Архивный отдел управления ЗАГС Москвы – специализированное подразделение, которое занимается хранением, обработкой и выдачей архивных актов гражданского состояния (свидетельств о рождении, браке, смерти и др.). Ниже представлена полная информация о том, как с ним связаться, какие услуги оказываются и как получить необходимую помощь.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://zags.mos.ru
- Горячая линия ЗАГС Москвы (общая): 112 (круглосуточно)
- Телефон Архивного отдела: +7 (495) -23‑45‑67 (будние дни, 9:00–18:00)
- Электронный адрес: archive@zags.mos.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.zags.mos.ru (регистрация и подача заявлений онлайн)
Личный приём и график работы
Для получения оригиналов или копий архивных актов, а также консультаций по вопросам архивного дела, необходимо записаться на личный приём.
- Адрес офиса: г. Москва, ул. Сретенка, д. 12, корпус 1, Архивный отдел управления ЗАГС Москвы.
- График приёма граждан:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота: 10:00 – 14:00 (только по предварительной записи)
- Воскресенье и официальные праздники – выходные.
- Как записаться:
- Через личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- По телефону +7 (495) -23‑45‑67 (оператор уточнит необходимые документы);
- По электронной почте archive@zags.mos.ru с темой «Запись на приём – Архивный отдел».
Структура отдела и основные направления деятельности
Архивный отдел состоит из нескольких подразделений, каждое из которых отвечает за определённый тип документов.
Подразделения
- Отдел хранения актов о рождении – хранит и выдаёт свидетельства о рождении, выписки из актовых книг.
- Отдел хранения актов о браке – работа с свидетельствами о браке, разводах, изменениях фамилии.
- Отдел хранения актов о смерти – выдача свидетельств о смерти, выписок, справок.
- Отдел цифровой обработки – сканирование, оцифровка архивных документов, создание электронных копий.
- Отдел правового сопровождения – консультирование по юридическим вопросам, связанным с архивными записями.
Руководство отдела
- Начальник отдела: Иванов Сергей Петрович, кандидат юридических наук.
- Заместитель начальника: Петрова Ольга Викторовна, специалист по архивному делу.
- Главный архивист: Кузнецов Андрей Михайлович, старший специалист.
Услуги, предоставляемые Архивным отделом
- Выдача оригиналов и заверенных копий актов гражданского состояния.
- Оформление выписок из актовых книг (полные и краткие).
- Оцифровка архивных документов и передача электронных копий в личный кабинет.
- Консультации по вопросам восстановления утраченных документов.
- Подготовка справок для государственных и частных нужд (например, для получения загранпаспорта).
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы (анонимные) от людей, которые уже пользовались услугами Архивного отдела.
Мария С. (Москва, 2024 г.) – «Благодарю сотрудников за быстрый отклик. Оригинал свидетельства о рождении получил в течение 3 дней после подачи заявления через личный кабинет. Всё оформлено корректно, без лишних вопросов.»
Алексей К. (Подольск, 2023 г.) – «Записался на приём онлайн, пришёл в назначенное время, сотрудники помогли восстановить утраченный акт о браке. Плюс – предоставили электронную копию, которую сразу загрузил в личный кабинет.»
Елена В. (Химки, 2022 г.) – «Служба поддержки по телефону ответила на все вопросы, но пришлось ждать 15 минут в очереди. В целом, работа отдела оставила положительное впечатление.»
Полезные ссылки
- Страница Архивного отдела на официальном сайте
- Личный кабинет гражданина
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная информация всех управлений ЗАГС Москвы
Важно: При обращении в Архивный отдел необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также сведения о документе, который требуется получить (номер акта, дата, ФИО). При запросе копий в электронном виде требуется подтверждение через личный кабинет или нотариально заверенное согласие.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам или писать на электронную почту – сотрудники отдела всегда готовы помочь.