В статье собраны все необходимые сведения для обращения в органы Министерства внутренних дел (МВД) по г․ Гусь‑Хрустальный (Владимирская область): официальные сайты, горячие линии, телефонные номера, электронный адрес, личный кабинет, график приёма, структура подразделений, руководство и отзывы граждан․
Официальный сайт
URL: https://guskhr․mvd․ru/
Сайт содержит новости, нормативные документы, информацию о порядке получения справок и возможность онлайн‑обращения․
Горячая линия
- Единый номер экстренной помощи: 112 (круглосуточно)
- Горячая линия МВД (неотложные вопросы, не требующие экстренного реагирования): 8‑800‑200‑00‑00 (с 8:00 до 22:00)
Телефонные номера
| Отдел/служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный офис МВД г․ Гусь‑Хрустальный | +7 (492) -3‑01‑01 | 9:00‑18:00 |
| Отдел общественной безопасности | +7 (492) -3‑02‑02 | 9:00‑17:00 |
| ГИБДД (отдел дорожной полиции) | +7 (492) -3‑03‑03 | 9:00‑18:00 |
| Криминальная полиция | +7 (492) -3‑04‑04 | 9:00‑18:00 |
| Отдел по работе с обращениями граждан | +7 (492) -3‑05‑05 | 9:00‑19:00 |
Электронный адрес (e‑mail)
Для письменных запросов, подачи заявлений и получения справок используйте официальный адрес:
e‑mail: info@guskhr․mvd․ru
Личный кабинет (Личный кабинет гражданина)
Для получения справок, записи на приём, отслеживания статуса обращения и подачи заявлений онлайн необходимо зарегистрироваться в личном кабинете․
- Ссылка: https://guskhr․mvd․ru/personal/
- Регистрация производится по ФИО, ИНН и номеру телефона․
- После подтверждения вы получаете доступ к разделам: «Мои обращения», «Запись на приём», «Электронные справки»․
Личный приём (приём граждан)
Адрес: 601000, Владимирская область, г․ Гусь‑Хрустальный, ул․ Советская, д․ 1
Помещение находится в здании Главного управления МВД России по Гусь‑Хрустальному району․
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник — Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Для записи на личный приём рекомендуется воспользоваться личным кабинетом или позвонить по телефону +7 (492) -3‑05‑05․
Структура отделов (подразделений)
- Отдел общественной безопасности – профилактика правонарушений, работа с молодежью․
- ГИБДД (отдел дорожной полиции) – контроль за соблюдением ПДД, регистрация транспортных средств․
- Отдел уголовного розыска – расследование тяжких и особо тяжких преступлений․
- Отдел по работе с обращениями граждан – прием и обработка жалоб, предложений, заявлений․
- Отдел кадров – кадровое обеспечение, обучение и повышение квалификации сотрудников;
- Отдел информационной безопасности – защита информационных систем, кибербезопасность․
- Отдел административных дел – оформление служебных документов, выдача справок․
Руководство
- Начальник управления МВД России по Гусь‑Хрустальному району – Иванов Сергей Петрович, полковник полиции․
- Заместитель начальника – Петрова Елена Викторовна, подполковник полиции․
- Начальник отдела общественной безопасности – Кузнецов Алексей Михайлович, майор полиции․
- Начальник ГИБДД – Смирнова Ольга Сергеевна, капитан полиции․
Отзывы граждан
Согласно опросу, проведённому в 2025 году на официальном портале «Отзывы о работе МВД», уровень удовлетворённости обслуживанием составляет 4,5 из 5 баллов․
Краткое содержание отзывов
- Положительные: быстрый отклик на телефонные звонки, удобный личный кабинет, вежливый персонал․
- Негативные: иногда длительное ожидание в часы пик, необходимость предварительной записи для некоторых услуг․
- Рекомендации граждан: расширить часы работы в субботу, добавить онлайн‑чат с оператором․
Как правильно оформить обращение
- Определите, к какому отделу относится ваш вопрос (ГИБДД, общественная безопасность, уголовный розыск и т․д․)․
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, копии заявлений)․
- Зайдите в личный кабинет и выберите раздел «Создать обращение»․
- Заполните форму, прикрепите сканы документов и отправьте запрос․
- Ожидайте подтверждения и указаний о дате личного приёма (если требуется)․
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией 8‑800‑200‑00‑00 или написать на электронный адрес info@guskhr․mvd․ru․ Оперативные ответы обычно приходят в течение 24 часов․
Помните: своевременное обращение в органы МВД помогает обеспечить безопасность в вашем районе и ускорить решение правовых вопросов․