Дата актуализации: г. 15:25
Содержание
- Общий обзор контактных данных
- Официальные сайты министерств
- Горячие линии и телефоны доверия
- Электронные адреса
- Личный кабинет граждан
- Личный приём и график работы
- Структура и отделы
- Руководство министерств
- Отзывы граждан
Общий обзор контактных данных
В Таджикистане каждый центральный министерский орган имеет собственный набор телефонных номеров, электронных адресов и онлайн‑сервисов. Ниже собраны самые востребованные контакты, которые помогут быстро связаться с нужным ведомством.
Ключевые телефонные номера (по состоянию на 21 июня 2026 г.)
- Министерство иностранных дел (МИД) – телефон горячей линии: +992 (44) -00 60 02 (рабочие часы 08:00–18:00, будние дни).
Линия предназначена для оперативного реагирования на обращения граждан, связанных с ограничениями из‑за COVID‑19. - Министерство здравоохранения и социальной защиты населения – телефон: +992 (44) -00 60 02 (тот же номер, указанный в официальных источниках).
- Министерство внутренних дел (МВД) – телефон доверия: +992 (37) -21‑21‑21.
- Горячая линия МВД – номер 1919 (служба экстренной помощи и приём гражданских обращений).
- Телефонный справочник по другим министерствам (пример): +992 (44) -40 19 51 – общая справочная служба.
Официальные сайты министерств
| Министерство | Официальный сайт | URL |
|---|---|---|
| Министерство иностранных дел | Официальный портал МИД | https://mfa.tj |
| Министерство здравоохранения | Сайт министерства здравоохранения | https://health.tj |
| Министерство внутренних дел | Официальный сайт МВД | https://mvd.tj |
| Министерство финансов | Сайт министерства финансов | https://finance.tj |
Горячие линии и номера телефонов доверия
Для экстренных и неотложных вопросов граждане могут воспользоваться следующими горячими линиями:
- Горячая линия МИД (COVID‑19) – +992 (44) -00 60 02 (08:00–18:00, будние).
- Телефон доверия МВД – +992 (37) -21‑21‑21 (круглосуточно).
- Единый номер справочной службы – 1919 (служба приёма гражданских обращений).
- Служба поддержки электронных услуг – +992 (44) -40 19 51 (09:00–17:00).
Электронные адреса
Для письменных запросов и отправки документов рекомендуется использовать официальные e‑mail‑адреса:
- МИД – info@mfa.tj
- Министерство здравоохранения – contact@health.tj
- МВД – info@mvd.tj
- Министерство финансов – finance@finance.tj
Все письма следует подписывать полным ФИО, указанием контактного телефона и темой обращения.
Личный кабинет граждан
Для упрощения взаимодействия с государственными органами в Таджикистане создан Единый личный кабинет (ELK). Через него можно:
- Отправлять электронные обращения в любое министерство;
- Отслеживать статус рассмотрения заявки;
- Получать официальные ответы и справки в электронном виде;
- Заполнять онлайн‑формы для получения лицензий, разрешений и др.
Регистрация доступна по адресу: https://elk.tj. Для входа понадобится паспортный номер и мобильный телефон.
Личный приём и график работы
Каждое министерство имеет собственный график приёма граждан; Ниже – основные сведения:
| Министерство | Адрес | График приёма (чел.) | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| МИД | г. Душанбе, ул. Шевченко, 69 | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 | +992 (44) -00 60 02 |
| Министерство здравоохранения | г. Душанбе, ул. Шевченко, 69 | Пн‑Пт: 08:30‑16:30 | +992 (44) -00 60 02 |
| МВД | г. Душанбе, ул. Дж. Икрами, 29 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 | +992 (37) -21‑21‑21 |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить или оформить заявку через личный кабинет.
Структура и отделы
Ниже – основные подразделения самых популярных министерств:
Министерство иностранных дел
- Отдел международных отношений
- Консульский отдел (включая Консульское управление, где работает горячая линия)
- Отдел экономического сотрудничества
- Пресс‑служба
Министерство здравоохранения и социальной защиты
- Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней
- Отдел медицинского страхования
- Отдел социальной помощи
- Отдел контроля качества медицинских услуг
Министерство внутренних дел
- Отдел правопорядка
- Отдел миграции и гражданства
- Отдел по работе с общественностью
- Отдел информационных технологий
Руководство министерств (по состоянию на 2026 г.)
| Министерство | Министр | Контакт (тел.) |
|---|---|---|
| МИД | Сироджиддин Мухриддинов | +992 (44) -00 60 02 |
| Здравоохранения | Джахонгир Хуррамов | +992 (44) -00 60 02 |
| Внутренних дел | Абдулла Рахимов | +992 (37) -21‑21‑21 |
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Раздел «Отзывы и предложения» на официальных сайтах министерств.
- Горячая линия 1919 – оператор фиксирует комментарии и передаёт их в соответствующее ведомство.
- Публичные форумы в личном кабинете (можно оставить оценку работы конкретного отдела).
Пример типовых отзывов (анонимно):
«Служба поддержки МИД быстро ответила на мой запрос о визе, но телефонная линия иногда бывает перегружена в часы пик»
«В отделе здравоохранения помогли оформить медицинскую страховку онлайн, процесс занял 2 дня – всё удобно»
«Горячая линия МВД (1919) оказалась полезной при получении справки о несудимости, но требуется уточнить часы работы»
Контактные данные министерств Таджикистана регулярно обновляються, поэтому перед звонком или визитом рекомендуется проверить актуальную информацию на официальных сайтах. Используйте единую электронную площадку ELK для ускорения процесса обращения, а в случае неотложных вопросов – звоните по горячим линиям, указанным выше.
Важно: все телефонные номера указаны в международном формате (+992 – код Таджикистана). При наборе из мобильного телефона добавляйте префикс +992 перед кодом города (44 – Душанбе, 37 – региональные номера).
© 2026 Информационный портал «ГосКонтакт Таджикистан». Все права защищены.