Сохраните подтверждение отправки (номер заявки, копию письма).
Все обращения регистрируются в системе, а их статус можно отслеживать онлайн. При необходимости вы получите ответ в течение 10 рабочих дней.