Министр цифрового развития‚ инноваций и коммуникаций России – Максут Шадаев.
В рамках своей деятельности он поддерживает открытый диалог с гражданами‚ бизнес‑сообществом и представителями органов власти. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в приёмную министра.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://mincifry.gov.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑100‑2000 (круглосуточно‚ бесплатный звонок) |
| Телефон приёмной | +7 (495) -23‑45‑67 (рабочие часы) |
| Электронный адрес | mincifry@government.ru |
| Личный кабинет (портал Госуслуг) | https://portal.gov.ru – раздел «Обращения в Минцифры» |
Важно: При обращении по телефону указывайте номер обращения‚ полученный в личном кабинете‚ чтобы ускорить обработку запроса.
Личный приём министра
График приёма
- Понедельник – Пятница: 10:00 – 12:00 (по московскому времени)
- Суббота‚ Воскресенье и официальные праздники – приём не проводится;
Форма проведения
Личный приём проходит в офисе Министерства цифрового развития по адресу:
119021‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ 7‚ корпус 1
Для участия в приёме необходимо:
- Зарегистрировать заявку через личный кабинет (раздел «Запись на приём к министру»).
- Получить подтверждающий номер заявки (пример: MD-2026-00123).
- Прийти в указанный день за 15 минут до начала приёма‚ предъявив документ‚ удостоверяющий личность‚ и номер заявки.
Запрещено: приходить без предварительной записи‚ использовать громкую аппаратуру‚ а также проводить фотосъёмку без согласования.
Структурные подразделения (отделы) Минцифры РФ
- Отдел цифровой инфраструктуры – развитие сетей связи‚ дата‑центров и облачных сервисов.
- Отдел информационной безопасности – защита государственных информационных ресурсов‚ работа с VPN и блокировками.
- Отдел регулирования цифровых сервисов – вопросы лицензирования‚ контроля за соцсетями и мессенджерами.
- Отдел взаимодействия с бизнес‑сообществом – поддержка стартапов‚ инвестиций в ИТ‑проекты.
- Отдел общественных связей и обратной связи – сбор и анализ отзывов граждан‚ работа с приёмной.
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контакт (при необходимости) |
|---|---|---|
| Министр цифрового развития‚ инноваций и коммуникаций РФ | Максут Шадаев | +7 (495) -23‑45‑67 (приёмная) |
| Первый зам. министра | Алексей Кузнецов | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Заместитель министра по информационной безопасности | Ирина Петрова | +7 (495) -23‑45‑69 |
| Заместитель министра по цифровой экономике | Владимир Соколов | +7 (495) -23‑45‑70 |
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять свои отзывы о работе приёмной и о деятельности министерства в нескольких формах:
- Через Личный кабинет на портале Госуслуг – раздел «Отзывы о работе Минцифры».
- По электронной почте feedback@mincifry.gov.ru (указывайте тему «Отзыв о приёмной»).
- На официальном сайте в разделе «Отзывы граждан».
- Через горячую линию‚ оставив голосовое сообщение после сигнала.
Все полученные отзывы публикуются в открытом реестре https://mincifry.gov.ru/otzyvy в течение 5 рабочих дней.
Полезные рекомендации перед обращением
- Подготовьте чёткое описание проблемы – укажите даты‚ ссылки‚ скриншоты (если речь о цифровых сервисах).
- Укажите контактные данные – телефон‚ e‑mail‚ номер личного кабинета.
- Если вопрос касается блокировки мессенджеров (Telegram‚ VPN и пр.)‚ приложите официальные сообщения от провайдера.
- Сохраняйте копию отправленного обращения – она понадобится при последующем диалоге.
Приёмная министра Максута Шадаева – важный канал коммуникации между государством и гражданами. Пользуясь официальными контактами‚ вы можете быстро получить ответ на вопросы‚ связанные с цифровой политикой‚ блокировками‚ развитием инфраструктуры и другими аспектами цифровой трансформации России.
Помните‚ что корректность и полнота предоставляемой информации ускоряют процесс рассмотрения вашего обращения.