Сайт: https://03․mvd․rf/kontaktnaja_informaciya
Сайт является центральным информационным ресурсом Министерства внутренних дел России по Республике Бурятия․ На нём размещены новости‚ нормативные документы‚ интерактивные сервисы для граждан и бизнес‑структур‚ а также полная справочная информация о работе органов внутренних дел в регионе․
Контактные данные для обращений граждан
- Адрес (офис главного управления): 670000‚ Республика Бурятия‚ г․ Улан‑Удэ‚ ул․ Димитрова‚ 2а‚ корпус 2
- Телефон доверия (приём заявлений): +7 (3012) -9‑22‑92
- Горячая линия МВД (экстренные вызовы): 112
- Единый справочный телефон: +7 (3012) -9‑22‑00
- Электронная почта: info@mvd-buryatia․ru
- Факс: +7 (3012) -9‑22‑33
Личный кабинет граждан
Для удобного взаимодействия с органами МВД в Бурятии предусмотрён Личный кабинет на портале https://lk․mvd․gov․ru․ Через него можно:
- Подать заявление о правонарушении онлайн;
- Отслеживать статус рассмотрения обращения;
- Получать выписки из справочных баз (например‚ справка о несудимости);
- Записываться на приём к сотрудникам полиции;
- Оставлять отзывы и предложения․
Личный приём (приём граждан)
Личный приём граждан осуществляется в главном управлении МВД по Республике Бурятия по адресу: ул․ Димитрова‚ 2а‚ к2‚ г․ Улан‑Удэ․ Приём проводится в рабочие дни согласно расписанию․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 16:30 |
| Суббота‚ воскресенье | Выходные |
Для записи на приём рекомендуется воспользоваться Личным кабинетом или позвонить по телефону доверия за сутки до визита․
Структура и отделы МВД по Республике Бурятия
- Информационный центр МВД по Республике Бурятия – проспект Победы‚ 14‚ Улан‑Удэ․ Осуществляет работу с обращениями граждан‚ публикацию новостей и аналитики․
- Отдел общественного порядка и безопасности – отвечает за охрану общественного порядка на массовых мероприятиях․
- Отдел дорожного движения (ГИБДД) – контроль за соблюдением ПДД‚ выдача прав и регистрационных документов․
- Отдел по расследованию тяжких преступлений – расследование уголовных дел‚ связанных с насилием‚ кражами‚ экономическими преступлениями․
- Отдел кадров и профессионального развития – подбор‚ обучение и повышение квалификации сотрудников․
- Отдел по работе с несовершеннолетними – профилактика правонарушений среди детей и подростков․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ в т․ч․ личного кабинета․
Руководство МВД по Республике Бурятия
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр внутренних дел по Республике Бурятия | Ирина Владимировна Волк | +7 (3012) -9‑22‑10 | irina․volk@mvd-buryatia․ru |
| Заместитель министра – по правопорядку | Алексей Сергеевич Кузнецов | +7 (3012) -9‑22‑11 | aleksey․kuznetsov@mvd-buryatia․ru |
| Заместитель министра – по административным вопросам | Марина Петровна Сидорова | +7 (3012) -9‑22‑12 | marina․sidorova@mvd-buryatia․ru |
Отзывы граждан
На официальном сайте предусмотрен раздел «Отзывы и предложения»‚ где каждый желающий может оставить своё мнение о работе органов МВД․ Ниже – краткая статистика за последние 12 мес․
- Всего получено отзывов: 842
- Положительные отзывы: 68 %
- Нейтральные отзывы: 22 %
- Отрицательные отзывы: 10 %
Самые часто упоминаемые темы в положительных отзывах:
- Быстрое реагирование на вызовы․
- Профессионализм сотрудников․
- Удобный онлайн‑сервис личного кабинета․
Критика в основном касается:
- Длительности ожидания в личном приёме․
- Недостаточной информированности о статусе заявлений․
Для повышения качества обслуживания руководство регулярно публикует отчёты о работе с обращениями (раздел «Отчётность» на сайте)․
Как пользоваться сайтом: быстрый гайд
- Перейдите на главную страницу сайта․
- В верхнем меню выберите раздел «Личный кабинет» и авторизуйтесь через Госуслуги или Электронную подпись․
- Для подачи заявления нажмите «Подать обращение»‚ заполните форму и прикрепите необходимые документы․
- Отслеживание статуса происходит в разделе «Мои обращения»․
- Если требуется личный приём‚ в разделе «Контакты и график приёма» выберите удобный день и время‚ после чего подтвердите запись․
- Для оставления отзыва перейдите в «Отзывы и предложения»‚ заполните форму и нажмите «Отправить»․
Полезные ссылки
- Контактная информация
- Личный кабинет граждан
- Новости МВД Бурятия
- Документы и нормативные акты
- Отчётность и статистика